不管是人事事務(wù)外包還是人力資源管理職能外包,員工管理和業(yè)務(wù)管理權(quán)力在均外包公司手上,企業(yè)將人力相關(guān)事項外包給外包公司后,不再干預(yù)具體的業(yè)務(wù)操作,由外包公司自行判斷、自行操作。企業(yè)支付外包公司一筆總的費(fèi)用,至于外包公司派多少勞動者、有多大能耐、勞動力成本,企業(yè)完全不管。在通信行業(yè)中,人才外包是較常見且較具有體現(xiàn)性的外包方式,故后續(xù)重點(diǎn)討論人才外包對企業(yè)的好處及管理上存在的問題采用人才外包的用人形式,企業(yè)可以保持人員隊伍精簡。在企業(yè)新增業(yè)務(wù)時增加人員,壓縮業(yè)務(wù)時減少人員,不受編制影響,又可以避免企業(yè)只是因為短期需求而招到一個長期員工。企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。濟(jì)南軟件HRO多少錢
有效的解決外包員工管理問題:要留住人才就必須有合理、有效的激勵機(jī)制,對外包員工也是如此。用工單位應(yīng)平等對待外包員工和正式員工,平衡兩類員工之間的差距,努力向外包員工傳達(dá)公司的運(yùn)作目標(biāo)和企業(yè)文化,盡量減少外包員工“不公平感”,提高其工作積極性。比如給予外包員工與公司員工相同的激勵和員工福利,或者采取培訓(xùn)、競賽等激勵措施提高員工業(yè)務(wù)能力。雖然職業(yè)生涯發(fā)展是員工自己的責(zé)任而非用工單位,但如果在組織中員工對未來發(fā)展方向都感到迷茫時,如何對組織及工作產(chǎn)生安全感和責(zé)任意識。要想外包員工持續(xù)、高質(zhì)量的為組織提供服務(wù),用工單位應(yīng)該為外包員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道,比如約定在能力、行為、績效、年限等方面達(dá)到了相應(yīng)的水平,即可招聘其為正式員工。第三方人力外包大概多少錢力資源管理職能外包先行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場細(xì)分。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn): 1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時發(fā)生。
人力資源外包活動具有重復(fù)性,這不只體現(xiàn)在外包活動自身的具體內(nèi)容中,更多表現(xiàn)在企業(yè)對人力資源外包服務(wù)需求的重復(fù)性上。人力資源外包活動的重復(fù)性,是人力資源外包發(fā)展的可能理由,企業(yè)對人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力。人力資源外包的通用性,即人力資源外包活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求,這是人力資源外包的社會屬性?;A(chǔ)性、重復(fù)性、通用性是人力資源外包活動的基本特點(diǎn),人力資源活動的某個部分要想可能外包,必須具備這三個特點(diǎn),并且是同時具備、缺一不可。人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作,更關(guān)注促進(jìn)企業(yè)競爭力的工作。
一般來說,企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機(jī)構(gòu),他們從事的業(yè)務(wù)很廣,人力資源管理外包只只是他們諸多業(yè)務(wù)中的一項,企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們?nèi)プ觯坏诙愂菍I(yè)的人才或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,就是專為企業(yè)人力資源外包服務(wù)的。當(dāng)然,國際盛行的獵頭公司,也屬于這類公司之一;第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、人力資源**或研究機(jī)構(gòu)的幫助,由他們來為企業(yè)出謀劃策。當(dāng)然,上述三類外包的方式不是各自孤立的,在實際操作中企業(yè)往往會召集各類人員,組成一個"智囊團(tuán)",力求把工作做好。人力資源外包促使社會分工進(jìn)一步細(xì)化,有利于社會整體運(yùn)作效率。杭州軟件工程師外包價格表
人力資源外包,簡稱HRO。濟(jì)南軟件HRO多少錢
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。 現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下,分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。濟(jì)南軟件HRO多少錢
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