?因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來(lái)自、媒體、**、人士及經(jīng)銷(xiāo)商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度??蛻糍?gòu)買(mǎi)的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買(mǎi)前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買(mǎi)。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方便的環(huán)境下,不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗(yàn)可以增加客戶對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。對(duì)于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定,成為專(zhuān)項(xiàng)指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評(píng)估的基準(zhǔn)線,提供""衡量品牌形象變化的依據(jù)。品牌管理指數(shù)包括信譽(yù)指數(shù)、關(guān)系指數(shù)、支持指數(shù)和親身體驗(yàn)指數(shù)。要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。江北區(qū)全過(guò)程企業(yè)管理軟件維護(hù)誠(chéng)信互利
建立信譽(yù)建立的信譽(yù)。因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。WTO后很多"洋"品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于"洋"品牌多年來(lái)在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過(guò)本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開(kāi)始樹(shù)立信譽(yù),不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來(lái)建立信譽(yù)。中國(guó)企業(yè)必須馬上開(kāi)始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境并終占領(lǐng)市場(chǎng)。奉化區(qū)電子企業(yè)管理軟件維護(hù)以客為尊利潤(rùn)與實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢(shì)大品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),推薦出科學(xué)高效的品牌化戰(zhàn)略模式。
盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產(chǎn)理論研究分為三類(lèi):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、基于消費(fèi)者的概念模型。類(lèi)的成果表現(xiàn)為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產(chǎn)評(píng)估模型,第二類(lèi)的文獻(xiàn)是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》,第三類(lèi)重要成果為Aaker的品牌資產(chǎn)五星模型(1991)、Keller的基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)模型(1993)等。為保證品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展,品牌必須設(shè)有專(zhuān)門(mén)的組織和規(guī)范的指南進(jìn)行管理。這一階段出現(xiàn)了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產(chǎn)》(1991)和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》(2000)、Kapferer的著作《戰(zhàn)略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報(bào)告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開(kāi)始,品牌與消費(fèi)者的關(guān)系(簡(jiǎn)稱(chēng)品牌關(guān)系,下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點(diǎn),文獻(xiàn)包括Blackston的品牌關(guān)系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關(guān)系分析架構(gòu)(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關(guān)系交往規(guī)范研究(2001)等。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類(lèi)增加后,就面臨著很多難題,究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個(gè)新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)推薦戰(zhàn)略就是要解決這些問(wèn)題。在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律,并深入研究企業(yè)的財(cái)力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)格局與品牌推廣能力等實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)與實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢(shì)大品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),推薦出科學(xué)高效的品牌化戰(zhàn)略模式。品牌是消費(fèi)者對(duì)于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)偏好。
各個(gè)城市都有自身獨(dú)特的城市資源、文化、城市魅力和優(yōu)勢(shì)所在,每一個(gè)城市都有自己獨(dú)特的生活居住環(huán)境、人才環(huán)境、自然環(huán)境和相關(guān)的配套設(shè)施,關(guān)鍵是發(fā)揮所長(zhǎng),找到自己的戰(zhàn)略價(jià)值所在,找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹(shù)立起自己獨(dú)特的地位。海南的博鰲原來(lái)是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的漁村,抓住了1998年金融危機(jī)后的亞洲需要確立亞洲價(jià)值機(jī)遇,創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)久性的國(guó)際會(huì)議會(huì)址的契機(jī),通過(guò)陽(yáng)光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業(yè)化運(yùn)作,一躍成成為一個(gè)國(guó)際會(huì)議城市品牌。在打造城市品牌過(guò)程中,可以借助城市環(huán)境創(chuàng)新提升城市品牌,可以借助企業(yè)品牌塑造城市品牌,可以借助強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)城市品牌,推動(dòng)城市精神文明建設(shè)烘托城市品牌。提高市民素質(zhì)既是創(chuàng)建城市品牌的內(nèi)在要求。進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷(xiāo)售與利潤(rùn)。寧海電話企業(yè)管理軟件維護(hù)參考價(jià)格
品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù),廣告方式的無(wú)形總稱(chēng)。江北區(qū)全過(guò)程企業(yè)管理軟件維護(hù)誠(chéng)信互利
由競(jìng)爭(zhēng)到合作,打響主品牌戰(zhàn)役品牌較之競(jìng)爭(zhēng)者而言是一種競(jìng)合關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)的并非是對(duì)抗,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際、競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中的地位、競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度等建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系。一家企業(yè)可以同時(shí)擁有多個(gè)品牌,但是主導(dǎo)品牌只能有一個(gè)。因?yàn)橹鞔蚱放剖侵е?,?duì)于主打品牌要予以覺(jué)得重視和投入,在發(fā)展好主打品牌的同時(shí),企業(yè)可以發(fā)展其他的品牌,進(jìn)而產(chǎn)生"一好百好"的"馬太效應(yīng)"。企業(yè)在有了一個(gè)品牌之后,又陸續(xù)推出一些子品牌,涉及不同的產(chǎn)業(yè),做出不同的定位,滿足不同的消費(fèi)群。但在品牌的經(jīng)營(yíng)中,對(duì)子品牌的重視程度,明顯要弱于支柱品牌。這就是品牌管理中"強(qiáng)'干'弱'枝'"戰(zhàn)略,以"干"帶"枝",形成企業(yè)品牌家族"樹(shù)大根深、枝繁葉茂"的繁榮景象。江北區(qū)全過(guò)程企業(yè)管理軟件維護(hù)誠(chéng)信互利
寧波思桐企業(yè)管理咨詢有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。思桐企業(yè)管理咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶提供企業(yè)管理咨詢服務(wù),企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā),企業(yè)管理軟件維護(hù),企業(yè)形象策劃。思桐企業(yè)管理咨詢不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。思桐企業(yè)管理咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。