網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知費(fèi)用

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-06-30

用戶閱讀行為知識(shí)的組織和分析目的是為用戶提 供更有價(jià)值的服務(wù),所以通過實(shí)際應(yīng)用反饋來修訂和 完善用戶閱讀行為知識(shí)組織框架,用戶行為是指用戶在 使用信息服務(wù)或知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)時(shí)査找信息的過程,一些 有經(jīng)驗(yàn)的、成功的查找案例的過程就是用戶的行為知 識(shí),將這些行為知識(shí)服務(wù)于其他用戶就是基于用戶行 為的知識(shí)服務(wù)。例如,當(dāng)一位用戶到圖書館去借閱一本 書時(shí),這本書己被借出,但他認(rèn)為另一本書完全可以取 代這本書,他又提出借閱這本書,并說明為什么借這本 書。這時(shí),圖書館員記下了這一借閱過程和替代過程緣 由,當(dāng)另一位用戶也來借上一本書的時(shí)候,并且也已被 借走時(shí),他就可以根據(jù)前一用戶的借閱行為向這個(gè)用戶 推薦后一本書,從而使這個(gè)用戶得到滿意的服務(wù)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,不僅科技文獻(xiàn)資源快速增長。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知費(fèi)用

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還有高春玲、樓向英、岳蓓等認(rèn)為,移動(dòng)閱讀是以手機(jī)等其他移動(dòng)設(shè)備為終端的閱讀方式,內(nèi)容涵蓋多方面,一切可以呈現(xiàn)的資源,盡管其文字描述各不相同,但其**都一樣,都是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、終端對(duì)移動(dòng)閱讀進(jìn)行界定。筆者認(rèn)為移動(dòng)閱讀是移動(dòng)環(huán)境下的閱讀,相對(duì)固定而言,移動(dòng)是人或物在空間位置上的變化,運(yùn)動(dòng)中、旅途中、交通中等,固定環(huán)境如教室、辦公室、圖書館等,移動(dòng)閱讀是現(xiàn)代科技發(fā)展的結(jié)果?;跓o線或移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了我們隨時(shí)隨地獲取信息的渴望,借助移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息的雙向互動(dòng)傳遞。我們需要將移動(dòng)閱讀和移動(dòng)閱讀服務(wù)區(qū)別,移動(dòng)閱讀是相對(duì)于用戶來說的,而移動(dòng)閱讀服務(wù)則是相對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu)為移動(dòng)用戶提供服務(wù)。湖南提供閱讀行為感知信息查詢步驟、選用的檢索詞以及對(duì)檢 索結(jié)果選擇等行為。

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“知識(shí)組織”始見于1929年美國圖書館學(xué)家布利斯 的專著,并在圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)的分類系統(tǒng)和敘詞表研 究基礎(chǔ)上發(fā)展起來,是信息組織的比較高形式。Budin總結(jié)KOS的功能主要包括組織和保存大量文獻(xiàn)內(nèi)容 的工具、信息系統(tǒng)的組成部分等。Pastor-Sanchez將 SKOS與其他的詞典、敘詞表表現(xiàn)方式進(jìn)行比較,并建 議從用戶視角來管理、檢索等操作,而且提出從用戶需 求角度研究SKOS。曾蕾囲認(rèn)為KOS可為一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)語 義結(jié)構(gòu)建模,并為標(biāo)簽、定義、關(guān)系和性質(zhì)提供語義、 導(dǎo)航和翻譯,嵌入到網(wǎng)絡(luò)中幫助用戶發(fā)現(xiàn)和檢索知識(shí)。 Mai四從認(rèn)知視角***分析了人的信息行為對(duì)設(shè)計(jì)受控 詞匯的影響,將用戶來源和價(jià)值觀作為一個(gè)維度進(jìn)行 分析,研究中結(jié)合用戶需求來描述和組織知識(shí)。

用戶閱讀行為是指科技文獻(xiàn)用戶在使用科技文獻(xiàn)系統(tǒng)過程中,為得到解決問題的知識(shí)(信息)所采用的信息獲取方法、信息查詢步驟、選用的檢索詞以及對(duì)檢索結(jié)果選擇等行為。為了更好地為用戶提供高效知識(shí)服務(wù),在目前大數(shù)據(jù)環(huán)境下,傳統(tǒng)服務(wù)模式難以滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求,因此為了提高科技文獻(xiàn)服務(wù)效率,通過分析用戶閱讀行為,獲取用戶行為信息并進(jìn)行組織和處理,為文獻(xiàn)索引和知識(shí)服務(wù)提供決策和指導(dǎo)。用戶閱讀行為主要包括用戶類型、用戶問題、用戶知識(shí)需求、閱讀內(nèi)容、獲取方式、用戶評(píng)價(jià)、信息推薦、文獻(xiàn)資源等部分構(gòu)成。同時(shí),圖書館也 可籍此服務(wù)平臺(tái),感知讀者文獻(xiàn)閱讀行為,以提高讀者服務(wù)效用。

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大數(shù)據(jù)對(duì)于智慧圖書館建設(shè)的積極意義。首先,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館可以為所有的用戶提供一個(gè)更好的閱讀環(huán)境,打破傳統(tǒng)圖書閱讀在時(shí)間空間以及載體上的桎梏;其次,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館可以滿足各個(gè)層次用戶的具體需求,通過對(duì)用戶瀏覽數(shù)據(jù)的分析,為用戶制定適合用戶自身的個(gè)性化閱讀服務(wù);***,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館可以為用戶提供更加完善的用戶體驗(yàn),通過對(duì)用戶日常圖書館閱讀、借還、書目等相關(guān)行為的分析,根據(jù)用戶的行為習(xí)慣,制定相應(yīng)的服務(wù)技術(shù),為用戶提供更加良好的用戶體驗(yàn)。所以需要對(duì)用戶閱讀行為信息和知識(shí)進(jìn)行組織,針對(duì)科技文獻(xiàn)資源使用和組織。圖書館閱讀行為感知選擇

對(duì)分析和利用用戶行為信息來實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的研 究已經(jīng)有十多年的歷史。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知費(fèi)用

開展用戶教育工作。在智慧圖書館建設(shè)的過程當(dāng)中,相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備以及環(huán)境都會(huì)發(fā)生非常大的變化,用戶獲取信息的渠道以及方式也更加多樣化,這樣就容易造成不同來源、不同平臺(tái)、不同質(zhì)量的相異資源匯集到一起,形成一種新型的信息資源形式[3]。因此,很多用戶在使用智慧圖書館服務(wù)時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生諸多的疑惑。在實(shí)際的智慧圖書館建設(shè)中,圖書館應(yīng)做好用戶教育工作。用戶教育工作的主要目的就是不斷滿足用戶日益增長的信息需求,提升用戶的信息素養(yǎng)水平,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的長期有效發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知費(fèi)用

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