酒店管理專業(yè)考研有必要嗎,為什么?酒店管理專業(yè)考研是有必要的,每年的酒店管理人才供不應(yīng)求,培養(yǎng)具有更多水平的酒店管理人員是非常重要的,所以考研之后的就業(yè)前景是非??陀^的。 一、酒店管理專業(yè)考研科目: 關(guān)于酒店管理考研,每個院校的初試考試科目都有英語、數(shù)學,但是不同的院校專業(yè)課會有所不同,因此酒店管理專業(yè)考研應(yīng)該從英語、數(shù)學、專業(yè)課四個方面來準備。 二、酒店管理專業(yè)考研培養(yǎng)目標: 注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),主要學習經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識、酒店管理基本理論。該專業(yè)突出服務(wù)技能培訓。學生在校學習期間,將接受酒店的前臺、餐廳和客房等多方面的技能訓練。國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理。廣西電商酒店管理介紹
酒店管理者在面對員工的管理中,不要一步登天。 沒有一個人可以在短時間內(nèi),除掉十個壞習慣。同樣,員工的專注力也要分階段養(yǎng)成。 在日常工作中,酒店管理者可以讓自己的員工優(yōu)先專注一到兩個方面的工作細節(jié),做出改善,循序漸進會收到比較良好的效果。 與此同時,酒店管理者要學會合理利用員工每個人的優(yōu)點和長處,然后發(fā)展成為專業(yè)的、多技能的員工,這樣不只有利于員工的個人發(fā)展,團隊的管理也更加有效。 酒店管理者在面對員工的管理中,不要歧視,不要拿員工的個人情況來針對他。 每個人都有自尊心和自卑心,做讓別人自卑的事也是一種極為不尊重他人的行為,同樣,如果管理者在管理員工的時候,足夠給員工自尊和自信,相信員工也會非常認可你,尊重你。 多接納不同的意見,包容和思考員工的一些想法和建議,要更加多方面地去思考問題。廣西電商酒店管理介紹酒店管理的總經(jīng)理主要負責制訂企業(yè)的經(jīng)營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發(fā)展目標。
酒店管理的管理禁忌: 一、忌管理隨意性。酒店管理依賴于制度,酒店的各項工作程序、標準、要求乃至各級人員的職責、任務(wù)、目標、言談舉止等都被嚴格地規(guī)范于制度之中。"做什么,怎么做,做到什么程度,做錯了將受到何種處罰"是酒店所有員工都非常清楚的,管理者只要按照制度去檢查要求,而無需隨主觀意志指手劃腳,更不能置制度于不顧,憑主觀情緒與想象任意要求下屬"如何做"。否則,員工將無所適從,管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。 二、忌管理決策盲目性。決策前調(diào)查分析不夠,信息不準或管理者主觀、片面、缺乏經(jīng)驗及素質(zhì)不到位,易造成決策失誤。 三、忌短期管理行為。酒店管理講究可持續(xù)性,一切工作的計劃、方案、目標、決策必須著眼于酒店的長遠利益,維護酒店長久的生命力和市場競爭力。
酒店管理的常見模式: 1.委托管理: 通過酒店業(yè)主與管理集團簽署管理合同來約定雙方的權(quán)利,義務(wù)和責任,以確保管理集團能以自己的管理風格,服務(wù)規(guī)范,質(zhì)量標準和運營方式來向被管理的酒店輸出專業(yè)技術(shù),管理人才和管理模式,并向被管理酒店收取一定比例的"基本管理費"(約占營業(yè)額的2%至5%)和"獎勵管理費"(約占毛利潤的3%至6%)的管理方式。 2.特許經(jīng)營: 是以特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓為關(guān)鍵的一種經(jīng)營方式,利用管理集團自己的專有技術(shù)與品牌與酒店業(yè)主的資本相結(jié)合的來擴張經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)發(fā)展模式。通過認購特許經(jīng)營權(quán)的方式將管理集團所擁有的具有知識產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的品牌名稱,注冊商標,定型技術(shù),經(jīng)營方式,操作程序,預訂系統(tǒng)及采購網(wǎng)絡(luò)等無形資產(chǎn)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給受許酒店,并一次性收取特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓費或初始費,以及每月根據(jù)營業(yè)收入而浮動的特許經(jīng)營服務(wù)費(包括:公關(guān)廣告費,網(wǎng)絡(luò)預訂費,員工培訓費,顧問咨詢費等)的管理方式。酒店基層員工普遍呈現(xiàn)年輕化的現(xiàn)狀和趨勢。
酒店業(yè)迅猛發(fā)展也為本土酒店管理公司的產(chǎn)生和發(fā)展提供了市場空間。一方面,中低檔酒店市場擴展迅猛,但管理模式的發(fā)展嚴重滯后,企業(yè)需要科學規(guī)范管理的需求日益迫切;另一方面,中低檔單體酒店大多無力承受國外酒店管理公司的高費用,而國外酒店管理公司的目標市場集中定位于高級酒店。這些情況都導致了針對中低檔酒店管理產(chǎn)品的巨大需求空間。一些本土酒店管理公司在吸收國外先進管理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上融合中國實踐經(jīng)驗逐步建立起了自己的管理模式,逐漸在中低檔酒店市場開辟出了自己的天地。 常見酒店管理公司有兩種: 一種是為他人所有酒店的經(jīng)營活動進行安排策劃工作,通過酒店管理方案,協(xié)助其酒店管理及運營。 另一種是投資型的酒店管理公司,其作為總公司,下轄數(shù)個酒店,負責總的經(jīng)營和運營,管理旗下有名酒店。近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。廣西電商酒店管理介紹
酒店管理中的實效思維:有效才是硬道理。廣西電商酒店管理介紹
要成為一名合格的酒店管理干部,必須要不間斷的修煉解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題容易,解決問題難。作為管理者首先要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,要發(fā)現(xiàn)問題就要有標準和規(guī)范,這個標準和規(guī)范不是個人主觀臆斷出來的,也不是閉門造車,更加不是以前的經(jīng)驗照套照搬,而是酒店的操作規(guī)范和標準流程。這個標準是發(fā)現(xiàn)問題的根本參考依據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題要提出切實可行的解決方案,能夠在不增加或者少量增加成本的前提下把問題解決,這是考驗一個管理者合格與否的關(guān)鍵因素。只為成功找方法,不為失敗找借口。廣西電商酒店管理介紹
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