浙江酒店OTA代運(yùn)營概況

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-26

商業(yè)市場上大體存在3種酒店代運(yùn)營的合作模式: 1、線上運(yùn)營模式: 酒店ota代運(yùn)營公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺,所有的線上運(yùn)營都由代運(yùn)營公司來管理,例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價(jià)格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理ota平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運(yùn)營公司負(fù)責(zé)線上運(yùn)營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個(gè)酒店運(yùn)營項(xiàng)目。 2、全渠道托管模式: 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店ota代運(yùn)營公司不但幫酒店方管理線上的運(yùn)營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在ota上客戶點(diǎn)評分?jǐn)?shù)以確保運(yùn)營的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)對門店的控制。 3、顧問模式: 顧問模式,酒店ota代運(yùn)營機(jī)構(gòu)通過自己對ota規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力,為酒店運(yùn)營提供ota經(jīng)營性指導(dǎo),從體檢到前期輔佐,再協(xié)助酒店培訓(xùn)其自有人才,幫助酒店建立其自己的運(yùn)營隊(duì)伍和制度。為何業(yè)主會對酒店代運(yùn)營存有必要的擔(dān)憂,她們的擔(dān)憂究竟是什么?浙江酒店OTA代運(yùn)營概況

酒店OTA代運(yùn)營,做的便是酒店收益管理 酒店?duì)I銷推廣。 在酒店那麼好幾個(gè)單位中,酒店前端是與酒店ota觸碰更為密切的一個(gè)單位,只需是一個(gè)達(dá)標(biāo)的酒店前端,那麼大部分都能掌握與酒店ota有關(guān)的基本知識。因此,這會讓一些酒店管理人員誤以為,酒店前端就相當(dāng)于酒店ota提升運(yùn)營專員。 其實(shí)不是,酒店前端并不可以相當(dāng)于酒店ota提升運(yùn)營專員。但是這后面的緣故,這倒并非由于酒店前端主觀性不愿變成,只是客觀原因不允許。 一方面工作中忙碌,酒店前端沒有時(shí)間去掌握什么方式,什么主題活動的用戶流量通道大,另一方面酒店前端觸碰的只有自己酒店,因此就沒有那么多酒店資源能夠 宏觀經(jīng)濟(jì)通水。浙江酒店OTA代運(yùn)營概況酒店OTA運(yùn)營想要做好,不是一件容易的事情。

一般來說,做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中,針對酒店而言,OTA服務(wù)平臺的益處不只是促進(jìn)酒店客房出售,也有珍貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉積。現(xiàn)在,OTA服務(wù)平臺上的客戶結(jié)構(gòu)特征不會再單一,除開商務(wù)接待顧客,親子游、學(xué)員、老年人、戀人等各種群體都早已習(xí)慣性應(yīng)用OTA服務(wù)平臺訂購酒店。每一個(gè)人群的特征各有不同,比如學(xué)員喜愛價(jià)廉物美的商品,而親子游顧客注重質(zhì)量與童真童趣。做為酒店OTA運(yùn)營人員要依據(jù)差異顧客的特點(diǎn),發(fā)布不一樣的商品,以達(dá)到差異群體的客戶需要。

OTA 運(yùn)營之促銷運(yùn)營: 房型促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的關(guān)鍵。酒店店鋪的商品促銷,可以分類:一是參加平臺各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;這兩種促銷活動相互聯(lián)系,并且可以組合使用,可以打造爆款房型,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。 OTA 運(yùn)營之推廣運(yùn)營: 酒店店鋪推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。OTA 平臺為商家聚集了大量的準(zhǔn)確購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。?OTA 平臺提供了很多的推廣工具和途徑。另外 OTA 平臺的旅游攻略、旅拍、圖文筆記、種草,都能為酒店帶來巨大的準(zhǔn)確客戶,這需要精心根據(jù)規(guī)則進(jìn)行編制。代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售。

酒店點(diǎn)評,不管你是OTA運(yùn)營老手,還是剛開酒店的萌新,絕大多數(shù)酒店人都知曉它對一家酒店訂單量的影響力。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評價(jià),而如何提升點(diǎn)評內(nèi)容的豐富性,卻被不少人給忽視掉。 點(diǎn)評內(nèi)容是如何影響客人決策,酒店如何鼓勵(lì)客人創(chuàng)作優(yōu)良點(diǎn)評,是現(xiàn)在重點(diǎn)探討的內(nèi)容。 酒店點(diǎn)評主要由點(diǎn)評分與點(diǎn)評內(nèi)容組成,其中點(diǎn)評內(nèi)容主要是指客人以文字、圖片、視頻等形式,對酒店做出的評價(jià)信息。 點(diǎn)評是正面還是負(fù)面,會影響客人預(yù)訂酒店的意愿,但是點(diǎn)評內(nèi)容的豐富性,同樣會影響客人的決策。 首先,點(diǎn)評內(nèi)容的豐富性會影響客人看到的點(diǎn)評排序。默認(rèn)點(diǎn)評排序是依據(jù)點(diǎn)評質(zhì)量分,該分值主要是根據(jù)點(diǎn)評的內(nèi)容(文字、圖片、視頻)、點(diǎn)評時(shí)效性等維度綜合計(jì)算出來。 其次,點(diǎn)評內(nèi)容的豐富決定客人是否能找到他關(guān)心的酒店信息。客人可以在點(diǎn)評頁,按照房型、出游類型、是否有圖等條件,對酒店的點(diǎn)評內(nèi)容重新排序,或按關(guān)鍵詞搜索。 客人在瀏覽酒店點(diǎn)評頁時(shí),較關(guān)注的內(nèi)容是帶圖片的點(diǎn)評,15%的客人會尤其關(guān)注帶視頻點(diǎn)評。酒店OTA代運(yùn)營平臺為商家聚集了大量的準(zhǔn)確購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。銅陵酒店方委托代運(yùn)營地址

代運(yùn)營在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會注意接單時(shí)長,堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。浙江酒店OTA代運(yùn)營概況

旅游平臺和 OTA 的區(qū)別是什么? 1.OTA主要是各種旅游產(chǎn)品的代理商,平臺主要提供旅游信息搜索,為顧客提供旅游代理商,其中也包括OTA在內(nèi)的旅游產(chǎn)品信息。 2.從資源能力方面來講,OTA擁有呼叫中心、大量的會員,有先進(jìn)的管理模式,創(chuàng)立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式,將每個(gè)業(yè)務(wù)分成不同小的模塊,從而提高服務(wù)質(zhì)量;平臺主要是抓取各種旅游信息并整合,然后行程旅游信息數(shù)據(jù)庫,使顧客自主選擇性價(jià)比較高的旅游產(chǎn)品。 3.盈利模式比較,OTA主要是收取代理商傭金,平臺則靠流量。有的收入主要來自酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂的代理費(fèi)和廣告,主要依靠用戶的成交量;有的主要是依靠搜索引擎競價(jià)收入和廣告,主要依靠流量和點(diǎn)擊率。浙江酒店OTA代運(yùn)營概況

佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào)),是一家專業(yè)的一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。公司。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展高登,高登科技的品牌。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來一直專注于一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營,從而使公司不斷發(fā)展壯大。