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人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。 現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下,分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術語“人力資源派遣”來稱呼。人力資源外包是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源活動所涉及的工作外包出去,交由其他企業(yè)或組織管理。天津技術人力資源外包
相關機構在人力資源派遣服務方式上主要采取兩種方式。 第1種:是在派遣員工人數(shù)較少的情況下,通常是員工到派遣機構辦理相關手續(xù),或派遣機構派人上門辦理相關手續(xù)。 第二種:是在派遣員工人數(shù)較多的情況下,派遣機構派駐專人提供駐點服務?!叭肆Y源”一詞,英文名為“ human resource”,是1954年在《管理的實踐》一書中提出來的,是指人的知識、技能、體力等各種能力的總和?!巴獍币辉~,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作。天津技術人力資源外包民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應該注意選擇合適的外包服務機構。
人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的: 1、人力資源外包致使專業(yè)機構規(guī)模化社會運作,降低單個企業(yè)成本 多個企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機構處理,除了技術熟練程度的優(yōu)勢外,專業(yè)機構可使三個企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個企業(yè)三件相同的工作,從而在人工、時間和流程的總成本上下降,降低單個企業(yè)的成本。 2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎性工作,更關注促進企業(yè)競爭力的主要工作 根據(jù)“二/八原則”,80%的企業(yè)利潤是由20%的主要工作創(chuàng)造的,將這非主要的工作部分外包出去,則可令企業(yè)人力資源人士有更多時間和精力關注這20%的工作,從而有效保持和提升企業(yè)主要競爭力。 3、人力資源外包促使社會分工進一步細化,有利于社會整體運作效率 分工的進一步細分,必然是技能的專門化和效率的提升,社會每個細胞組織的效率提升也必然促進整個社會效率的提高。 4、節(jié)省了公司的運營成本,優(yōu)化辦事流程!
人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。一方面是要注意人力資源外包風險的防范與控制,企業(yè)方應與服務商就相應的外包項目簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查,確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應積極參與配合,為外包服務商盡可能提供幫助,雙方應建立起雙贏的合作關系,共同把工作做好。人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎性工作,更關注促進企業(yè)競爭力的工作。
中國的民營企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應該如何實施是一個很大的課題。民營企業(yè),特別是超過5000萬家的中小民營企業(yè),很多企業(yè)都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個人單一負責人力資源的部分功能,而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓機會,更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。因而優(yōu)良員工招聘困難,關鍵人員流失嚴重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務拓展,增強市場競爭力。當然人力資源外包也是有風險的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,如果處理不當,不只會造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。選擇外包商時不能只考慮成本。天津技術人力資源外包
外包的過程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。天津技術人力資源外包
人力資源外包在中國可以追溯到開放初期,1980年相關部門出臺了《關于管理外國企業(yè)常駐體現(xiàn)機構的暫行規(guī)定》,強制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐體現(xiàn)機構應當委托相關部門指定的外事服務單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項被稱為“向外國企業(yè)常駐體現(xiàn)機構提供中方雇員”的服務是強制性政策催生出來的,并且當時它離實際上的人力資源派遣服務相差甚遠,但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。天津技術人力資源外包
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