企業(yè)內(nèi)訓的優(yōu)勢及意義
企業(yè)內(nèi)訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。培訓中有更多的時間結(jié)合企業(yè)自身的實際情況就課程內(nèi)容展開討論,為企業(yè)帶來直接的效益和價值;為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高企業(yè)管理效益;增強企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力,提高公司整體管理水平;企業(yè)內(nèi)訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認識到企業(yè)內(nèi)訓通常是可以達到他們的培訓和發(fā)展需求。
相比其它企業(yè)培訓方法,企業(yè)內(nèi)訓具有獨特的優(yōu)勢。
1.量身定制:員工繼續(xù)教育或進修行為有時候體現(xiàn)出其它的功利性,如學歷教育、獲取資格證書等,培訓學習的內(nèi)容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián),其對員工個人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓的整體流程來分析,內(nèi)訓需求調(diào)研、內(nèi)訓機構(gòu)或內(nèi)訓師選擇、內(nèi)訓課程開發(fā)、內(nèi)訓對象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓具有極強的針對性,相當于量體裁衣。
2.安排靈活:既然是企業(yè)內(nèi)訓,培訓的地點主要在企業(yè)辦公所在地,培訓時間、培訓人員也主要由企業(yè)決定。這樣,企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓時間,如可以利用淡季時間進行企業(yè)內(nèi)訓,既確保了參與培訓的人數(shù),也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業(yè)自行決定的。
3.人均成本低,整體效應高:在企業(yè)內(nèi)訓中,要是任用內(nèi)部培訓師進行主講,其成本主要是時間成本及支付給內(nèi)部培訓師的少量補貼,培訓費用會極大降低;即使是聘用外部培訓師,由于參與企業(yè)內(nèi)訓的學員數(shù)量并不一定是事先確定好的,而往往由企業(yè)自行確定,這樣人均費用一般不會太高。反過來,正因為參與企業(yè)內(nèi)訓的人數(shù)有很多,大家就可以針對一些具體問題進行探討,達到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問題的目的,進而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓的規(guī)模經(jīng)濟性。
4.質(zhì)量控制容易:對企業(yè)而言,培訓質(zhì)量至關(guān)重要,但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響**終培訓質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓中,單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進而影響培訓質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓中,這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,保證企業(yè)內(nèi)訓質(zhì)量相對容易一些。
企業(yè)內(nèi)訓的重要性主要體現(xiàn)在:
1.對優(yōu)異的員工進行精神激勵:企業(yè)優(yōu)異的員工是企業(yè)的重要財富,其經(jīng)驗對其他員工更具有借鑒意義。因而,企業(yè)應該對這種經(jīng)驗進行傳播與推廣,實現(xiàn)快速復制的效果。因而,企業(yè)優(yōu)異員工是企業(yè)內(nèi)部培訓師的重要來源。對于優(yōu)異員工而言,“內(nèi)部培訓師”的榮譽可能比單純的物質(zhì)激勵效果更好,它更多的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認可。而且,對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內(nèi)部,這種制度一旦形成,還能給其它員工起到示范作用,鼓勵更多的員工成為優(yōu)異的員工。這是企業(yè)內(nèi)訓取得的額外效果。
2.縮短學習曲線:知識大體可以分為兩類,一類是直接知識或?qū)嵺`型知識,需要個人去體驗才能獲得,所謂“實踐出真知”就是這樣的道理;另一類是間接知識,可以通過他人傳授與講解實現(xiàn)知識傳播的功效。對于這類知識,其學習曲線相對較長,要求的周期長,如學生學習基礎(chǔ)性知識就是如此。但對于一個參與市場競爭的企業(yè)來講,第一種方式顯然是沒有效率的,一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此,企業(yè)員工就應該學會快速學習,縮短學習曲線,學會“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內(nèi)訓中,無論是企業(yè)內(nèi)部培訓師還是外部培訓師都能夠通過知識共享的形式實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移,幫助企業(yè)員工快速成長。
3.統(tǒng)一思想,宣貫文化的重要渠道:在許多企業(yè),企業(yè)內(nèi)訓是統(tǒng)一思想的好機會,也是進行員工動員的好機會。在企業(yè)內(nèi)訓時,往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部,另外也往往是針對某些重要問題展開內(nèi)訓。在這種場合,領(lǐng)導可以借助內(nèi)訓師的力量,宣貫企業(yè)文化,統(tǒng)一員工思想。
4.借用外腦,獲取外部信息:相比內(nèi)部培訓師,外部培訓師在培訓經(jīng)驗、行業(yè)信息、專業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來的和尚好念經(jīng)”,正是這個道理。外部培訓師往往能夠結(jié)合他們的視野,為企業(yè)提供重要的外部知識。另外,因為是局外人,外部培訓師還能夠相對客觀地指出企業(yè)存在的問題。這是內(nèi)部培訓師比較忌諱的環(huán)節(jié)