監(jiān)管部門要求保險(xiǎn)代理人通過錄音錄像等方式記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“雙錄”,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者于互聯(lián)網(wǎng)自行購(gòu)買保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的場(chǎng)景,進(jìn)行操作軌跡、圖片、視頻的可回溯,但目前存在如下問題:1、雙錄規(guī)則不統(tǒng)一;雙錄流程較為復(fù)雜,且不同地區(qū)監(jiān)管規(guī)則不同,各地區(qū)雙錄...
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,它采用人工智能技術(shù),通過人臉識(shí)別、語音識(shí)別等人工智能技術(shù),為客戶提供超便捷式金融服務(wù)體驗(yàn)。它擁有一系列功能,包括7*24小時(shí)實(shí)時(shí)錄音質(zhì)量保障、錄音文件自動(dòng)歸檔管理、錄音文件加密保存等,能夠?yàn)榭蛻籼峁┌踩煽康碾p...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用了智能媒體視頻技術(shù)和 AI科技,能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程、自助、移動(dòng)雙錄及后臺(tái)管理等多種功能,從而提高工作效率和用戶體驗(yàn)。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)還提供了遠(yuǎn)程視頻交互功能,可以讓企業(yè)無需親臨現(xiàn)場(chǎng),就可以與客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程交流,從...
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,通過人臉識(shí)別、語音識(shí)別等人工智能技術(shù),提供超便捷式金融服務(wù)體驗(yàn),無需等待直接錄制, AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),有效降低雙錄時(shí)長(zhǎng),更方便快捷。簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,無論是工作日還是節(jié)...
北京簽里眼科技公司自研建設(shè)了支持多渠道、多場(chǎng)景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質(zhì)檢管理”的綜合服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲(chǔ)、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎(chǔ)上,簽里眼對(duì)該雙錄系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),使其支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入...
智能語音是人工智能領(lǐng)域重要的技術(shù)分支,當(dāng)下中國(guó)智能語音市場(chǎng)逐步進(jìn)入應(yīng)用成熟期,尤其在金融領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用滲透,針對(duì)逾期催收的場(chǎng)景智能語音正引導(dǎo)著一場(chǎng)變革,給金融企業(yè)提供精細(xì)、高效、低成本的貸后風(fēng)控手段。該行引入了簽里眼小g機(jī)器人為其量身打造的智能語音催收交互系...
當(dāng)從前的催收“野路子”行不通時(shí),無論是自建還是外包催收?qǐng)F(tuán)隊(duì),催收工作都逐漸開始規(guī)范化。電話催收是貸后催收環(huán)節(jié)的主要催收方式,而合法合規(guī)進(jìn)行電話催收也成為了行業(yè)的“命根子”。網(wǎng)貸平臺(tái)與其將注意力集中在防控負(fù)面事件的發(fā)生,不如選擇通過將現(xiàn)有落后的傳統(tǒng)呼叫中心升級(jí)為...
簽里眼智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)、催收機(jī)器人系統(tǒng)功能全,穩(wěn)定高效,流程專業(yè)深度整合催收系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),語音質(zhì)檢,外呼機(jī)器人,移動(dòng)APP,大數(shù)據(jù)B平臺(tái)等,提供一站式高效不良催收處置解決方案。開放的技術(shù)平臺(tái),滿足個(gè)性化需求提供開放化技術(shù)平臺(tái),可以便捷的進(jìn)行后續(xù)功能擴(kuò)展與第三...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)是基于人工智能,將語音和視頻通話、屏幕共享、語音和視頻質(zhì)量檢測(cè)等技術(shù)相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)銷售人員和客戶的雙重記錄,確保雙錄過程的完整性、嚴(yán)密性和合規(guī)性,從而提高了雙錄的體驗(yàn),減輕了在“口罩事件”時(shí)期,保險(xiǎn)公司的銷售人員的雙重記錄壓力。...
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,客戶無需等待,可以直接進(jìn)行錄制,同時(shí),還提供了 AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo)服務(wù),讓客戶能夠在整個(gè)過程中更加輕松、自主地完成雙錄任務(wù),有效地提高了雙錄的效率。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還緊貼監(jiān)管要求,以很大程...
