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OTA酒店代理商:行業(yè)需求量大:旅游業(yè)的造勢(shì)日漸擴(kuò)大,住酒店賓館成了剛需化消費(fèi),出差出游第1件事必然是解決住的地方。便利的出行方式自然是先通過熟悉的OTA平臺(tái)等了解各個(gè)酒店信息,方便挑選。所以O(shè)TA平臺(tái)肯定是支付酒店的必然通口。經(jīng)過與酒店方合作,拿到代理權(quán)之后,就可以把自己代理的房源掛在各大平臺(tái)上,客戶直接下單到你的后臺(tái),每筆訂單可賺取的中間差價(jià)可是不少的。輕松辦公:無論你在哪里,只要一臺(tái)電腦一條網(wǎng)絡(luò)就可以掌握后臺(tái)工作,不必?fù)?dān)心團(tuán)隊(duì)打造,小到個(gè)人發(fā)展,我們的目的是有穩(wěn)定的利潤,前期的話不必大規(guī)模擴(kuò)張,搞企業(yè)形式。而且細(xì)分到各個(gè)板塊都有變現(xiàn)的能力。因此普通人年入百萬,較快的方式莫過于練就一個(gè)高收入技能,然后去不斷放大自己的價(jià)值。發(fā)揮你的個(gè)人優(yōu)勢(shì),在細(xì)分領(lǐng)域中成為行業(yè)的佼佼者,你的收入也會(huì)如房價(jià)物價(jià)一般漲的很快。不管酒店愿不愿意,酒店是離不開OTA的,而酒店自己也很能做到與OTA完全隔離。北京方便酒店OTA
酒店OTA代理,做好酒店OTA運(yùn)營很簡單:從客人角度來講,我出行需要一間酒店,我會(huì)怎么去找一間我想住的酒店呢。1.我會(huì)就我所處位置巡視周邊酒店的招牌,選一家符合自己大概標(biāo)準(zhǔn)的過去。這樣較快捷。不過漏洞較多,很大概率選不到自己喜歡的酒店,還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。2.我會(huì)通過朋友介紹,去住指定的某家酒店,這樣的二次推廣,效也是較好的。3.在這個(gè)人人都在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,網(wǎng)上訂酒店也成了大家較方便快捷的方式,我可以提前預(yù)知酒店信息,從而提前下訂單安排好自己的行程。北京方便酒店OTA酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,酒店的OTA運(yùn)營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容,流量指的是酒店的客流量。
在國內(nèi)的酒店OTA平臺(tái)當(dāng)中,每天有數(shù)十萬條客人點(diǎn)評(píng)誕生,如何做好點(diǎn)評(píng)管理,是許多酒店人十分關(guān)心的話題。我們從用戶的角度來看,當(dāng)一名客人進(jìn)入攜程預(yù)訂酒店時(shí),從打開酒店頻道到成功下單,點(diǎn)評(píng)分、點(diǎn)評(píng)數(shù)量、點(diǎn)評(píng)內(nèi)容、點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽等信息,都會(huì)對(duì)他的決策起關(guān)鍵影響。因此點(diǎn)評(píng)信息貫穿客人預(yù)訂決策的整個(gè)流程,通過作用于流量與轉(zhuǎn)化率,直接影響到一家酒店產(chǎn)量的高低。這里有一點(diǎn)也要提醒大家,大部分客人會(huì)關(guān)注酒店綜合點(diǎn)評(píng)分高低,但并不意味著他們只看好評(píng)內(nèi)容。相反,有一大部分客人會(huì)關(guān)注差評(píng)內(nèi)容,差評(píng)內(nèi)容中是否有他們無法接受的東西,比如衛(wèi)生、設(shè)施老化、隔音、位置、服務(wù)等等因素,以及酒店如何應(yīng)對(duì)差評(píng),酒店對(duì)客人的態(tài)度也可從差評(píng)一窺。因此酒店在做OTA運(yùn)營的時(shí)候,除了要保證好評(píng)多,也要防止差評(píng)上線。
