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很多人對(duì)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)并不了解,不了解它是干什么的,不了解它存在的價(jià)值和意義,也不了解OTA代運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。其實(shí),酒店OTA代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)年輕的行業(yè),進(jìn)入酒店人的視野也不過(guò)短短幾年,因此,大家不了解也是正常的。酒店業(yè)主想要把酒店OTA運(yùn)營(yíng)真正意義上的做好,無(wú)非就是兩種選擇,一種是自己學(xué)習(xí)摸索或找專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);第二種就是選擇酒店OTA代運(yùn)營(yíng),把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。成熟的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)商一般不會(huì)承諾銷售保底,酒店口碑、硬件設(shè)施都關(guān)乎酒店商家,也就是說(shuō)想要得到好的利潤(rùn)空間,是需要方方面面的結(jié)合,而不是憑一句話就搞定的。把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運(yùn)營(yíng)去做就可以了。廣州銀聯(lián)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包含
有句話說(shuō)的好,站在風(fēng)口上,豬也能飛上天。不知道大家有沒(méi)有了解過(guò)這個(gè)模式,OTA酒店代理商簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是跟酒店合作,拿到酒店的低價(jià),然后掛到OTA平臺(tái)去銷售,賺取中間的差價(jià)。 這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是非常的穩(wěn)定,相對(duì)于國(guó)內(nèi)的酒店存量來(lái)說(shuō),市場(chǎng)還是非常的巨大的。只要和酒店有合作,就必定會(huì)產(chǎn)生訂單。因?yàn)楝F(xiàn)在的酒店線上訂單的占比都極高,目前對(duì)住酒店有需求的這個(gè)群體,幾乎很少有人直接到前臺(tái)問(wèn)價(jià)訂房了,基本都會(huì)在網(wǎng)上提前預(yù)定。所以市場(chǎng)前景不言而喻。而且合作一家酒店是可以長(zhǎng)久從酒店這個(gè)得到收益的。Ota沒(méi)有傳統(tǒng)的電商那么復(fù)雜,不用優(yōu)化標(biāo)題主圖,不用付費(fèi)推廣,我們是依靠平臺(tái)較大流量,通過(guò)合作酒店不斷的產(chǎn)生成交。梅州酒店代運(yùn)營(yíng)價(jià)錢酒店OTA代運(yùn)營(yíng)所有的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。
酒店 OTA 運(yùn)營(yíng):規(guī)劃裝修好線上店鋪。 酒店取好名字(名字里面一定要有流量詞和轉(zhuǎn)化詞),做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修線上店鋪了。當(dāng)然,由于 OTA 平臺(tái)審核工作在幾個(gè)工作日,所以大部分工作可以同步進(jìn)行,注冊(cè)下來(lái)后,直接上傳圖片和后臺(tái)優(yōu)化而已。線上店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是房型名稱、簡(jiǎn)介都提前確定好,只需要確定內(nèi)容就 OK 了。但是,其實(shí)一個(gè)酒店線上店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的線上店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾群體和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。
要做好OTA酒店代運(yùn)營(yíng)需要注意些什么呢? 1.時(shí)刻注意客戶的反饋,洞察市場(chǎng)變化客戶的反饋評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生很大影響,要及時(shí)解決客戶問(wèn)題,重視客戶建議,及時(shí)調(diào)整升級(jí)。另外還有有洞察力,關(guān)注市場(chǎng)情況,增加產(chǎn)品的可選擇性,避免產(chǎn)品一成不變或過(guò)于單一。 2.訂單處理要及時(shí)一定要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,一般訂單處理的較佳時(shí)間為3分鐘。 事實(shí)上,做酒店OTA就是做流量,在規(guī)則允許的前提下,比別人獲得更多的流量就有成功的機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有時(shí)間或者精力,或出于成本角度,沒(méi)有法辦精細(xì)化管理酒店線上OTA運(yùn)營(yíng),也可以托管給文文金電商OTA酒店代運(yùn)營(yíng)這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō),OTA代理運(yùn)營(yíng)公司與酒店業(yè)務(wù)的合作時(shí)間越長(zhǎng),越可靠。
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)行訂單維護(hù): 代運(yùn)營(yíng)在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會(huì)注意接單時(shí)長(zhǎng),堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運(yùn)營(yíng)方在接受訂單時(shí),盡量使用商家EBK后臺(tái)進(jìn)行接單,這樣酒店的EBK后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能更加準(zhǔn)確,在后續(xù)代運(yùn)營(yíng)方案制定中能更加有針對(duì)性。在訂單的維護(hù)中,有時(shí)會(huì)因?yàn)榉繎B(tài)/房?jī)r(jià)的原因不能接受該訂單,代運(yùn)營(yíng)方在遇到這樣的問(wèn)題時(shí),要及時(shí)的跟酒店商討、確認(rèn),再做下一步處理,避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、**的維護(hù): 代運(yùn)營(yíng)在做點(diǎn)評(píng)維護(hù)時(shí),要杜絕千篇一律的回復(fù),不要插入與客戶無(wú)關(guān)的信息。同時(shí),回復(fù)還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標(biāo),旅游攻略,天氣預(yù)報(bào)等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對(duì)客人有用的營(yíng)銷亮點(diǎn),如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動(dòng)等。在每一個(gè)細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價(jià)值。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小。紹興酒店方委托代運(yùn)營(yíng)多少錢
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)成為了各大酒店的剛需。廣州銀聯(lián)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包含
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問(wèn)題 。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營(yíng)的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來(lái)說(shuō),頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問(wèn)題,作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),就能得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)人才支持,并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問(wèn)題。 對(duì)于一些沒(méi)有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營(yíng)合作或許是一個(gè)好的選擇。對(duì)于酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),通過(guò)做大量的代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)沉淀了不少代運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)于一家成熟的代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問(wèn)題。前期能夠通過(guò)與OTA代運(yùn)營(yíng)公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營(yíng)人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評(píng)度排上去,整體評(píng)分也提上去。廣州銀聯(lián)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包含
佛山市高登科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。在高登科技近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌高登,高登科技等。公司不僅*提供專業(yè)的一般項(xiàng)目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。(以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外)。,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。佛山市高登科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。