在日常的工作中,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場信息。這就要發(fā)揮業(yè)務dai表的作用,采取相應的方式方法,獲取一定的市場信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業(yè)務dai表有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業(yè)務dai表長期的工作經(jīng)驗、業(yè)務技能、用心程度以及預先準備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務dai表*佳的情報員,往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用(1)。徐匯區(qū)項目市場信息咨詢調(diào)查包含
產(chǎn)品信息,這里指的產(chǎn)品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。產(chǎn)品信息是市場信息的基礎,因為一切競爭均源于產(chǎn)品。通過可口可樂注冊的各種領域品牌及商標名稱多達千余種,可以看出其目的是為了杜絕各行業(yè)的侵權(quán)漏洞,如果你開了家可口可樂餐館,對不起,你違法了。盡管可口可樂并不經(jīng)營餐館,但他不允許你隨意借用他的產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品信息不僅包括行業(yè)內(nèi)的,也包括和些行業(yè)相關連的內(nèi)容。具體說來有幾種:產(chǎn)品品名、形狀、包裝、規(guī)格、價格體系、產(chǎn)品特點及獨特點,未來發(fā)展趨勢等。比如方便面企業(yè)需要了解產(chǎn)品信息就有:市場上主要的方便面產(chǎn)品有多少個品牌?有多少種品種?有多少種包裝形式?大體都是什么價位?不同的產(chǎn)品種類有什么特點?每個品種有什么獨特的方面?這里面當然都是以市場主流的產(chǎn)品為準,這只是直觀信息。還有推測信息,未來會有什么需求?會出現(xiàn)什么樣的產(chǎn)品?哪些會被淘汰?哪些會成為主流?只有掌握了上述的信息,那做為決策者就能夠做出準確判斷,決定未來的產(chǎn)品戰(zhàn)略。不同類型的企業(yè)有著不同的戰(zhàn)略原則,例如領導型企業(yè)更多的是在創(chuàng)造需求的產(chǎn)品,而跟隨性企業(yè)主要是制造跟隨市場需求的產(chǎn)品。徐匯區(qū)項目市場信息咨詢調(diào)查包含市場信息指的是市場上商品在交換過程中所產(chǎn)生的各種情報、消息和數(shù)據(jù)資料的總稱。
市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用: 1.市場信息是企業(yè)制定經(jīng)營的戰(zhàn)略與策略,進行市場競爭的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件,企業(yè)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化情況都以一定的信息形式出現(xiàn),企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略,必須依靠這些信息,才能充分發(fā)揮主觀條件,靈活地適應外部環(huán)境,在企業(yè)競爭中立于不敗之地。 2.重視市場信息是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑。企業(yè)通過分析市場信息,可以掌握和利用經(jīng)營機會,提高企業(yè)的經(jīng)營收益。同時,市場信息作為一種資源,也可以直接用于交換,為企業(yè)增加財富。
8、市場信息與載體不可分,但又有相對的du立性。所謂不可分是指信息內(nèi)容不能脫離信息載體而存在,信息只有借助于物質(zhì)載體,經(jīng)過傳遞才能被人們感知;所謂相對du立性是指同樣的信息內(nèi)容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,也不因傳播方式的不同,傳播空間和時間的不同而不同。 9、價值性。市場信息的價值性表現(xiàn)為他可以為人們帶來不同程度的效益,或是經(jīng)濟效益,或是社會效益,或者同時帶來兩種效益——有了信息的參與,產(chǎn)品的成本得以下降效率得以提高,風險得以減少,這正是信息的價值性的體現(xiàn)。通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。
1、時效性。信息的利用必須要講究時間效應,誰能*早掌握某種信息,誰就*有可能取得經(jīng)營上的成功。 2、分散性。市場信息量大、面廣,各類信息五花八門,十分廣fan、龐雜。這就需要企業(yè)廣fan開辟信息渠道,從各類信息中選出對自己有用的信息;需要建立市場信息系統(tǒng),借助科學的手段對市場信息進行綜合分析。 3、可壓縮性。信息可以被人們依據(jù)各種特定的需要,進行收集、篩選、整理、概括和加工,并可建立相應的信息系統(tǒng)對大量的信息進行多次加工,增強信息自身的信息量。為什么說渠道信息是很重要的呢?普陀區(qū)口碑好的市場信息咨詢調(diào)查特點
行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進入成本等。徐匯區(qū)項目市場信息咨詢調(diào)查包含
3.業(yè)務dai表閑聊法 同在一個圈子里打滾,許多業(yè)務dai表都經(jīng)常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動作,市場發(fā)展形勢等,來知道一些市場中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關系的朋友幫助留心競爭品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時,暫時阻塞。 4.導購匯報法 每個商業(yè)售點都有推銷的導購和營業(yè)員,商場的情況、競品的情況,他(她)們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導購的,可以作為一項工作安排其負責收集、匯報市場信息;沒有專職導購的,可以通過一些措施通融營業(yè)員,這樣既可以多銷售產(chǎn)品又可以獲取市場信息。徐匯區(qū)項目市場信息咨詢調(diào)查包含
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