選擇IT外包合作單位流程,設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確,學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平,并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo),體現(xiàn)整體***性。2.簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系須大小適宜,簡(jiǎn)明、科學(xué)。指標(biāo)體系過(guò)大,層次過(guò)多,指標(biāo)過(guò)細(xì),容易將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小的問(wèn)題上;而指標(biāo)體系過(guò)小,指標(biāo)層次過(guò)少,指標(biāo)過(guò)粗,又不能充分反映供應(yīng)商的水平。3.穩(wěn)定可比性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定,并且應(yīng)考慮到易與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的合作伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相比。4.靈活可操作性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有...
IT服務(wù)有時(shí)候是很難給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,比如同樣一個(gè)酒樓要部署Wi-Fi,可能10個(gè)工程師能拿出10種不同的方案。”李邁認(rèn)為,解決IT工程師的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),一是客戶滿意度,二是工程師資質(zhì)的認(rèn)定。與神州光大和偉仕佳杰的集中管理和采購(gòu)模式不同,神州邦邦更傾向于真正的互聯(lián)網(wǎng)模式?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)里,客戶的滿意度和口碑,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存的**?!崩钸~認(rèn)為,提升客戶的滿意度需要體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先,IT工程師的服務(wù)質(zhì)量是**,而服務(wù)質(zhì)量,需要通過(guò)神州邦邦平臺(tái)監(jiān)控整個(gè)服務(wù)流程來(lái)保證,同時(shí)神州數(shù)碼集團(tuán)作為各大IT廠商的**合作伙伴,正在完善資質(zhì)評(píng)定的工作。其次,客戶付款流程如同淘寶一樣,是首先放在神...
綜合布線系統(tǒng)就如大樓體內(nèi)的神經(jīng),它采用了一系列高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)材料,以模塊化的組合方式,把語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像和部分控制信號(hào)系統(tǒng)用統(tǒng)一的傳輸媒介進(jìn)行綜合,經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),綜合在一套標(biāo)準(zhǔn)的布線系統(tǒng)中,將現(xiàn)代建筑的三大子系統(tǒng)有機(jī)地連接起來(lái),為現(xiàn)代建筑的系統(tǒng)集成提供了物理介質(zhì)。可以說(shuō)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的成功與否直接關(guān)系到現(xiàn)代化的大樓的成敗,選擇一套綜合布線系統(tǒng)是至關(guān)重要的?!ぢ酚善饔址Q網(wǎng)關(guān)設(shè)備,是用于連接多個(gè)邏輯上分開(kāi)的網(wǎng)絡(luò),所謂邏輯網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)或者一個(gè)子網(wǎng)。當(dāng)數(shù)據(jù)從一個(gè)子網(wǎng)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)子網(wǎng)時(shí),可通過(guò)路由器的路由功能來(lái)完成。因此,路由器具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇IP路徑的功能,它能在多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)環(huán)境中,建...
桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過(guò)程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源?;诎踩缘目紤],一些企業(yè)暫時(shí)還未將桌面IT管理和運(yùn)維外包,安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此,桌面IT服務(wù)提供商是否具備國(guó)家/國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn),能否提供數(shù)據(jù)防泄密解決方案、封閉的服務(wù)區(qū)、**門(mén)禁、**視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)物理隔離等物理與環(huán)境安全控制手段成為用戶選擇提供商的首要條件。桌面IT外包服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)桌面IT服務(wù)提供商和用戶的合作關(guān)系正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再是被動(dòng)地對(duì)用戶需求做出程式化的反應(yīng)進(jìn)而解決問(wèn)題,而是通過(guò)緊密的合作,越來(lái)越深入理解用戶業(yè)務(wù)對(duì)桌面IT服務(wù)的**需求,從而主動(dòng)思考能夠達(dá)成用...
對(duì)一個(gè)企業(yè)的IT信息部門(mén)來(lái)說(shuō),保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行是IT部門(mén)義不容辭的職責(zé),但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對(duì)的,得看企業(yè)IT投入和ROI?,F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維面臨著多重壓力:一方面是IT部門(mén)人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重,另一方面企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,需要IT部門(mén)削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)。越來(lái)越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運(yùn)維事務(wù)外包給IT運(yùn)維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍,外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才,幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運(yùn)維業(yè)務(wù),有效的外包能讓公司更好的專注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會(huì)帶來(lái)...
