重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用

系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況，方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)；2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備：對(duì)系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，方便管理；3.監(jiān)測(cè)磁盤(pán)狀況：可以查看到系統(tǒng)各個(gè)磁盤(pán)的存儲(chǔ)空間情況；4.進(jìn)程查看。實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況；5.在線日志，方便排查系統(tǒng)問(wèn)題；6.操作面板，用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等；7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色：1.可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)，能夠及時(shí)管理各項(xiàng)設(shè)備；2.可以監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理；3.系統(tǒng)運(yùn)行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù)；4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險(xiǎn)預(yù)警，預(yù)警通知可以通過(guò)系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。智慧大廳系統(tǒng)改造引入AI技術(shù)，智能識(shí)別用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案。重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用

在線預(yù)約：提升辦事體驗(yàn)，提高辦事效率辦事人員關(guān)注微信公眾號(hào)預(yù)約通知推送等主要功能。辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)，即可提前預(yù)約辦事時(shí)間段，提高辦事效率，提升辦事體驗(yàn)。微信用戶眾多，運(yùn)營(yíng)成本低對(duì)辦事大廳來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)成本相對(duì)于制作并運(yùn)營(yíng)一款**APP較低。在人人都擁有微信帳號(hào)的背景下，通過(guò)微信直接就能打開(kāi)公眾號(hào)，并通過(guò)其中的頁(yè)面實(shí)現(xiàn)所需要的功能。辦事網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)推薦用戶在微信平臺(tái)上選擇辦理業(yè)務(wù)，查看附近網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理，或者能提供遠(yuǎn)程辦理，可以直接取遠(yuǎn)程辦理排隊(duì)號(hào)，并提供附近網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息，提示用戶盡快到該網(wǎng)點(diǎn)辦理。附近網(wǎng)點(diǎn)一般推薦3個(gè)比較好辦理地點(diǎn)123，一般優(yōu)先推薦**近的街鎮(zhèn)服務(wù)中心，保底辦理是區(qū)行政服務(wù)中心。三明居委會(huì)智慧大廳綜合管理智慧大廳系統(tǒng)優(yōu)化排隊(duì)叫號(hào)機(jī)制，提升業(yè)務(wù)辦理流程流暢度。

大數(shù)據(jù)綜合展示系統(tǒng)科學(xué)決策分析：可以通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，理解客戶、滿足辦事人員服務(wù)需求；流程優(yōu)化：大數(shù)據(jù)也更多的幫助業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。服務(wù)提升：大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示也能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。

自助一體機(jī)自助填單、查詢、省時(shí)便捷，緩解大廳壓力；自助電子樣例填單展示，等待時(shí)自助完成填單工作，節(jié)省辦事時(shí)間自助取件柜：自助領(lǐng)取文件、證件。部分簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)也需要排隊(duì)很久，占用大量人力物力。業(yè)務(wù)涉及拍照、打印等功能時(shí)需要單獨(dú)準(zhǔn)備。

1.1.1 窗口配置 入駐中心部門(mén)存在多個(gè)辦事窗口，通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)窗口配置功能模塊，可以把相應(yīng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)與窗口進(jìn)行綁定，并通過(guò)與液晶顯示屏集成，動(dòng)態(tài)的展示每個(gè)窗口的部門(mén)名稱、窗口號(hào)、窗口所辦理的事項(xiàng)或者隊(duì)列名稱等。方便中心管理和公眾快速找到自己的業(yè)務(wù)辦理窗口。1.1.1 排隊(duì)叫號(hào)時(shí)間配置以隊(duì)列為單位對(duì)每個(gè)隊(duì)列每天排隊(duì)叫號(hào)的時(shí)間段進(jìn)行靈活配置，可以設(shè)置上下午開(kāi)始結(jié)束時(shí)間、預(yù)約取號(hào)的截止時(shí)間、取號(hào)時(shí)間等。。。。。。。。智慧大廳系統(tǒng)改造實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)覆蓋度和便捷度。

智慧政務(wù)構(gòu)想——第一階段：智慧服務(wù)前臺(tái)初級(jí)階段（目前階段）關(guān)鍵詞：人證合一（刷臉+身份證+指紋）、大數(shù)據(jù)資料檔案管理

實(shí)現(xiàn)人證合一，錄入后可任意一種方式辦理業(yè)務(wù)自助取號(hào)機(jī)可以進(jìn)行刷居民身份證取號(hào)、人臉識(shí)別取號(hào)、指紋識(shí)別取號(hào)。實(shí)現(xiàn)“人證合一”實(shí)名認(rèn)證；一次錄入系統(tǒng)后，再次辦業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)任意一種方式認(rèn)證。證件資料上傳大數(shù)據(jù)庫(kù)，方便再次辦理將辦事**的各種證件資料錄入系統(tǒng)的同時(shí)上傳數(shù)據(jù)庫(kù)，再次來(lái)大廳辦理時(shí)，可以直接讀取上傳的證件資料。 智慧大廳系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接，提升政務(wù)服務(wù)效率。三明市場(chǎng)監(jiān)督管理局智慧大廳建設(shè)

顯示屏軟件優(yōu)化，提升信創(chuàng)智慧大廳信息展示效果。重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用

產(chǎn)品參數(shù)：CPU性能≥雙核處理器，工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤(pán)≥120G身份證讀卡器性能射頻技術(shù)符合ISO14443TypeB標(biāo)準(zhǔn),以及技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊；可以通過(guò)隨機(jī)解碼軟件，將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片，進(jìn)行”人證同一性”認(rèn)定；閱讀時(shí)間<1S；讀卡距離0~50mm；工作頻率13.56MHz±7kHz；符合USB2.0標(biāo)準(zhǔn)。針式打印機(jī)后進(jìn)紙（EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口）小票打印機(jī)MS-530I:80mm熱敏憑條打印機(jī)，打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬(wàn)像素，Q320C/USB接口模塊指示燈，LIM-LED001訊接口及協(xié)議串口232通訊，標(biāo)準(zhǔn)DB9母座接口輸出接口及參數(shù)10路5V電壓輸出；4路12V電壓輸出；電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器；工作條件：工作溫度：-10℃～+70℃存儲(chǔ)溫度：-20℃～+85℃；濕度：5%～90%，無(wú)結(jié)露；規(guī)格尺寸8CM*9CM重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用