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為何業(yè)主會(huì)對(duì)酒店代運(yùn)營(yíng)存有必要的擔(dān)憂,她們的擔(dān)憂究竟是什么? 一、許多業(yè)主認(rèn)為,酒店代運(yùn)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理好幾家酒店,擔(dān)憂個(gè)體合理安排多個(gè)工作會(huì)分心,并不會(huì)把全部的精力放到我的酒店上,可是我自家聘請(qǐng)人員,全部精力都放到了我的酒店上,因而依然有一點(diǎn)擔(dān)憂。 實(shí)際上碰到這個(gè)難題,對(duì)業(yè)主而言首要就要先自我認(rèn)識(shí)。首要要看出自己的問(wèn)題,能否尋得一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng)。你想想看,一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng),假如他能幫上一家酒店盈利,他上一任老總會(huì)放他走嗎。一個(gè)真實(shí)有能力的運(yùn)營(yíng)人才,要不在大品牌,要不在代運(yùn)營(yíng)企業(yè),而不是當(dāng)今時(shí)代還在外面投簡(jiǎn)歷找工作。 二、酒店代運(yùn)營(yíng)往往都會(huì)要求先支付必要的服務(wù)費(fèi),都要先付費(fèi),這對(duì)許多 業(yè)主而言就是說(shuō)一種冒險(xiǎn)。實(shí)際上許多業(yè)主就是說(shuō)感覺(jué)對(duì)方?jīng)]有給一個(gè)非常毫無(wú)疑問(wèn)的答復(fù),比如:讓我們做出承諾營(yíng)業(yè)額能到幾萬(wàn)或者幾十萬(wàn)等等。聽(tīng)到這個(gè)做出承諾許多 人就放心了,可是假如確實(shí)那么簡(jiǎn)單,為何再有代運(yùn)營(yíng)并不會(huì)這么跟你做出承諾呢?因?yàn)樨?fù)責(zé),能隨便作出這種做出承諾的,能保證的估計(jì)也沒(méi)有幾個(gè)。一個(gè)很好的銷(xiāo)售結(jié)果,是需要甲乙雙方來(lái)一同相互配合實(shí)現(xiàn)。代運(yùn)營(yíng)在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會(huì)注意接單時(shí)長(zhǎng),堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。江西電子酒店OTA代運(yùn)營(yíng)商家
代運(yùn)營(yíng)公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的重要力量,從網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷(xiāo)渠道到倉(cāng)儲(chǔ)物流,代運(yùn)營(yíng)公司在電子商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)上相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯,不只得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重,也受到了資本的青睞。?代運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)單獨(dú)行業(yè)不斷發(fā)展壯大,電商代運(yùn)營(yíng)可分為兩大派系,一類(lèi)是輕公司,公司主做運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵業(yè)務(wù),在軟件、呼叫中心等領(lǐng)域選擇可信的合作伙伴,一起為客戶(hù)提供服務(wù),專(zhuān)注于自己較擅長(zhǎng)領(lǐng)域。另一類(lèi)是重公司,為用戶(hù)提供全程服務(wù),從ERP到倉(cāng)儲(chǔ)物流都是自己構(gòu)建。 通過(guò)分析相關(guān)代運(yùn)營(yíng)公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告設(shè)計(jì)等領(lǐng)域起家,自身沒(méi)有太多技術(shù)基因,對(duì)企業(yè)的服務(wù)會(huì)更多從渠道、營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)計(jì)的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷(xiāo)售額、提升品牌影響力,分析用戶(hù)需求行為,更像一個(gè)文科生。而重公司相對(duì)而言,老板出身技術(shù)占比很高,對(duì)企業(yè)的服務(wù),會(huì)從運(yùn)營(yíng)端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉(cāng)儲(chǔ)/物流,供應(yīng)鏈管理,更像一個(gè)理科生,希望用技術(shù)等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來(lái)越多的問(wèn)題。?江西電子酒店OTA代運(yùn)營(yíng)商家要做好OTA酒店代運(yùn)營(yíng)需要注意些什么呢?