需要特定開(kāi)發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會(huì)在短時(shí)期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時(shí),外包是比較好的選擇。例如,Y2K問(wèn)題,以及公司平臺(tái)轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。減少和控制運(yùn)作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運(yùn)作成本。外包供應(yīng)商低成本結(jié)構(gòu)的使用是外包的明顯短期收益。在外包的有關(guān)調(diào)查中,公司通過(guò)外包平均獲得了9%的成本削減。更多的可用資本金外包減少了投資資本金于非重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求,這使資本金在重點(diǎn)領(lǐng)域更可用。另一方面,由于不需要就非重點(diǎn)領(lǐng)域的投資顯示回報(bào)率,外包也提高財(cái)務(wù)績(jī)效的表現(xiàn)。產(chǎn)生現(xiàn)金流入外包包括了資產(chǎn)從客戶向供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)有操作中使用的器材、設(shè)備、交通工...
綜合布線由光纜的基本結(jié)構(gòu)一般是由纜芯、加強(qiáng)鋼絲、填充物和護(hù)套等幾部分組成,另外根據(jù)需要還有防水層、緩沖層、絕緣金屬導(dǎo)線等構(gòu)件。·配線架用途主要是用以在局端對(duì)前端信息點(diǎn)進(jìn)行管理的模塊化的設(shè)備。前端的信息點(diǎn)線纜(超5類或者6類線)進(jìn)入設(shè)備間后首先進(jìn)入配線架,將線打在配線架的模塊上,然后用跳線(RJ45接口)連接配線架與交換機(jī)。總體來(lái)說(shuō),配線架是用來(lái)管理的設(shè)備·服務(wù)器管理資源并為用戶提供服務(wù)的計(jì)算機(jī),通常分為文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用程序服務(wù)器。運(yùn)行以上軟件的計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也被稱為服務(wù)器。相對(duì)于普通PC來(lái)說(shuō),服務(wù)器在穩(wěn)定性、安全性、性能等方面都要求更高,因此CPU、芯片組、內(nèi)存、磁盤(pán)系統(tǒng)、網(wǎng)...
智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起,“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力,而且促進(jìn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因,因此仍存在效率低下、布局過(guò)于分散、非智能的短板問(wèn)題,導(dǎo)致園區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力不夠,嚴(yán)重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過(guò)傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項(xiàng),過(guò)度依賴人工管理,耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效率低下,造就應(yīng)用成本高,出錯(cuò)率高等諸多問(wèn)題,呈現(xiàn)園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過(guò)于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局,導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源沒(méi)法得到有效整合,而且忽視了信息資源的開(kāi)發(fā)利用,信息集成共享度不高,園區(qū)關(guān)聯(lián)性較差,因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)堆積,公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通,園區(qū)運(yùn)營(yíng)...
需要特定開(kāi)發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會(huì)在短時(shí)期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時(shí),外包是比較好的選擇。例如,Y2K問(wèn)題,以及公司平臺(tái)轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。減少和控制運(yùn)作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運(yùn)作成本。外包供應(yīng)商低成本結(jié)構(gòu)的使用是外包的明顯短期收益。在外包的有關(guān)調(diào)查中,公司通過(guò)外包平均獲得了9%的成本削減。更多的可用資本金外包減少了投資資本金于非重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求,這使資本金在重點(diǎn)領(lǐng)域更可用。另一方面,由于不需要就非重點(diǎn)領(lǐng)域的投資顯示回報(bào)率,外包也提高財(cái)務(wù)績(jī)效的表現(xiàn)。產(chǎn)生現(xiàn)金流入外包包括了資產(chǎn)從客戶向供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)有操作中使用的器材、設(shè)備、交通工...
智慧園區(qū)未來(lái)優(yōu)勢(shì)一是擁有投資收益,除了金錢(qián)收益外,也包括園區(qū)內(nèi)部的生產(chǎn)效益、運(yùn)營(yíng)效益以及安全政策的執(zhí)行等是否得到本質(zhì)的提升;二是必須擁有一個(gè)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),能夠進(jìn)行智慧運(yùn)營(yíng)。智慧園區(qū)建設(shè)后,相關(guān)系統(tǒng)能否在園區(qū)**終體驗(yàn)者的日常作業(yè)中進(jìn)行使用,園區(qū)管理者能否對(duì)園區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看,園區(qū)作業(yè)者是否具有相關(guān)調(diào)用能力,園區(qū)的所有人員是否都能實(shí)時(shí)感知智慧園區(qū)帶來(lái)的變化;三是可運(yùn)營(yíng),針對(duì)于以上三點(diǎn),在各大企業(yè)智慧園區(qū)解決方案中,也著力打造平臺(tái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、創(chuàng)新應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新的服務(wù)。,結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,充分利用產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)有資源,完善多維感知網(wǎng)、打造一個(gè)中心,一個(gè)數(shù)智底...