簽里眼智能雙錄平臺(tái)是全新的金融交易錄音、錄像、錄屏監(jiān)控系統(tǒng),主要應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)對(duì)銷售行為全過程的錄音錄像。目前,簽里眼已為中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、平安銀行、中信銀行等多家金融客戶提供服務(wù),經(jīng)過多家大型金融客戶驗(yàn)證,系統(tǒng)好評(píng)率高于99.99%...
簽里眼智能 AI雙錄系統(tǒng)采用信息化手段對(duì)客戶身份進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢,保證客戶真實(shí)意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別客戶身份、在線錄入信息,并對(duì)客戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,確保雙錄記錄的有效性和完整性。財(cái)富顧問可以通過手機(jī)客戶端,在雙錄完成后進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢,檢查客...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用智能媒體視頻技術(shù)及 AI科技,可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、移動(dòng)雙錄以及后臺(tái)管理等功能,能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)的文件與文檔通過智能媒體視頻技術(shù)和 AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)播放和展示,從而實(shí)現(xiàn)雙方、三方的遠(yuǎn)程文件展示、簽署和輔助交易。此外,簽里眼 ...
北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)可以應(yīng)用場(chǎng)景有哪些呢?PC端智能雙錄:業(yè)務(wù)人員和客戶在銷售專區(qū)通過電腦和USB攝像頭在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行雙錄。移動(dòng)端現(xiàn)場(chǎng)雙錄(移動(dòng)端雙錄APP及SDK):業(yè)務(wù)人員在客戶現(xiàn)場(chǎng),通過手機(jī)或者PAD對(duì)整個(gè)銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行雙錄。遠(yuǎn)程視頻雙錄:客戶...
什么是雙錄?通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。保險(xiǎn)公司銷售過程全程記錄系統(tǒng)簡(jiǎn)稱為雙錄系統(tǒng)。為什么要雙錄?一方面,避免保險(xiǎn)銷售人員跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承...
簽里眼 AI智能雙錄模式,支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄, AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),能夠有效的解決客戶在銷售過程中遇到的各種問題,從而提高客戶滿意度和客戶服務(wù)效率,而且通過底層豐富的 AI技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)一次通過率的提升,改善用戶體驗(yàn),為企業(yè)提供更安全、更可靠的銷...
據(jù)統(tǒng)計(jì),在傳統(tǒng)雙錄模式,一筆雙錄業(yè)務(wù)的平均時(shí)長(zhǎng)接近一個(gè)小時(shí),平均一次通過率遠(yuǎn)低于50%,且多數(shù)源于操作不規(guī)范、話術(shù)遺漏等問題,只有不足30%的業(yè)務(wù)完全符合監(jiān)管要求。這違背了金融機(jī)構(gòu)采納雙錄解決方案的初衷,由于操作問題及話語導(dǎo)致雙錄業(yè)務(wù)流失率高,導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)耗費(fèi)...
簽里眼雙錄系統(tǒng)融合了RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)與AI人工智能技術(shù),覆蓋了現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩大應(yīng)用場(chǎng)景,配合簽里眼質(zhì)檢系統(tǒng),能滿足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)于雙錄的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。簽里眼雙錄后臺(tái)支持雙錄話術(shù)可靈活配置,滿足不同地區(qū)監(jiān)管要求;簽里眼雙錄可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景及監(jiān)管要求或客...
傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)使用多年,業(yè)務(wù)員辦理過程錄音錄像工作壓力大,風(fēng)險(xiǎn)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn),事后上傳錄像人工檢查覆蓋面不大,效率比較低,無法滿足監(jiān)管“立查立改”的要求。北京簽里眼發(fā)布的新一代雙錄系統(tǒng),滿足金融系統(tǒng)安全要求,通過AI識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提醒、錄像智能合規(guī)檢查、多級(jí)監(jiān)管檢...
簽里眼智能雙錄系統(tǒng)智能、便捷、高效,依托于AI人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語音自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)智能質(zhì)檢,雙錄話術(shù)全自動(dòng)智能播報(bào),在雙錄的過程中實(shí)時(shí)質(zhì)檢,能在很短的時(shí)間提示業(yè)務(wù)人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務(wù)前置;通過搭建多場(chǎng)景遠(yuǎn)程交互體系,支持多人多場(chǎng)景遠(yuǎn)程雙錄,...
