選擇調(diào)研方法:該項(xiàng)目的調(diào)研方法是根據(jù)調(diào)研方案,選擇合適的信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信。該項(xiàng)目的調(diào)研方法包括以下幾個(gè)部分:信息收集方法:該項(xiàng)目的信息收集方法是采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式,收集一手的定量和定性的信息。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問(wèn)卷,收集數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購(gòu)用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。訪談是通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對(duì)話,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購(gòu)用戶的興趣、動(dòng)機(jī)、偏好、滿意度、忠誠(chéng)度、行為、意見(jiàn)等。觀察是通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的行為和反應(yīng)進(jìn)行記錄和分析,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購(gòu)用戶的購(gòu)買過(guò)程、購(gòu)買頻率、購(gòu)買金額、購(gòu)買渠道、購(gòu)買反饋等。通過(guò)社交聽(tīng)取工具,企業(yè)可以獲取關(guān)于品牌的真實(shí)反饋,調(diào)整市場(chǎng)策略。河北競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研策略
步驟,市場(chǎng)調(diào)研流程的11個(gè)步驟:1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性;2. 定義問(wèn)題;3. 確立調(diào)研目標(biāo);4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案;5. 確定信息的類型和來(lái)源;6. 確定收集資料;7. 問(wèn)卷設(shè)計(jì);8. 確定抽樣方案及樣本容量;9. 收集資料;10. 分析資料;11. 撰寫調(diào)研報(bào)告。方式,文案調(diào)研:主要是二手資料的收集、整理和分析。主要的渠道來(lái)自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。信息呈現(xiàn)方法:該項(xiàng)目的信息呈現(xiàn)方法包括文字信息呈現(xiàn)方法和圖形信息呈現(xiàn)方法。文字信息呈現(xiàn)方法是指通過(guò)用文字表達(dá)信息的方法,如報(bào)告、摘要、評(píng)論等。圖形信息呈現(xiàn)方法是指通過(guò)用圖形表達(dá)信息的方法,如圖表、圖解、圖示等。河北競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研策略利用大數(shù)據(jù)分析,可以更深入地挖掘消費(fèi)者行為背后的原因。
市場(chǎng)調(diào)查主要包括有:(1)市場(chǎng)需求調(diào)查,市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略,做到知己知彼,通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
及時(shí)更新調(diào)研結(jié)果:市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,調(diào)研時(shí)獲得的結(jié)果也會(huì)逐漸失效。因此,在市場(chǎng)調(diào)研后,需要及時(shí)更新調(diào)研結(jié)果,將其與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比,以便對(duì)企業(yè)的決策和策略進(jìn)行調(diào)整。保護(hù)調(diào)研信息的保密性:市場(chǎng)調(diào)研涉及到企業(yè)的敏感信息,如產(chǎn)品規(guī)劃、商業(yè)機(jī)密等。在進(jìn)行調(diào)研過(guò)程中,必須確保調(diào)研信息的保密性,避免信息泄露。深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:市場(chǎng)調(diào)研的目的之一是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在調(diào)研中,要緊密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷策略等方面,以便更好地制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的快速反應(yīng)能力,可以成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。
市場(chǎng)調(diào)研的基本概念、目的和類型,市場(chǎng)調(diào)研的基本概念,市場(chǎng)調(diào)研(Market Research)是指通過(guò)科學(xué)的方法,收集、分析和解釋與市場(chǎng)有關(guān)的信息,以便為市場(chǎng)決策提供依據(jù)的活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象包括市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)等各個(gè)方面。市場(chǎng)調(diào)研的信息來(lái)源可以是一手信息,也可以是二手信息,或者兩者結(jié)合。市場(chǎng)調(diào)研的方法可以是定性的,也可以是定量的,或者兩者結(jié)合。市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程可以是持續(xù)的,也可以是間斷的,或者兩者結(jié)合。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),數(shù)據(jù)保護(hù)也必須受到重視,確保用戶信息隱私。陜西工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研注意事項(xiàng)
產(chǎn)品價(jià)格敏感性調(diào)查幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng),以制定合理的定價(jià)策略。河北競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研策略
方案設(shè)計(jì):1、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位。確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位是為了明確向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)提供資料的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)確定的一定時(shí)空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質(zhì)的許多個(gè)體單位所組成的整體。調(diào)查單位就是調(diào)查總體中的各個(gè)個(gè)體單位,它是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者或信息源。2、設(shè)計(jì)調(diào)查表或問(wèn)卷。調(diào)查項(xiàng)目確定之后,就可設(shè)計(jì)調(diào)查表或者問(wèn)卷,作為搜集市場(chǎng)調(diào)查資料的工具。調(diào)查表或問(wèn)卷既可作為書面調(diào)查的記載工具,亦可作為口頭詢問(wèn)的提綱。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項(xiàng)目的形式;問(wèn)卷是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查、詢問(wèn)、填答的測(cè)試試卷,是市場(chǎng)調(diào)查搜集資料的常用工具。河北競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研策略