根據(jù)IT外包業(yè)務(wù)的不同,IT外包可分為四個(gè)層次:基本而成熟的業(yè)務(wù),如硬件維護(hù)、呼叫中心等外包給專業(yè)IT服務(wù)公司,將做完需求分析后的軟件開(kāi)發(fā)外包給專業(yè)的軟件公司,IT部門(mén)仍保留對(duì)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP、CRM等)的管理與控制、IT規(guī)劃、IT產(chǎn)品采購(gòu)等業(yè)務(wù)。由于這種外包形式相對(duì)簡(jiǎn)單、成熟,多數(shù)跨國(guó)公司在華業(yè)務(wù)都采用這種方式。第二層是基礎(chǔ)上,將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的管理、控制也外包出去,I第三層是在第二層的基礎(chǔ)上,再將信息技術(shù)的需求管理和IT項(xiàng)目實(shí)施外包,IT部門(mén)只負(fù)責(zé)IT規(guī)劃、預(yù)算和成本控制等。中國(guó)航空油料集團(tuán)公司采用的就是這種外包形式,將其ERP項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等悉數(shù)外包給民航中天公司,信息辦...
機(jī)房建設(shè)不僅包含機(jī)房中所涉及的各個(gè)專業(yè),如機(jī)房裝修、供配電、空調(diào)、綜合布線、安全監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控與消防系統(tǒng)等,還包括從數(shù)據(jù)中心到動(dòng)力機(jī)房整體解決方案咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝和維護(hù)服務(wù),因此不能孤立看待機(jī)房的各個(gè)系統(tǒng),而應(yīng)看成一個(gè)更大的統(tǒng)一系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施,以提高整體方案實(shí)施的可靠性、可用性、安全性和易管理性,需要考慮機(jī)房環(huán)境空間的要求,機(jī)房位置的選擇,防火,承重以及電力系統(tǒng)要求,消防要求,空調(diào)新風(fēng),機(jī)房屏蔽,機(jī)房裝修,靜電防雷與接地的要求,機(jī)房監(jiān)控要求等等金山區(qū)廠房IT服務(wù)公司IT外包如何選擇合作伙伴?高校信息系統(tǒng)實(shí)施涉及學(xué)校眾多業(yè)務(wù)的多層級(jí)問(wèn)題,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,選擇合作伙伴...
監(jiān)控系統(tǒng)又稱之為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(英文:Closed-CircuitTelevision,縮寫(xiě)CCTV),典型的監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端音視頻采集設(shè)備、音視頻傳輸設(shè)備、后端存儲(chǔ)、控制及顯示設(shè)備這五大部分組成,其中后端設(shè)備可進(jìn)一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端設(shè)備有多種構(gòu)成方式,它們之間的聯(lián)系(也可稱作傳輸系統(tǒng))可通過(guò)同軸電纜、雙絞線、光纖、微波、無(wú)線等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。前端監(jiān)控設(shè)備介紹攝像機(jī):采用先進(jìn)的電荷耦合器件CCD圖像傳感技術(shù)。具有自動(dòng)光圈接口、自動(dòng)白平衡、電子快門(mén)、照度要求、逆光補(bǔ)償、標(biāo)準(zhǔn)清晰度或高解象力等適合多種場(chǎng)合使用的攝像機(jī)供用戶選擇??煞譃椋汉诎讛z像機(jī):經(jīng)濟(jì)實(shí)用,具有超前列的清...
事實(shí)上,公共服務(wù)部門(mén)能夠做到如此透明,就是因?yàn)槲覀兟?tīng)到過(guò)太多關(guān)于公共服務(wù)部門(mén)采用IT外包曾帶來(lái)可怕后果的案例。另一方面,對(duì)于私營(yíng)公司而言,一般性的外包失敗案例是不會(huì)得到大肆宣傳的。但對(duì)于**公共服務(wù)部門(mén)而言,IT外包確實(shí)有其挑戰(zhàn)。對(duì)于任何一家面臨削減成本壓力的企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)而言,外包都是極富吸引力的削減成本機(jī)制。倫敦克羅伊登自治市便是這方面的一個(gè)很好的例子,該縣議會(huì)已經(jīng)計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)削減1億英鎊的預(yù)算。尼克·羅伯茨是倫敦克羅伊登自治**信息和通信技術(shù)負(fù)責(zé)人,他表示說(shuō),雖然當(dāng)?shù)卦S多商業(yè)機(jī)構(gòu)正在逐步走出緊縮政策,并開(kāi)始進(jìn)行一些投資,但地方**目前仍然財(cái)務(wù)預(yù)算緊張。而采用外包則為他們提供了削減成本...