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供豐富的音視頻能力為雙錄業(yè)務(wù)提供高質(zhì)量的音視頻通話,并結(jié)合AI技術(shù),在確保業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下,提升業(yè)務(wù)辦理效率和體驗(yàn);覆蓋場(chǎng)景眾多:為理財(cái)銷售、遠(yuǎn)程投保、遠(yuǎn)程開戶等海量業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供線上、線下多種雙錄方式;雙錄前、中、后階段全流程覆蓋,滿足...
錄像智能合規(guī)檢查:全天24小時(shí)智能合規(guī)檢查,對(duì)錄像內(nèi)容按照要求進(jìn)行語音、人臉、證件等項(xiàng)目自動(dòng)分析,統(tǒng)計(jì)輸出結(jié)果。多級(jí)監(jiān)管無遺漏:從支行、分行、總行層面,同時(shí)進(jìn)行多級(jí)監(jiān)管檢查,確保業(yè)務(wù)真實(shí)、合規(guī)、有效。整改管理嚴(yán)格:通過AI識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提醒、錄像智能合規(guī)檢查、...
“智能雙錄”系統(tǒng)背景:隨著音視頻領(lǐng)域技術(shù)大力發(fā)展,各類音視頻應(yīng)用場(chǎng)景逐步豐富。金融行業(yè)近年來大力引入音視頻技術(shù),通過對(duì)音視頻技術(shù)的發(fā)掘,使得業(yè)務(wù)更便利,更多樣,更透明,更合規(guī)?!躲y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施專區(qū)“雙錄”,即...
簽里眼 AI智能雙錄模式,支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄, AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),能夠有效的解決客戶在銷售過程中遇到的各種問題,從而提高客戶滿意度和客戶服務(wù)效率,而且通過底層豐富的 AI技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)一次通過率的提升,改善用戶體驗(yàn),為企業(yè)提供更安全、更可靠的銷...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)支持全場(chǎng)景、全終端展業(yè),可以實(shí)現(xiàn)客戶在不同的設(shè)備上都可以進(jìn)行金融服務(wù),能夠滿足金融機(jī)構(gòu)在不同場(chǎng)景下的展業(yè)需求。該系統(tǒng)利用多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶在不同的設(shè)備上都可以進(jìn)行金融服務(wù),并且能夠?qū)崿F(xiàn)跨時(shí)空同框,避免客戶...
簽里眼 AI智能雙錄模式,7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,無需等待直接錄制,可以滿足不同場(chǎng)景下的實(shí)時(shí)錄音需求。AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),可以讓錄音更加準(zhǔn)確、流暢,有效地提升一次通過率。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還具有高并發(fā)、低成本等特點(diǎn),可以為企業(yè)提供隨時(shí)隨地、自...
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用了多種人工智能技術(shù),包括人臉識(shí)別、圖像識(shí)別(VCA)、文字識(shí)別(OCR)、行為識(shí)別等,可以對(duì)多種人臉圖像進(jìn)行采集,并將其轉(zhuǎn)換為音視頻及直播的內(nèi)容分析能力,可以對(duì)身份信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還...
簽里眼在差異化盡職調(diào)查作業(yè)基礎(chǔ)上,應(yīng)用智能云AI技術(shù),如NLP、ASR、 OCR、人臉識(shí)別、時(shí)空引擎等實(shí)現(xiàn)智能化現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,配合大數(shù)據(jù)自動(dòng)化非現(xiàn)場(chǎng)客戶體驗(yàn),多方位提升盡職調(diào)查效率及質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)信用借貸客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)。包括移動(dòng) APP 及 PC端,涵蓋自客戶經(jīng)理...
受“復(fù)工難”的影響,銀行“零接觸”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,不僅零售業(yè)務(wù)變化明顯,對(duì)公業(yè)務(wù)同樣迎來了數(shù)字化的飛躍。如今的銀行營(yíng)業(yè)大廳里,擁擠排隊(duì)的情況明顯少了很多?,F(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)真的比以前方便太多,線上操作,減少了往年從公司到銀行之間的奔波,就算去了銀行也...
貸前盡職調(diào)查是指客戶經(jīng)理通過資料收集、溝通交流、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等渠道盡可能地獲取、核實(shí)、分析研究有關(guān)借款人及相關(guān)信用借貸業(yè)務(wù)、擔(dān)保等方面的情況,揭示和評(píng)估信用借貸業(yè)務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)并提出應(yīng)對(duì)措施,為信用借貸決策提供依據(jù)的一系列責(zé)任行為。金融機(jī)構(gòu)信用借貸資...