隨著航空技術(shù)的發(fā)展與運用,航空旅行市場的規(guī)模在不斷增大, 航空旅行憑借其速度快、較為舒適的優(yōu)點深受遠程旅游者的歡迎,是當今遠程旅行特別是國際間遠程旅游的主要交通方式。
過去的幾十年,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,我國航空業(yè)與旅游業(yè)快速發(fā)展,呈現(xiàn)出互融共通、協(xié)同并進的發(fā)展態(tài)勢。航空在提升城市旅游景區(qū)間通達性與可進入性的同時還能推動旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
自推出“旅游+”的概念以來,各個產(chǎn)業(yè)都在講融合,產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,旅游配合航空,航空支撐旅游,航空借助旅游的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,不斷拓寬和延伸空間航線網(wǎng)絡(luò),連通國家、地區(qū),贏得了穩(wěn)定的客源以支持自身的業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴大;旅游利用航空,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、促進資源優(yōu)化、設(shè)計航旅產(chǎn)品,增加產(chǎn)業(yè)綜合效益,低空旅游就是航空業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的產(chǎn)物。 天泰商旅,有溫度的差旅管理服務(wù)。重慶河堤國際商旅
中國的商旅管理產(chǎn)業(yè)從2003年左右正式起步,經(jīng)過了十幾年的穩(wěn)步發(fā)展,如今已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨馈4蚱埔酝髽I(yè)內(nèi)部簡單的商旅管理模式的是近年來國家出臺的多項嚴格管控差旅費用的政策,在費用透明、合規(guī)的要求下,企業(yè)(尤其是央企、國企)趨向于向?qū)I(yè)的商旅服務(wù)供應(yīng)商尋求解決方案。中國商旅市場的發(fā)展有兩大趨勢不容忽視,一方面是企業(yè)的差旅量和費用在不斷增加,另外,商務(wù)旅客對出行體驗的要求越來越高。天泰商旅系統(tǒng)功能,整合行業(yè)內(nèi)大量高質(zhì)資源,擁有產(chǎn)品預訂、行程管理、差旅政策管理、審批管理、商旅統(tǒng)計等服務(wù)功能,具有便捷、安全、高效、價格透明的特點;基于云服務(wù)模式,采用大數(shù)據(jù)分析方法,橫向拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),提供多元化產(chǎn)品,制定服務(wù)標準,打造國內(nèi)差旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合服務(wù)平臺。上海商旅酒店簡介天泰商旅智慧云平臺系統(tǒng)對出行人差旅預訂全流程進行合規(guī)管控,差旅管理效率提高70%。
然而,受2020年以來的全球****沖擊,國際商旅服務(wù)市場已幾乎陷入“冰封”狀態(tài),且預計將持續(xù)較長時間。
過去作為TMC企業(yè)重要利潤來源的國際機票、酒店業(yè)務(wù),也已經(jīng)出現(xiàn)斷崖式下滑,對TMC企業(yè)的經(jīng)營構(gòu)成了嚴重沖擊?!疤嶂苯荡闭邔τ赥MC企業(yè)的影響同樣深遠。
一方面,TMC企業(yè)的服務(wù)模式幫助航司與差旅服務(wù)商戶直接建立合作關(guān)系,打開了航司的拓客來源和TMC企業(yè)的服務(wù)邊界;另一方面,由于TMC企業(yè)以航段服務(wù)費為主的盈利模式,以及國內(nèi)機票的政策價格的透明度不斷提升,國內(nèi)機票業(yè)務(wù)對TMC企業(yè)的利潤貢獻占比較小,國際機票、酒店預定等國際商旅業(yè)務(wù)占據(jù)較大比例。為此,國內(nèi)TMC企業(yè)紛紛調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營重點。
相比于國際機票代理,國內(nèi)機票代理利潤空間微薄的現(xiàn)狀,本質(zhì)上由政策所決定,TMC企業(yè)無法對其進行改變,因此也難以作為TMC企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破點。
企業(yè)商旅管理存在的問題
大中型企業(yè)出差頻率高,對差旅產(chǎn)品需求量大,為了節(jié)約時間和物質(zhì)成本,企業(yè)一般會與第三方差旅產(chǎn)品代理商合作以拿到折扣。然而,機票、酒店等差旅產(chǎn)品價格信息對企業(yè)方來說并不透明,采購成本未必實惠。