OTA 運(yùn)營(yíng):策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做酒店 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一定要確定好引流房型、**房、利潤(rùn)房型、而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)**和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多酒店來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價(jià)格體系矛盾問(wèn)題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷(xiāo)售力、房型圖片怎么拍較能打動(dòng)客源、房型大賣(mài)特賣(mài)?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。
很多人對(duì)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)并不了解,不了解它是干什么的,不了解它存在的價(jià)值和意義,也不了解OTA代運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。其實(shí),酒店OTA代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)年輕的行業(yè),進(jìn)入酒店人的視野也不過(guò)短短幾年,因此,大家不了解也是正常的。酒店業(yè)主想要把酒店OTA運(yùn)營(yíng)真正意義上的做好,無(wú)非就是兩種選擇,一種是自己學(xué)習(xí)摸索或找專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);第二種就是選擇酒店OTA代運(yùn)營(yíng),把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人去做。成熟的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)商一般不會(huì)承諾銷(xiāo)售保底,酒店口碑、硬件設(shè)施都關(guān)乎酒店商家,也就是說(shuō)想要得到好的利潤(rùn)空間,是需要方方面面的結(jié)合,而不是憑一句話就搞定的。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷(xiāo)售目標(biāo)。
隨著酒店電商行業(yè)的火爆,也使得各OTA平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。根據(jù)各OTA平臺(tái)顯示的數(shù)據(jù)表示,酒店OTA運(yùn)營(yíng)想要做好,不是一件容易的事情,不能只會(huì)接單,更要懂得如何運(yùn)營(yíng)酒店。OTA平臺(tái)就是如此,要懂OTA運(yùn)營(yíng)操作和技巧。 專(zhuān)業(yè)可靠的酒店OTA代理運(yùn)營(yíng)公司一般成立2年以上,在酒店電子商務(wù)行業(yè)具有一定的聲譽(yù)和美譽(yù)度。你可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索,也可以搜索到許多有關(guān)該機(jī)構(gòu)的信息。?不管在線旅行社是不是在線旅行社,你都不能停止運(yùn)營(yíng)。即使在線旅行社做不好,它也幫不了你。然而,OTA代理運(yùn)營(yíng)公司的業(yè)務(wù)水平將直接決定您酒店未來(lái)的發(fā)展空間。因此,在選擇OTA代理運(yùn)營(yíng)公司時(shí)一定要小心。酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。蕪湖酒店方委托代運(yùn)營(yíng)合作
從用戶(hù)行為上來(lái)說(shuō),OTA是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的多選擇的生活方式。江西電子酒店OTA代運(yùn)營(yíng)商家
商業(yè)市場(chǎng)上大體存在3種酒店代運(yùn)營(yíng)的合作模式: 1、線上運(yùn)營(yíng)模式: 酒店ota代運(yùn)營(yíng)公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺(tái),所有的線上運(yùn)營(yíng)都由代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)管理,例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價(jià)格體系的調(diào)整、酒店商圈市場(chǎng)的分析、線上營(yíng)銷(xiāo)推廣、以處理ota平臺(tái)的日常事務(wù)等等。酒店代運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng),而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。 2、全渠道托管模式: 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡(jiǎn)而言之,酒店ota代運(yùn)營(yíng)公司不但幫酒店方管理線上的運(yùn)營(yíng),也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在ota上客戶(hù)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)以確保運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)店的控制。 3、顧問(wèn)模式: 顧問(wèn)模式,酒店ota代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過(guò)自己對(duì)ota規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力,為酒店運(yùn)營(yíng)提供ota經(jīng)營(yíng)性指導(dǎo),從體檢到前期輔佐,再協(xié)助酒店培訓(xùn)其自有人才,幫助酒店建立其自己的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍和制度。江西電子酒店OTA代運(yùn)營(yíng)商家
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。高登科技作為一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢(xún)服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類(lèi)項(xiàng)目除外)。的企業(yè)之一,為客戶(hù)提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)。高登科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品上的貼心,為用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)。高登科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。