拋去外部和內(nèi)部的競爭因素,價(jià)格一直都是各家酒店的競爭力,而以價(jià)格區(qū)間劃分低中端酒店,已經(jīng)是消費(fèi)者和酒店業(yè)者的共識(shí)。從這一點(diǎn)來說,當(dāng)消費(fèi)者選擇199的經(jīng)濟(jì)型酒店,享受了較好的酒店服務(wù),那么實(shí)際住宿體驗(yàn)一定高于期望度。所以價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)也是一個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。尤其在當(dāng)下的住宿業(yè),以O(shè)TA為主體的互聯(lián)網(wǎng)依賴式營銷,除去酒店本身的經(jīng)營成本,高額的傭金支出也是房價(jià)的重要占比。別說降價(jià),就算是定價(jià),要想定一個(gè)讓消費(fèi)者滿意,又能確保酒店收支平衡的房價(jià)也是十分困難的。而過高的房價(jià)讓消費(fèi)者望而卻步,從根本上減少了客源,也是讓酒店業(yè)者非常苦惱的事情。一些酒店管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商并不打算實(shí)現(xiàn)直接連接OTA,這主要是考慮數(shù)據(jù)安全性。
每家OTA要求上漲傭金時(shí),酒店難道被動(dòng)的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確:包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂,加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺(tái)供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾,影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭:OTA之間的競爭,酒店來買單??刂凭频昕头慷▋r(jià)權(quán),要求酒店提供比競爭對(duì)手更低價(jià)格,或者要求下架競爭對(duì)手的特惠價(jià)格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價(jià)格戰(zhàn)不要傭金,沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神:縣官不如現(xiàn)管,在跟酒店簽約合作,在合同期內(nèi)未按合同約定的目標(biāo)執(zhí)行。跟酒店進(jìn)行包房合作,讓酒店提供低價(jià)格承諾銷量,當(dāng)未完成約定目標(biāo)時(shí),OTA未主動(dòng)提出補(bǔ)償,酒店也不敢要求按合約索賠,怕影響日后合作。OTA酒店是線上酒店的一個(gè)代名詞。北京方便酒店OTA
要想擺脫對(duì)OTA過度依賴,首先酒店要解決“價(jià)格倒掛”的問題。北京方便酒店OTA
酒店的OTA維護(hù),這個(gè)也是非常重要的,現(xiàn)在移動(dòng)端的手機(jī)APP豐富,很多OTA平臺(tái)都可以預(yù)定酒店,一頁只顯示4家酒店左右,而一個(gè)客人的話平均只會(huì)瀏覽到4到6頁,從而選擇一家合適的酒店下單,那么多酒店大家要怎么擠進(jìn)這前面的幾頁,怎么又從這些對(duì)比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運(yùn)營的一個(gè)作用。OTA運(yùn)營,也不緊緊就是,關(guān)關(guān)房態(tài),調(diào)整價(jià)格那么簡單。我們的任何行為都是在時(shí)代的大背景下進(jìn)行了。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓OTA運(yùn)營成為了大趨勢(shì),酒店有相當(dāng)一部分訂單來自線上,如果酒店人不能順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì)作出相應(yīng)的調(diào)整,那么生意只會(huì)越來越難做。酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),這就導(dǎo)致了很多酒店人認(rèn)為,服務(wù)才是做酒店的主要內(nèi)容要義。做好了服務(wù),不愁客人不上門。在做酒店?duì)I銷時(shí),很多人可能關(guān)注了消費(fèi)者的需求,卻忽視了員工的需求。員工是酒店必不可少的元素之一,只有把員工的福利待遇提升上去,員工才會(huì)有把更多的激情放在工作上,才能把工作真正的放在心上。員工的工作激情激發(fā)起來了,服務(wù)態(tài)度也就提升了北京方便酒店OTA
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