也有企業(yè)會選擇與航司、酒店直接簽訂合作協(xié)議,但受制于各部門之間的需求、細則設(shè)置復雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統(tǒng)一;協(xié)議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)所需的航線和地點,供應(yīng)商資源的分散反而給企業(yè)造成了不必要的人力和物質(zhì)成本浪費。 無論規(guī)模大小,費用管控始終是企業(yè)在當下與未來 為關(guān)注的痛點。目前企業(yè)在差旅支出管控方面難以有效執(zhí)行,價格透明和預訂高效的多供應(yīng)商聚合、高資源覆蓋率集采平臺或?qū)⒅鸩匠蔀槠髽I(yè)打造其差旅管理生態(tài)體系下一階段的主要方向。目前,差旅管理公司也正往這個方向發(fā)力。 商旅費用使用差旅報銷系統(tǒng)來優(yōu)化相關(guān)操作。
天泰商旅為您提供服務(wù)解決方案
差旅管理公司更加關(guān)注企業(yè)員工出行的順利與安全,是出行信賴的伙伴,提供有溫度的服務(wù)體系和持續(xù)服務(wù)的價值傳導24小時全天候服務(wù)高級差旅顧問,3年以上的企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗建立面向企業(yè)客戶的SLA服務(wù)管理支撐體系讓您聽得見的微笑,感知有溫度的服務(wù)行程管理:提前關(guān)注并確認要客出行計劃,緊隨要客行程即時響應(yīng)出行服務(wù)預定管理:7*24小時專業(yè)差旅顧問預定航班、座位、酒店、保險等個性化差旅服務(wù)機場服務(wù):協(xié)助專車送達、值機、托運、VIP通道、貴賓廳等登機服務(wù)航班動態(tài):關(guān)注前序航班狀態(tài),如有異常及時告知并協(xié)助退改航班。 目前,中國商旅管理市場參與者眾多,但較為分散。東莞商旅報表
對企業(yè)而言,降本是選擇商旅的重要原因,嚴格執(zhí)行機票差旅標準及費用控制。重慶河堤國際商旅
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司一直致力于為全球用戶提供具有價值的航空出行服務(wù),主營電子商務(wù)領(lǐng)域的電子客票零售、分銷和企業(yè)商旅管理服務(wù)(TMC),如有興趣,歡迎通過天泰商旅app、微信公眾號以及天泰官網(wǎng)購買,并根據(jù)出入境要求申報hs健康碼及深圳入境健康申報,并根據(jù)使館要求做好相應(yīng)檢測2020年11月16日,由國家文化和旅游部主辦的中國-亞非旅游航空論壇在上海成功舉辦。
論壇議題環(huán)節(jié)圍繞“亞非航司搭建空中新絲路”和“文明相惜開啟旅游新天地”兩個主題展開。與會人員通過主旨發(fā)言、議題討論等形式,深度交流疫后旅游航空業(yè)復蘇舉措,共探航空公司與旅游企業(yè)合作前景。
我們知道,得益于航空,我們更加便利快捷的到達所生存的這片土地上各個多樣美妙的目的地,擁有了更美好的旅游體驗;得益于航空,我們可以快速見到需要見到、想要見到遠在異地的人兒;得益于航空,我們才較方便地實現(xiàn)了更加寬廣的業(yè)務(wù)范圍。
相信在各大機構(gòu)、旅游航空業(yè)界人士的共同努力下,航空旅游將會有更加美好的那未來。 重慶河堤國際商旅
深圳市天泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(即天泰商旅)是一家為企業(yè)提供商旅解決方案的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司。協(xié)助企業(yè)對差旅活動進行整體規(guī)劃、優(yōu)化差旅管理流程和合規(guī)政策執(zhí)行且整合采購資源,有效降低差旅成本并提高出行效率。業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋:機票、酒店、火車票、用車、保險等產(chǎn)品,為企業(yè)提供一站式、個性化出行服務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對于差旅行為的不同需求,為企業(yè)客戶提供優(yōu)異的差旅管理服務(wù),讓您幸福出行。
天泰-中國電商領(lǐng)域的先行者。2008年后,隨著中國OTA平臺電子商務(wù)飛速發(fā)展,天泰商旅與時俱進,調(diào)整業(yè)務(wù)模式和運營方式,從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺,是攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行、同程旅行網(wǎng)、新美大等大型OTA平臺的主要合作商,穩(wěn)居中國在線旅游平臺的供應(yīng)商前列。