江西綜合酒店OTA

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-01-16

酒店應(yīng)充分利用OTA這一資源,并且充分認(rèn)識(shí)到OTA并非只是一個(gè)銷售渠道,同時(shí)也是一個(gè)“公關(guān)渠道”。渠道的功能是發(fā)布酒店名稱和價(jià)格并且進(jìn)行銷售,渠道的功能還包括信息的發(fā)布、促銷優(yōu)惠推廣、與客戶進(jìn)行交流互動(dòng)、調(diào)整產(chǎn)品以便匹配客戶的需求等等。其中信息的發(fā)布對(duì)酒店渠道管理人員提出了一些挑戰(zhàn):如何將有限的空間充分利用,對(duì)酒店進(jìn)行有效的包裝、描述和推廣,使其在競爭群中脫穎而出?建議在酒店內(nèi)容描述方面多下功夫,使其特色突出、主題鮮明,讓瀏覽者看后在腦中留下深刻印象,在描述時(shí)避免過于空洞虛無的語言,比如“奢華非凡”等辭藻,用可視化的語言為客人描述一幅仿佛親臨酒店現(xiàn)場的“景觀”。此外,信息量要盡可能準(zhǔn)確、充分:例如酒店到各個(gè)景點(diǎn)、交通樞紐的距離,提供公里數(shù),還盡可能有交通方式,以及采用各方式所需的時(shí)間。一般,酒店在OTA平臺(tái)的曝光量具體來自列表頁的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡的關(guān)鍵信息。江西綜合酒店OTA

學(xué)會(huì)這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:需求關(guān)鍵詞:從客人的需求出發(fā),介紹客人經(jīng)常搜索的熱點(diǎn)詞語,如景點(diǎn)、事件、交通樞紐、設(shè)施設(shè)施、價(jià)格等,以提高被搜索的可能性。線上線下價(jià)格一致:堅(jiān)持價(jià)格一致性。如果酒店直接的頻道價(jià)格高于OTA,客人將被綁定到OTA預(yù)訂,并對(duì)OTA忠誠,酒店將損失差價(jià)和傭金。OTA的促銷價(jià)格也在酒店的直接渠道提供。避免因價(jià)格差異導(dǎo)致直接營銷渠道的客戶流失。盡量不關(guān)價(jià)格不關(guān)房:參與OTA平臺(tái)推出的活動(dòng)參與平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng),可以獲得平臺(tái)的推薦流量以及提升酒店在平臺(tái)的排名,可能看似減少了自己本身的利潤,但是長遠(yuǎn)來看,流量增加了收益自然就多了,很多客戶都是有慣性思維的,一般到一個(gè)地方第1選擇肯定是自己住過的酒店。當(dāng)然,前提是你的服務(wù)得到了客人的認(rèn)可。長沙品牌酒店OTA收費(fèi)作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運(yùn)營真的是寸步難行。

怎么提高酒店餐廳在OTA的排行?提升健全酒店信息:酒店信息越健全,酒店餐廳得分越高,排行越好;除此之外,不管酒店餐廳能否有連鎖店,店鋪名字的后綴名是十分關(guān)鍵的。一方面是便捷顧客指定搜索,此外一方面是加重顧客印像,在諸多酒店名稱中出類拔萃。例如一誓玫瑰花海雅店,提升為一誓玫瑰花(海雅繽紛城店)后面一種明顯更吸引人。除此之外酒店餐廳基礎(chǔ)信息要展示出消費(fèi)市場點(diǎn),例如一誓玫瑰花的主推水床,3d電影院,主題風(fēng)格酒店客房,雙人浴缸等,在系列產(chǎn)品中展現(xiàn)出去,有明顯的誘惑力!

酒店OTA代運(yùn)營公司幫酒店方管理酒店OTA的所有平臺(tái),所有的線上運(yùn)營都由代運(yùn)營公司來管理,例如各大OTA網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價(jià)格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理OTA平臺(tái)的日常事務(wù)等等。酒店代運(yùn)營公司負(fù)責(zé)線上運(yùn)營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個(gè)酒店運(yùn)營項(xiàng)目。這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店OTA代運(yùn)營公司不但幫酒店方管理線上的運(yùn)營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在OTA上客戶點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)以確保運(yùn)營的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)對(duì)門店的控制。酒店要管理分銷價(jià)值鏈上的不同OTA所提供的五花八門的價(jià)格是極其困難的。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,經(jīng)濟(jì)也在高速發(fā)展,推動(dòng)著消費(fèi)市場不斷升級(jí),消費(fèi)者的個(gè)性需求越來越難得到滿足。但對(duì)于酒店來說,行業(yè)內(nèi)部愈加競爭激烈,消費(fèi)市場也越來越細(xì)分,酒店自我定位和門檻準(zhǔn)入也逐漸清晰。與此同時(shí),OTA紛紛涌入酒店市場,牢牢占據(jù)著龐大的客源數(shù)據(jù),形成了以O(shè)TA為主導(dǎo)的在線旅游市場。而OTA的興盛和崛起,只是因?yàn)槠湓谛袠I(yè)中的地位,更重要的是,OTA比酒店更加了解用戶不斷變化的需求,以高效便捷的銷售渠道增強(qiáng)了用戶的粘性,以豐富的產(chǎn)品和較為完整的信息提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于此次與OTA的合作中斷,態(tài)度顯得很堅(jiān)決。梅州酒店OTA哪家好

OTA的發(fā)展早已今非昔比,它與酒店行業(yè)的發(fā)展可謂齊頭并進(jìn)。江西綜合酒店OTA

酒店應(yīng)該如何做好OTA運(yùn)營呢?一般來說,我們將酒店OTA運(yùn)營視為酒店的線上運(yùn)營,言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單,都屬于OTA運(yùn)營的范疇。明確了這一點(diǎn),我們可以得知,酒店OTA運(yùn)營離不開互聯(lián)網(wǎng),因此,酒店要想做好OTA運(yùn)營,就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法,說得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則,懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法,俗話說,知己知彼,才能合作共贏。互聯(lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么?流量和內(nèi)容。那么換句話來說,酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,酒店的OTA運(yùn)營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容,流量指的是酒店的客流量,也就是我們的客源;內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)。江西綜合酒店OTA

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