監(jiān)控系統(tǒng)又稱之為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(英文:Closed-CircuitTelevision,縮寫(xiě)CCTV),典型的監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端音視頻采集設(shè)備、音視頻傳輸設(shè)備、后端存儲(chǔ)、控制及顯示設(shè)備這五大部分組成,其中后端設(shè)備可進(jìn)一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端設(shè)備有多種構(gòu)成方式,它們之間的聯(lián)系(也可稱作傳輸系統(tǒng))可通過(guò)同軸電纜、雙絞線、光纖、微波、無(wú)線等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。前端監(jiān)控設(shè)備介紹攝像機(jī):采用先進(jìn)的電荷耦合器件CCD圖像傳感技術(shù)。具有自動(dòng)光圈接口、自動(dòng)白平衡、電子快門(mén)、照度要求、逆光補(bǔ)償、標(biāo)準(zhǔn)清晰度或高解象力等適合多種場(chǎng)合使用的攝像機(jī)供用戶選擇??煞譃椋汉诎讛z像機(jī):經(jīng)濟(jì)實(shí)用,具有超前列的清...
IT是信息技術(shù)的簡(jiǎn)稱,InformationTechnology,指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書(shū)上對(duì)此有不同解釋。但一個(gè)基本上大家都同意的觀點(diǎn)是,IT有以下三部分組成:-----傳感技術(shù)這是人的感覺(jué)的延伸與拓展,**明顯的例子是條碼閱讀器;-----通信技術(shù)這是人的神經(jīng)系統(tǒng)的延伸與拓展,承擔(dān)傳遞信息的功能;-----計(jì)算機(jī)技術(shù)這是人的大腦功能延伸與拓展,承擔(dān)對(duì)信息進(jìn)行處理的功能。所謂信息化是用信息技術(shù)來(lái)改造其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè),從而提高企業(yè)的效益。在這個(gè)過(guò)程中信息技術(shù)承擔(dān)了一個(gè)得力工具的角色。順便說(shuō)一句何謂IT產(chǎn)業(yè),有一個(gè)大致的分類,可以供大家參考:IT基礎(chǔ)技術(shù)的提供IC研發(fā)、軟件編寫(xiě)如IN...
IT服務(wù)管理(ITSM)是一套幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理的方法,是一套方法論。ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)),ITIL是CCTA(英國(guó)國(guó)家電腦局)于1980年開(kāi)發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。它把英國(guó)在IT管理方面的方法歸納起來(lái),變成規(guī)范,為企業(yè)的IT部門(mén)提供一套從計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施到運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)方法。**的研究和大量企業(yè)實(shí)踐表明,在IT項(xiàng)目的生命周期中,大約80%的時(shí)間與IT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)有關(guān),而該階段的投資*占整個(gè)IT投資的20%,形成了典型的“技術(shù)高消費(fèi)”、“輕服務(wù)、重技術(shù)”現(xiàn)象。GartnerGroup的調(diào)...
IT外包如何選擇合作伙伴?高校信息系統(tǒng)實(shí)施涉及學(xué)校眾多業(yè)務(wù)的多層級(jí)問(wèn)題,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,選擇合作伙伴必須按照一定流程科學(xué)地進(jìn)行,借鑒企業(yè)IT外包提供商選擇經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)校信息系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),總結(jié)分析選擇流程如下:1.分析業(yè)務(wù),確定外包需求。首先對(duì)學(xué)校業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,進(jìn)行綜合分析,確定信息系統(tǒng)外包的總體需求。2.擬定項(xiàng)目招標(biāo)書(shū),發(fā)布需求。通過(guò)學(xué)校招標(biāo)部門(mén)及其他信息平臺(tái)向外公布招標(biāo)信息,以便供應(yīng)商參加投標(biāo)。3.供應(yīng)商參加投標(biāo),學(xué)校招標(biāo)部門(mén)初評(píng)標(biāo)書(shū)。信息系統(tǒng)供應(yīng)商遞交投標(biāo)書(shū)參與投標(biāo),學(xué)校招標(biāo)部門(mén)根據(jù)要求及目標(biāo)對(duì)投標(biāo)書(shū)進(jìn)行初評(píng)。4.組建**組,召開(kāi)招標(biāo)會(huì),對(duì)供應(yīng)商的投標(biāo)方案進(jìn)行評(píng)...
