酒店ota課程簡單說來，是講述如何進行酒店OTA優(yōu)化的。在不少酒店外行的人眼里，酒店OTA優(yōu)化就等于多刷量，而所謂酒店OTA優(yōu)化團隊不過是專業(yè)的刷量團隊而已，酒店OTA課程學(xué)不學(xué)都無關(guān)緊要。對于這種看法，只能用“無語”形容，如果酒店OTA優(yōu)化真這么簡單，那OTA平臺的智能系統(tǒng)未免也太“智障”了，只要酒店讓自家員工多刷刷量，營銷額就能蹭蹭地往上漲？實際上，在國家和平臺的嚴(yán)厲打擊下，酒店OTA優(yōu)化靠刷量就能稱王的“黃金時代”早就過去了?，F(xiàn)在酒店OTA的優(yōu)化課程重點，主要放在服務(wù)上面，而OTA瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、曝光率的優(yōu)化設(shè)計，也是緊緊圍繞著“服務(wù)”來進行。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。汕尾銀聯(lián)酒店OTA介紹
酒店OTA的小技巧：庫存管理：酒店的產(chǎn)品較大的特點是時效性,酒店每天的客房銷售時間為16個小時，一般都是上午八點到晚上十二點之間，這個時候酒店在 OTA 上的價格調(diào)整,需要根據(jù)酒店實時的可售房的庫存量來進行動態(tài)定價。另外,對于遠期的房間價格，除了如今以外未來的任何1天,酒店將大型會展、周未、法定節(jié)假、大型會展日期等期間的價格調(diào)高外,可以將平時訂單少的日期的房價做一些低價引流,這樣可以提前銷售當(dāng)天的客房,減少當(dāng)天的銷售壓力,尤其是平時的時候。梅州工商酒店OTA商家OTA上好評是屬于OTA的范疇。
酒店一定要完善自己酒店的基礎(chǔ)信息，酒店的房間大小、床的大小、衛(wèi)生間的設(shè)施、空調(diào)電視、wifi等信息，還包括附近的停車場信息都可以進行展示。方便客戶有意向的選擇。這些信息一定要在OTA網(wǎng)站上進行展示，展示的越多，可供客人選擇的就越多?？腿送ㄟ^OTA入住酒店之后，會根據(jù)酒店的設(shè)施設(shè)備等情況進行評價，那么酒店一定要做好這方面的回復(fù)?？腿颂岢龅膯栴}，一定要通過OTA評價系統(tǒng)進行上傳解決。不要只是默默的做，而不進行展示，導(dǎo)致其他客人無法看到酒店的改進，無形當(dāng)中就降低了客人對酒店的印象。
酒店的OTA維護，這個也是非常重要的，現(xiàn)在移動端的手機APP豐富，很多OTA平臺都可以預(yù)定酒店，一頁只顯示4家酒店左右，而一個客人的話平均只會瀏覽到4到6頁，從而選擇一家合適的酒店下單，那么多酒店大家要怎么擠進這前面的幾頁，怎么又從這些對比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運營的一個作用。OTA運營，也不緊緊就是，關(guān)關(guān)房態(tài)，調(diào)整價格那么簡單。我們的任何行為都是在時代的大背景下進行了?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓OTA運營成為了大趨勢，酒店有相當(dāng)一部分訂單來自線上，如果酒店人不能順應(yīng)市場的趨勢作出相應(yīng)的調(diào)整，那么生意只會越來越難做。酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，這就導(dǎo)致了很多酒店人認(rèn)為，服務(wù)才是做酒店的主要內(nèi)容要義。做好了服務(wù)，不愁客人不上門。在做酒店營銷時，很多人可能關(guān)注了消費者的需求，卻忽視了員工的需求。員工是酒店必不可少的元素之一，只有把員工的福利待遇提升上去，員工才會有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。員工的工作激情激發(fā)起來了，服務(wù)態(tài)度也就提升了酒店應(yīng)該如何做好OTA運營呢？
在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當(dāng)下，OTA貢獻十分明顯。首先，OTA將更廣的客戶及網(wǎng)絡(luò)流量帶給酒店，對于酒店尤其是新酒店的傳播和市場宣傳功不可沒。其次，OTA可以幫助酒店更清晰地進行市場細分及市場定位。在OTA平臺上，客人可通過價格預(yù)算、五星五鉆、服務(wù)特色、關(guān)鍵詞等搜索入口，快速找到符合預(yù)期的酒店。對于酒店而言，可積累一定的資源，還可以通過大數(shù)據(jù)分析明晰企業(yè)的市場地位。相比聘請一名銷售人員，OTA的作用更加突出，很多酒店管理者將OTA視為“編外”主力銷售部門。若是ota平臺都采取直營直采模式，是無法囊括更多酒店房型資源，也無法獲得更多酒店的底價。汕尾銀聯(lián)酒店OTA介紹
在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素，高清晰度，突出的酒店功能。汕尾銀聯(lián)酒店OTA介紹
每家OTA要求上漲傭金時，酒店難道被動的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確：包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂，加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾，影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭：OTA之間的競爭，酒店來買單。控制酒店客房定價權(quán)，要求酒店提供比競爭對手更低價格，或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰(zhàn)不要傭金，沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神：縣官不如現(xiàn)管，在跟酒店簽約合作，在合同期內(nèi)未按合同約定的目標(biāo)執(zhí)行。跟酒店進行包房合作，讓酒店提供低價格承諾銷量，當(dāng)未完成約定目標(biāo)時，OTA未主動提出補償，酒店也不敢要求按合約索賠，怕影響日后合作。汕尾銀聯(lián)酒店OTA介紹
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