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酒店OTA代運(yùn)營發(fā)展至今,其意義在于扶助中小型酒店商家擺脫開酒店投資大、見效慢、人員不專業(yè)等問題,將酒店OTA運(yùn)營交給具有專業(yè)資格認(rèn)證的酒店OTA代運(yùn)營服務(wù)商來管理,通過一系列宣傳及推廣,使業(yè)主酒店能提升關(guān)鍵競爭優(yōu)勢,在行業(yè)中立于不敗之地。 在OTA運(yùn)營中,酒店商家如何利用價(jià)格,提升您家酒店的流量? 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在OTA平臺(tái)上客人較關(guān)注的酒店信息中,價(jià)格重要程度只次于位置,是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素。其實(shí),價(jià)格不只會(huì)影響轉(zhuǎn)化,還會(huì)對(duì)酒店在平臺(tái)流量高低產(chǎn)生影響,這被不少商家所忽略掉。 要通過價(jià)格提升OTA流量,關(guān)鍵在于做好三點(diǎn): 一是價(jià)格制定合理,產(chǎn)品定位符合價(jià)格水平,不胡亂漲價(jià)。 二是價(jià)格區(qū)間拓展,盡可能讓本店產(chǎn)品覆蓋更多的價(jià)格帶。 三是售賣起價(jià)優(yōu)勢,讓本店起價(jià)比對(duì)手更具有吸引力。代運(yùn)營在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會(huì)注意接單時(shí)長,堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。漳州酒店OTA代運(yùn)營怎么做
OTA 運(yùn)營要尋找專業(yè) OTA 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。 當(dāng)酒店整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)方面優(yōu)勢:具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵力量;在托管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中積累了大量業(yè)績提升案例;已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運(yùn)營體系 ;建立一套可視化運(yùn)營數(shù)據(jù)表單,通過對(duì)數(shù)據(jù) 分析,深度洞察客戶,幫酒店用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 ,改進(jìn)及運(yùn)營監(jiān)控,可實(shí)現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營;安全有保障,客戶的需求是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。 所有的運(yùn)營工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。安徽企業(yè)酒店OTA代運(yùn)營包括從商業(yè)模式上來說,OTA運(yùn)營是一種新的商業(yè)模式。
酒店在正式入駐 OTA 平臺(tái)之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場、分析競爭對(duì)手,目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢。各個(gè) OTA 平臺(tái)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如熱門區(qū)域的客戶選擇%,**房型,競爭對(duì)手銷售預(yù)測等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、酒店在 OTA 平臺(tái)發(fā)展階段和發(fā)展步驟,之后形成具體的 OTA 運(yùn)營操作進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo);較終實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。
一般來說,做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺(tái)實(shí)際操作 酒店每個(gè)OTA方式的商戶后臺(tái),是酒店進(jìn)行一切網(wǎng)上運(yùn)營工作中務(wù)必采用的專門工具。做為酒店OTA運(yùn)營人員必須精通應(yīng)用每個(gè)組件的作用,包含訂單信息、房子價(jià)格、房態(tài)、評(píng)價(jià)、信息內(nèi)容等每個(gè)一部分,酒店OTA運(yùn)營人員不但要能嫻熟使用應(yīng)用,還需要能教會(huì)前端、訂購等有關(guān)人員應(yīng)用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進(jìn)總流量以前,酒店OTA運(yùn)營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會(huì)被浪費(fèi)。酒店OTA運(yùn)營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細(xì)信息,并融合本酒店的具體情況,根據(jù)照片、文本等各種各樣方式,在每個(gè)OTA服務(wù)平臺(tái)對(duì)酒店商品做好包裝。代運(yùn)營品類分為酒店、公寓、民宿。
酒店OTA運(yùn)營: 1、OTA代運(yùn)營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運(yùn)營公司首先就會(huì)挑選自己的客戶,看你的硬件設(shè)施是否過硬,如果你的酒店口碑經(jīng)得住考驗(yàn),他才會(huì)為你提供相應(yīng)的服務(wù)。反之,如果一個(gè)OTA代運(yùn)營公司都不問你的硬件設(shè)施是怎么樣的,是否有發(fā)展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運(yùn)營公司合作周期一般來說,OTA代運(yùn)營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務(wù)做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護(hù)好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。酒店OTA代運(yùn)營是現(xiàn)在酒店經(jīng)營者不可繞開的話題。湖北電子酒店OTA代運(yùn)營包含
從酒店自身來看,酒店OTA代運(yùn)營為酒店解決了人才需求不足的問題。漳州酒店OTA代運(yùn)營怎么做
掌握酒店OTA運(yùn)營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。洞察原因: “上個(gè)月投放的金字塔廣告,效果怎么樣?”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然提出這么一個(gè)問題時(shí),員工該如何回答?有人的回答可能是:“嗯,感覺還不錯(cuò),排名提高了一些,上周的客人比之前多了不少,估計(jì)是某廣告帶來的?!?絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)并不愛聽到一個(gè)含糊不清的答案,而數(shù)據(jù)能讓你給出一個(gè)更專業(yè)的答案:“使用某工具1個(gè)月,獲得流量增長1.2萬次,帶來預(yù)訂金額22萬元,同比去年增長80%?!?對(duì)于傳統(tǒng)的營銷渠道,如戶外廣告、報(bào)紙雜志等,酒店未必能弄清楚自己投人的錢到底帶來了多少回報(bào)、而 OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)能告訴酒店每一筆投入的回報(bào)情況。若酒店近期銷量平平,商家也能通過 OTA 數(shù)據(jù)分析定位本店銷量不佳的原因,了解競爭對(duì)手如何分流本店的訂單,定位運(yùn)營背后的問題與亮點(diǎn)。漳州酒店OTA代運(yùn)營怎么做
佛山市高登科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。高登科技是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),具有酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。高登科技以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。