機(jī)房建設(shè)不僅包含機(jī)房中所涉及的各個(gè)專業(yè),如機(jī)房裝修、供配電、空調(diào)、綜合布線、安全監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控與消防系統(tǒng)等,還包括從數(shù)據(jù)中心到動(dòng)力機(jī)房整體解決方案咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝和維護(hù)服務(wù),因此不能孤立看待機(jī)房的各個(gè)系統(tǒng),而應(yīng)看成一個(gè)更大的統(tǒng)一系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施,以提高整體方案實(shí)施的可靠性、可用性、安全性和易管理性,需要考慮機(jī)房環(huán)境空間的要求,機(jī)房位置的選擇,防火,承重以及電力系統(tǒng)要求,消防要求,空調(diào)新風(fēng),機(jī)房屏蔽,機(jī)房裝修,靜電防雷與接地的要求,機(jī)房監(jiān)控要求等等青浦區(qū)企業(yè)IT機(jī)房管理IT外包服務(wù)(ITOutsourcingManagedService)就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化...
IT外包是信息化發(fā)展的大勢(shì)所趨,但采用哪種形式外包,把哪些業(yè)務(wù)外包出去,不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等,還受限于市場(chǎng)上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等?!袄麧?rùn)比較大化,成本小化”是企業(yè)運(yùn)作的永恒法則,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),管理學(xué)大師彼得。德魯克認(rèn)為“任何企業(yè)中*做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去,任何不提供高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式?!盜T外包是信息化發(fā)展的大勢(shì)所趨,但采用哪種形式外包,把哪些業(yè)務(wù)外包出去,不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等,還受限于市場(chǎng)上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等??偟恼f(shuō)來(lái),IT外包應(yīng)堅(jiān)持三條基本原則:一、需求抽象而又總體需求量不大的IT...
IT是信息技術(shù)的簡(jiǎn)稱,InformationTechnology,指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書(shū)上對(duì)此有不同解釋。但一個(gè)基本上大家都同意的觀點(diǎn)是,IT有以下三部分組成:-----傳感技術(shù)這是人的感覺(jué)的延伸與拓展,**明顯的例子是條碼閱讀器;-----通信技術(shù)這是人的神經(jīng)系統(tǒng)的延伸與拓展,承擔(dān)傳遞信息的功能;-----計(jì)算機(jī)技術(shù)這是人的大腦功能延伸與拓展,承擔(dān)對(duì)信息進(jìn)行處理的功能。所謂信息化是用信息技術(shù)來(lái)改造其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè),從而提高企業(yè)的效益。在這個(gè)過(guò)程中信息技術(shù)承擔(dān)了一個(gè)得力工具的角色。順便說(shuō)一句何謂IT產(chǎn)業(yè),有一個(gè)大致的分類,可以供大家參考:IT基礎(chǔ)技術(shù)的提供IC研發(fā)、軟件編寫(xiě)如IN...
對(duì)一個(gè)企業(yè)的IT信息部門(mén)來(lái)說(shuō),保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行是IT部門(mén)義不容辭的職責(zé),但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對(duì)的,得看企業(yè)IT投入和ROI?,F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維面臨著多重壓力:一方面是IT部門(mén)人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重,另一方面企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,需要IT部門(mén)削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)。越來(lái)越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運(yùn)維事務(wù)外包給IT運(yùn)維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍,外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才,幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運(yùn)維業(yè)務(wù),有效的外包能讓公司更好的專注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會(huì)帶來(lái)...
桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力2013年以來(lái),我國(guó)勞動(dòng)力成本次呈現(xiàn)上升趨勢(shì),其中中國(guó)IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國(guó)IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長(zhǎng),曾經(jīng)的“勞動(dòng)力無(wú)限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無(wú)疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來(lái)了直接的經(jīng)營(yíng)壓力,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,誘使更多的IT服務(wù)人才流向薪金相對(duì)豐厚的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),造成IT服務(wù)外包企業(yè)人才的流失。當(dāng)前,IT外包服務(wù)人才的短缺和人力成本的升高已成為桌面IT服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展瓶頸。安全的桌面IT服務(wù)成為用戶關(guān)注點(diǎn)松江區(qū)機(jī)房IT機(jī)房管理提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育注意員工培訓(xùn)文明服務(wù)、職...
桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國(guó)家對(duì)IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動(dòng)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2013年,中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到57.61億元,同比增長(zhǎng)18.2%。中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力2013年以來(lái),我國(guó)勞動(dòng)力成本次呈現(xiàn)上升趨勢(shì),其中中國(guó)IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國(guó)IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長(zhǎng),曾經(jīng)的“勞動(dòng)力無(wú)限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無(wú)疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來(lái)了直接的經(jīng)營(yíng)...
IT服務(wù)管理(ITSM)是一套幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理的方法,是一套方法論。ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)),ITIL是CCTA(英國(guó)國(guó)家電腦局)于1980年開(kāi)發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。它把英國(guó)在IT管理方面的方法歸納起來(lái),變成規(guī)范,為企業(yè)的IT部門(mén)提供一套從計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施到運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)方法。**的研究和大量企業(yè)實(shí)踐表明,在IT項(xiàng)目的生命周期中,大約80%的時(shí)間與IT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)有關(guān),而該階段的投資*占整個(gè)IT投資的20%,形成了典型的“技術(shù)高消費(fèi)”、“輕服務(wù)、重技術(shù)”現(xiàn)象。GartnerGroup的調(diào)...
選擇IT外包合作單位流程,設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確,學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平,并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo),體現(xiàn)整體***性。2.簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系須大小適宜,簡(jiǎn)明、科學(xué)。指標(biāo)體系過(guò)大,層次過(guò)多,指標(biāo)過(guò)細(xì),容易將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小的問(wèn)題上;而指標(biāo)體系過(guò)小,指標(biāo)層次過(guò)少,指標(biāo)過(guò)粗,又不能充分反映供應(yīng)商的水平。3.穩(wěn)定可比性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定,并且應(yīng)考慮到易與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的合作伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相比。4.靈活可操作性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有...
智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起,“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力,而且促進(jìn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因,因此仍存在效率低下、布局過(guò)于分散、非智能的短板問(wèn)題,導(dǎo)致園區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力不夠,嚴(yán)重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過(guò)傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項(xiàng),過(guò)度依賴人工管理,耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效率低下,造就應(yīng)用成本高,出錯(cuò)率高等諸多問(wèn)題,呈現(xiàn)園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過(guò)于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局,導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源沒(méi)法得到有效整合,而且忽視了信息資源的開(kāi)發(fā)利用,信息集成共享度不高,園區(qū)關(guān)聯(lián)性較差,因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)堆積,公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通,園區(qū)運(yùn)營(yíng)...
桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過(guò)程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源?;诎踩缘目紤],一些企業(yè)暫時(shí)還未將桌面IT管理和運(yùn)維外包,安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此,桌面IT服務(wù)提供商是否具備國(guó)家/國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn),能否提供數(shù)據(jù)防泄密解決方案、封閉的服務(wù)區(qū)、**門(mén)禁、**視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)物理隔離等物理與環(huán)境安全控制手段成為用戶選擇提供商的首要條件。桌面IT外包服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)桌面IT服務(wù)提供商和用戶的合作關(guān)系正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再是被動(dòng)地對(duì)用戶需求做出程式化的反應(yīng)進(jìn)而解決問(wèn)題,而是通過(guò)緊密的合作,越來(lái)越深入理解用戶業(yè)務(wù)對(duì)桌面IT服務(wù)的**需求,從而主動(dòng)思考能夠達(dá)成用...
選擇IT外包合作單位流程,設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確,學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平,并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo),體現(xiàn)整體***性。2.簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系須大小適宜,簡(jiǎn)明、科學(xué)。指標(biāo)體系過(guò)大,層次過(guò)多,指標(biāo)過(guò)細(xì),容易將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小的問(wèn)題上;而指標(biāo)體系過(guò)小,指標(biāo)層次過(guò)少,指標(biāo)過(guò)粗,又不能充分反映供應(yīng)商的水平。3.穩(wěn)定可比性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定,并且應(yīng)考慮到易與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的合作伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相比。4.靈活可操作性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有...
桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國(guó)家對(duì)IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動(dòng)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2013年,中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到57.61億元,同比增長(zhǎng)18.2%。中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力2013年以來(lái),我國(guó)勞動(dòng)力成本次呈現(xiàn)上升趨勢(shì),其中中國(guó)IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國(guó)IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長(zhǎng),曾經(jīng)的“勞動(dòng)力無(wú)限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無(wú)疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來(lái)了直接的經(jīng)營(yíng)...