隨著時間的拉長,催收難度逐步增大,變成壞賬呆賬的可能性進一步增加,這時候,應(yīng)該把催收強大增大。這一切,需要的是催收策略上的直擊人心,AI包裝下的催收形式只能起到一定程度上的促進作用,而真正成功的催收是催收策略與用戶心理探究上的成功。而在識別高低風險客戶領(lǐng)域,AI依然無法完全替代人類。傳統(tǒng)金融機構(gòu),基本上會將高風險的客戶派發(fā)給非常有經(jīng)驗的催收員來處理。雖然AI催收存在著部分問題,但仍然可以看到起在智能催收領(lǐng)域能夠“大展拳腳”。在呼出式坐席方面,簽里眼出了一款智能催收機器人,可依據(jù)嚴密的業(yè)務(wù)邏輯完成信息驗核、還款通知、催收警告等任務(wù),并且能將客戶與機器人的通話全文轉(zhuǎn)寫,為追款提供結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)線索。智能催收機器人-人力成本節(jié)省80%-業(yè)績提升300%;杭州M0 M1催收機器人供應(yīng)商
基于催收策略的設(shè)定,可進行短信、人工電話、機器人電話、人機結(jié)合等多種方式執(zhí)行催收任務(wù),支持高并發(fā),高效執(zhí)行催收任務(wù);催收任務(wù)完成后,所有溝通記錄均可保存,企業(yè)可以進行記錄查詢、下載導入等操作,所有客戶的數(shù)據(jù)支持同步更新。使用催收機器人外呼,基于語音識別、語音合成、語義理解NLU等技術(shù),滿足所有場景、多輪對話場景,給客戶真人交流的服務(wù)體驗,提高債務(wù)催收效能。簽里眼催收機器人有以下有點:高效執(zhí)行:7*24小時持續(xù)工作;高并發(fā)外呼、高效執(zhí)行,成本低、管理簡單;自動化操作:外呼過程全程自動記錄;溝通內(nèi)容自動分析,形成客戶畫像,智能自動重撥關(guān)聯(lián)號碼;設(shè)置靈活:催收話術(shù)可靈活配置;根據(jù)催收效果自動挖掘更優(yōu)話術(shù),情緒控制、抗壓能力強。杭州M0 M1催收機器人供應(yīng)商科技戰(zhàn)疫:催收機器人為催收流程提速啦!
人工智能催收為什么會出現(xiàn)?隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和現(xiàn)金貸的興起,催收市場發(fā)生了翻天覆地的變化。對于很多新興金融公司來講,回收率已經(jīng)取代合規(guī),成為排在重要位置的指標,行業(yè)準入門檻大幅度降低;并且,由于互金及現(xiàn)金貸逾期體量較大,導致市場對催收的需求呈幾何倍增長,門檻的降低及需求大幅增長帶動催收行業(yè)快速發(fā)展。在金融行業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中,催收是一項需要龐大服務(wù)人員的工作。存在成本大、培訓難度大、服務(wù)水平參差不齊、服務(wù)效率提升難、回收率低等問題。而簽里眼打造的智能催收機器人服務(wù),依托于AI技術(shù),建立強大的語料知識庫,不僅能實現(xiàn)無縫人工銜接和催收工作自動分配,也提升了催收效率及用戶滿意度,在各方面均取得優(yōu)厚的成效。
傳統(tǒng)催收有優(yōu)點也有弊端,催收過程中惡意引導催收人員說違規(guī)話術(shù)或服務(wù)禁語不合規(guī)催收是“反催收聯(lián)盟”的慣用伎倆。但催收機器人的出現(xiàn)成為了反催收的克星。因為智能機器人不像人一樣具備“情緒”,且話術(shù)都是由事先設(shè)定好的,因此,“反催收”無法以違規(guī)催收的借口拖延還款。簽里眼催收機器人能夠幫助企業(yè)通過智能催收機器人以高效、合規(guī)的話術(shù)進行智能催收,能夠避免因環(huán)境、情緒影響導致的不合規(guī)催收,避免企業(yè)被投訴的風險,加快催收回款速度。高效、合規(guī)催收,智能催收機器人是怎么做到的?簽里眼催收機器人帶你解析一下;
技術(shù)革新的目的,都是為了提升效率,技術(shù)的發(fā)展也在無形中打破了許多原有的有效營銷模式,傳統(tǒng)催收不在適合目前催收現(xiàn)狀,催收效率低,使用智能催收機器人實現(xiàn)智能催收。簽里眼智能催收機器人,將“純預(yù)測式外呼”優(yōu)化升級為了“預(yù)測式+手撥預(yù)覽式外呼”,以幫助提升撥打深度,增加催收回款,而深化催收較純預(yù)測式外呼催收的回款效果可將M1提升、M2提升。針對低賬齡客戶,智能催收機器人通過多輪撥打、定制每輪撥打策略,快速高效覆蓋提醒;簽里眼催收機器人,智能語音識別,還原真實對話場景!杭州M0 M1催收機器人供應(yīng)商
催收機器人運用AI實現(xiàn)科技賦能金融催收!杭州M0 M1催收機器人供應(yīng)商
伴隨著小額貸的興起與衰落,催款領(lǐng)域好像邁入了一個春季。一方面顧客量快速暴發(fā),另一方面顧客愈來愈難催,領(lǐng)域的壞賬損失在飆漲。此外,各種各樣催債案子的產(chǎn)生,也給全部催款領(lǐng)域產(chǎn)生了許多的困惑??梢哉f,催款亂相的處理早已刻不容緩。在此背景下傳統(tǒng)催收怎么破局?有人提出使用催收機器人是否可行?答案顯而易見,目前的催收困境需要科技的“救場”。簽里眼使用智能語音識別等技術(shù),催款+智能AI技術(shù)性相結(jié)合,研發(fā)出智能視頻語音催款機器人,可以幫助企業(yè)快速提高傳統(tǒng)式催款的高效率,減少催款的成本費。杭州M0 M1催收機器人供應(yīng)商
北京簽里眼科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷售、服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2020-02-26,多年來在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。在孜孜不倦的奮斗下,公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)越來越廣。目前主要經(jīng)營有雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等產(chǎn)品,并多次以數(shù)碼、電腦行業(yè)標準、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。我們以客戶的需求為基礎(chǔ),在產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄產(chǎn)品。我們從用戶角度,對每一款產(chǎn)品進行多方面分析,對每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計、精心制作和嚴格檢驗。北京簽里眼科技有限公司注重以人為本、團隊合作的企業(yè)文化,通過保證雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量合格,以誠信經(jīng)營、用戶至上、價格合理來服務(wù)客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標,真誠歡迎新老客戶前來洽談業(yè)務(wù)。