拋去外部和內(nèi)部的競爭因素,價格一直都是各家酒店的競爭力,而以價格區(qū)間劃分低中端酒店,已經(jīng)是消費者和酒店業(yè)者的共識。從這一點來說,當消費者選擇199的經(jīng)濟型酒店,享受了較好的酒店服務(wù),那么實際住宿體驗一定高于期望度。所以價格戰(zhàn),其實也是一個看不見硝煙的戰(zhàn)場。尤其在當下的住宿業(yè),以O(shè)TA為主體的互聯(lián)網(wǎng)依賴式營銷,除去酒店本身的經(jīng)營成本,高額的傭金支出也是房價的重要占比。別說降價,就算是定價,要想定一個讓消費者滿意,又能確保酒店收支平衡的房價也是十分困難的。而過高的房價讓消費者望而卻步,從根本上減少了客源,也是讓酒店業(yè)者非??鄲赖氖虑椤R霐[脫對OTA過度依賴,首先酒店要解決“價格倒掛”的問題。亳州酒店OTA地址
酒店ota怎么才可以做好?代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨大。真正的代理商是幫助酒店做好增量市場,所以類似于“搬單工”也一直被酒店行業(yè)所詬病,代理商想要扎根行業(yè)發(fā)展,必須走跟酒店合作的這種模式,而非薅酒店羊毛。如果想要從事酒店OTA這個行業(yè),首先要想想如何才能入駐到預(yù)訂平臺,入住平臺需要資質(zhì),需要時間需要資金,沒有資質(zhì)沒有資金沒有太多的經(jīng)驗怎么辦?對于沒有了解過酒店行業(yè)的小白來說可能會有許許多多的問題。它是通過跟酒店合作后拿到協(xié)議價以供應(yīng)商的身份低買高賣上架各個OTA平臺賺取差價的模式。亳州酒店OTA地址給OTA服務(wù)平臺的提成、政策優(yōu)惠越多,排行越高。
針對OTA為搶奪市場而大打價格戰(zhàn),并讓酒店買單的行為,你怎么看?所謂一分錢一分貨,價格戰(zhàn)的本質(zhì)是對雙方合作質(zhì)量的考驗。其實一些OTA先下手為強的方式,歸根到底還是雙方合作方式的不完整,合約存在漏洞,甚至是員工的疏忽。建立完善的合約制度,可以較好地維護酒店在與OTA合作當中產(chǎn)生的種種利益矛盾。雖說價格存在浮動,造成了雙方在利益層次的矛盾,但如果酒店在合約上標明服務(wù)的限額,雙方利潤占比的規(guī)定明確,并根據(jù)客流量的情況增加或減少傭金比例,一方面可以刺激OTA帶來更多的客源,另一方面也可以改善雙方爭執(zhí)的產(chǎn)生,明確各自的利益關(guān)系,達到互利共贏。
如果你是酒店表達方,在改善定價被動,盈利空間受打壓這個局面方面你會采取怎樣的措施?會采取價格差異化的方式對OTA進行劃分。首先劃分基本合約價格,即每一個新合作的OTA都享有的基本低價。再對不同的OTA進行價格的下調(diào),一部分信譽好,合作關(guān)系融洽,沒有爭執(zhí)不良記錄的OTA可以推出優(yōu)惠價格,維護雙方的良好關(guān)系。另一部分客源量大,帶來收益較多的OTA進行比例優(yōu)惠價格,客源越多,優(yōu)惠幅度越大,鼓勵這部分OTA良性發(fā)展,過得更多收益。價格站歸根到底就是利益的爭奪,酒店作為固定資產(chǎn),在面對市場競爭時,可以適當讓利,放長線釣大魚,一旦OTA帶來的客戶得到很好的維護,發(fā)展成為忠誠度高的客戶,也就可以從OTA手中再搶奪回這份資源。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上。
簡單講,OTA酒店第三方代理是通過跟酒店進行商務(wù)合作拿到房間協(xié)議價然后通過低買高賣的模式掛在OTA線上平臺上去售賣,賺取中間差價的一個模式。每個代理商均會有單獨的代理通后臺操作,客戶瀏覽app下的訂單不會直接到酒店賬戶而是到代理賬戶,你可以理解為代理是擁有大量酒店資源的線上旅行社。目前我們國內(nèi)的酒店行業(yè)屬于高速發(fā)展階段,存在著絕大的市場潛力。經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的推進,當下線上訂單量早已遠超線下訂單量,2019年,中國的在線預(yù)訂呈現(xiàn)非常好的勢頭,預(yù)訂間夜量突破9億。酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢?浙江網(wǎng)絡(luò)酒店OTA
一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺散客再多,也必須保證保留房。亳州酒店OTA地址
學(xué)會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:需求關(guān)鍵詞:從客人的需求出發(fā),介紹客人經(jīng)常搜索的熱點詞語,如景點、事件、交通樞紐、設(shè)施設(shè)施、價格等,以提高被搜索的可能性。線上線下價格一致:堅持價格一致性。如果酒店直接的頻道價格高于OTA,客人將被綁定到OTA預(yù)訂,并對OTA忠誠,酒店將損失差價和傭金。OTA的促銷價格也在酒店的直接渠道提供。避免因價格差異導(dǎo)致直接營銷渠道的客戶流失。盡量不關(guān)價格不關(guān)房:參與OTA平臺推出的活動參與平臺推出的優(yōu)惠活動,可以獲得平臺的推薦流量以及提升酒店在平臺的排名,可能看似減少了自己本身的利潤,但是長遠來看,流量增加了收益自然就多了,很多客戶都是有慣性思維的,一般到一個地方第1選擇肯定是自己住過的酒店。當然,前提是你的服務(wù)得到了客人的認可。亳州酒店OTA地址
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