隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。單純用人工電話催收，如果每天有一萬(wàn)件逾期借款，每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右，全部處理完則需300名人工坐席。這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力成本，如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人的話，一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期借款，是人工的二十倍。簽里眼智能催收機(jī)器人通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，能準(zhǔn)確聽懂并理解用戶意圖，然后應(yīng)用語(yǔ)音合成或播放錄音的形式，完成與客戶的語(yǔ)音交互過(guò)程。另一方面催收機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置，提高催收效率。現(xiàn)在催收的主力軍是機(jī)器人嗎?催收機(jī)器人能否替代傳統(tǒng)催收？江蘇自動(dòng)外呼催收機(jī)器人擺脫催繳難
作為降低企業(yè)成本、規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率的利器，簽里眼智能外呼機(jī)器人不僅為企業(yè)提供逾期催收服務(wù)，還將服務(wù)觸角延伸至到期提醒、滿意度回訪、服務(wù)推薦等更多場(chǎng)景，助力各金融、銀行企業(yè)業(yè)務(wù)智能化升級(jí)。大量空號(hào)、未接通電話占據(jù)催收員工作時(shí)間的問題，可以將需要催收的用戶，先統(tǒng)一使用智能外呼機(jī)器人進(jìn)行外呼，將空號(hào)、未接通用戶、可接通用戶篩選出來(lái)。針對(duì)空號(hào)用戶進(jìn)一步制定有效催付策略，對(duì)未接通用戶使用外呼機(jī)器人重復(fù)進(jìn)行外呼，可接通的用戶再分配由機(jī)器人或是人工催付，有效避免了人工催付員在空號(hào)、未接通用戶身上的時(shí)間浪費(fèi)。江蘇自動(dòng)外呼催收機(jī)器人擺脫催繳難簽里眼智能語(yǔ)音催收機(jī)器人幫您解決難題。
顧客量快速暴發(fā)，另一方面顧客愈來(lái)愈難催提高催回成功率是當(dāng)前整個(gè)行業(yè)面臨的一大難題。尤其投訴頻發(fā)的情況下，合規(guī)高效進(jìn)行催收變得尤為重要。簽里眼智能催收機(jī)器人能根據(jù)客群分層精細(xì)匹配、專項(xiàng)催收，更有效地完成催收資源的匹配，實(shí)現(xiàn)“省時(shí)省心省成本，高效高能高回報(bào)”。簽里眼將 AI 技術(shù)應(yīng)用與客戶服務(wù)相結(jié)合，讓服務(wù)端更加自動(dòng)化，利用簽里眼語(yǔ)音識(shí)別、身份識(shí)別等技術(shù)，提供與用戶需求更契合的服務(wù)，讓更多人享受到更便捷的智能客戶服務(wù)。
催收機(jī)器人是什么？催收機(jī)器人作為“科技的產(chǎn)物”能提升催收效率嗎？帶著疑問了解到，在之前，催收還需人工逐個(gè)打電話或發(fā)短信提醒，而人工外呼的效率低下，短信的觸達(dá)率及打開率也均不理想。簽里眼智能催收，升級(jí)了傳統(tǒng)的催收方式，使用催收機(jī)器人進(jìn)行大面積的批量電話撥打，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒忘記還款的客戶及時(shí)處理欠款，只是需要幾十秒的時(shí)間，就能為客戶帶來(lái)一次直接而有效的提醒。簽里眼智能催收機(jī)器人還支持定時(shí)外呼以及智能化的統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)價(jià)，大幅提升了服務(wù)效率。高效、合規(guī)催收，智能催收機(jī)器人是怎么做到的？
近年來(lái)，消費(fèi)金融蓬勃發(fā)展。但隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速，加之去杠桿、嚴(yán)監(jiān)管等政策效力逐漸釋放，市場(chǎng)積累風(fēng)險(xiǎn)浮出水面，守住風(fēng)險(xiǎn)防線——加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理能力、提升催收效率迫在眉睫，如何建立完善、高效且合規(guī)的貸后管理體系成為行業(yè)共同挑戰(zhàn)。簽里眼智能催收語(yǔ)音機(jī)器人可與坐席人工進(jìn)行配合、分工，分擔(dān)人工催收壓力，如智能催收語(yǔ)音機(jī)器人先行催收，人工跟進(jìn)未能有效處理案件，由此實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)化配置，極大提升整體催收效率和質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表明，簽里眼智能催收語(yǔ)音機(jī)器人相較傳統(tǒng)IVR（互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答），逾期1天客戶回收率提升。簽里眼催收平臺(tái)深度集成催收機(jī)器人。深圳多場(chǎng)景智能催收機(jī)器人
電話催收的涅槃之路——簽里眼催收機(jī)器人；江蘇自動(dòng)外呼催收機(jī)器人擺脫催繳難
當(dāng)下，是大數(shù)據(jù)時(shí)代，也是智能化時(shí)代，所有催收機(jī)構(gòu)選擇走合規(guī)化發(fā)展時(shí)，盈利成了他們很難攻克的問題。每天需要提醒客戶還款的有很多，催收員每天撥打的電話有限。有越來(lái)越多的催收公司把目光轉(zhuǎn)向了AI行業(yè)，簽里眼的催收機(jī)器人很快受到了催收企業(yè)的關(guān)注。簽里眼催收機(jī)器人通過(guò)專業(yè)的話術(shù)、真人式配音與借款人溝通交流，提醒客戶按時(shí)還款，完美解決了催收企業(yè)的痛點(diǎn)。催收機(jī)器人能夠自動(dòng)從聊天記錄中進(jìn)行基于知識(shí)圖譜的自動(dòng)化校驗(yàn)，而模塊預(yù)警機(jī)制、自我訓(xùn)練學(xué)習(xí)的反饋系統(tǒng)能幫助機(jī)器人學(xué)習(xí)生成知識(shí)庫(kù)，減少知識(shí)庫(kù)運(yùn)維的成本；運(yùn)用多輪會(huì)話技術(shù)，方便客戶定制復(fù)雜的對(duì)話機(jī)器人，滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景的需求。江蘇自動(dòng)外呼催收機(jī)器人擺脫催繳難
北京簽里眼科技有限公司總部位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006，是一家技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；應(yīng)用軟件服務(wù)；軟件開發(fā)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；文化藝術(shù)咨詢；會(huì)議服務(wù)；工藝美術(shù)設(shè)計(jì)；電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì)；企業(yè)策劃；市場(chǎng)調(diào)查；翻譯服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；數(shù)據(jù)處理；銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表；維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備；租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）的公司。簽里眼-雙錄系統(tǒng)作為數(shù)碼、電腦的企業(yè)之一，為客戶提供良好的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。簽里眼-雙錄系統(tǒng)始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使簽里眼-雙錄系統(tǒng)在行業(yè)的從容而自信。