殯儀館費(fèi)用項(xiàng)目介紹:殯儀館的收費(fèi)項(xiàng)目主要包括:遺體接運(yùn)、遺體裝卸、遺體冷藏、遺體整形、告別廳租賃、休息室租賃、遺體火化、骨灰寄存及其他殯儀服務(wù)。以上九大服務(wù)項(xiàng)目層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣,也即逝者的葬禮儀式必須包含上述九大服務(wù)項(xiàng)目才算完整,否則就會(huì)被認(rèn)為是有缺憾的葬禮。即便有些服務(wù)是非必選項(xiàng)目(家屬可選可不選的那種),但在傳統(tǒng)葬禮禮儀規(guī)范下,家屬往往以體面、隆重的葬禮儀式為榮。認(rèn)為這樣才有儀式感,才能讓老人走得風(fēng)光、有尊嚴(yán)。于是,在簽署火葬服務(wù)協(xié)議時(shí),殯儀館提供的各項(xiàng)服務(wù),一項(xiàng)不落地全勾選了,這樣逝者的火化費(fèi)自然就高上去了。遺體更衣的一般原則:保持衛(wèi)生。上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話
殯儀館服務(wù)主要有基本服務(wù)和選擇性的服務(wù)。基本服務(wù)項(xiàng)目主要包括遺體接運(yùn)(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等,實(shí)行機(jī)構(gòu)定價(jià),價(jià)格由物價(jià)部門核定,作為行政事業(yè)性收費(fèi)管理,落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定,收費(fèi)收入全額納入財(cái)政預(yù)算管理。選擇性的服務(wù)(延伸服務(wù))是指在基本服務(wù)以外、供**選擇的特殊服務(wù)項(xiàng)目,主要包括遺體整形、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃等,實(shí)行機(jī)構(gòu)指導(dǎo)價(jià)管理。殯儀館銷售的骨灰盒、壽衣、花圈等殯葬用品價(jià)格實(shí)行差率控制,較高加價(jià)幅度不得超過實(shí)際購貨結(jié)算價(jià)格的30%。上海市寶山殯葬全天服務(wù)熱線參加葬禮時(shí),如若不小心碰掉、碰壞了葬禮上的祭品,均應(yīng)及時(shí)和喪家聯(lián)系,心生懺悔,坦誠道歉,恢復(fù)原樣。
殯葬業(yè)的服務(wù)性質(zhì):1、承認(rèn)社會(huì)差別,提供差別服務(wù)。我們充分認(rèn)清當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)狀,克服過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思想,樹立為社會(huì)不同層次的顧客提供服務(wù)的思想。要承認(rèn)社會(huì)差別,并適應(yīng)社會(huì)差別,并提供能滿足不同層次顧客的服務(wù),努力做到滿足社會(huì)各階層的服務(wù)需要。2、公益性還體現(xiàn)在為前來的人們提供各種便利上。每天殯葬單位都有大量的人流,這些人中有老人、孩子,有康健人,也有殘障人士,有中國人、也有外國人,有集中來的、也有單個(gè)人來的,如何為這些不同的人們提供便利,使他們也產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺,處處覺得方便,可能的話,還可以讓他們認(rèn)識(shí)死亡,正視死亡,引導(dǎo)公眾樹立正確的死亡觀,這也是一種公益服務(wù),不只有利于社會(huì)的文明和進(jìn)步,更有利于殯葬業(yè)及其從業(yè)人員的社會(huì)地位的改善。殯葬服務(wù)過程中的公益性是多方面的,殯葬業(yè)的公益性的服務(wù)越多、做得越好,這個(gè)行業(yè)被社會(huì)的接受度就越高,殯葬服務(wù)才能盡早地?cái)[脫“暴利”的指責(zé),才能較終取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
殯儀館崇尚“誠信至上、服務(wù)第1”,具體就是“單位誠信于員工,員工誠信于逝者家屬,做到服務(wù)的永遠(yuǎn)向前,尊重生命”。它把對生命的尊重與來自五湖四海年輕人的個(gè)人利益、單位目標(biāo)結(jié)合到一起。因此而形成的強(qiáng)烈使命感、正確統(tǒng)一的中心價(jià)值觀讓員工對殯儀館及殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)、殯儀館形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,讓所有員工形成了極強(qiáng)的向心力,更為殯儀館發(fā)展提供了源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。在積極健康、活潑和諧的精神氛圍下,文化的凝聚作用、激勵(lì)作用、約束作用、導(dǎo)向作用都被充分發(fā)揮,自己應(yīng)該做什么、怎樣去做、不應(yīng)該做什么每名員工都比較清楚,共同的價(jià)值觀和使命感讓他們邁著整齊的步子共同順著殯儀館的遠(yuǎn)景目標(biāo)前進(jìn)。聽到哀樂見到靈車,便靜立道旁恭候送靈隊(duì)的先行,表示對生命的尊重,這是殯儀館每位員工對殯儀館精神的理解。5分鐘內(nèi)著裝整齊地到崗,即便是在寒冷的冬夜接到?jīng)]有預(yù)約的自送(遺體火化)業(yè)務(wù)也同樣如此,這是殯儀館每位值班工作人員無制度但都有的熱情和主動(dòng)。因?yàn)槲幕母姓俸臀?,殯儀館每年都會(huì)接到數(shù)十份來自全國各地年輕大學(xué)生的求職信。許多人會(huì)在自己遺愿清單中注明,要舉辦什么樣的葬禮。
寶山區(qū)殯儀館于1965年3月19日經(jīng)上海市經(jīng)濟(jì)計(jì)劃組織會(huì)批準(zhǔn),在原“保安公墓”舊址上動(dòng)工改建,1966年10月中旬完工同時(shí)投入使用。原名寶山縣火化場,1985年4月17日更名為寶山縣殯儀館。1988年區(qū)縣合一,自然易名為寶山區(qū)殯儀館。1999年10月經(jīng)上海市民政局評(píng)定、國家民政部認(rèn)定為國家二級(jí)殯儀館。是上海市北翼地區(qū)集遺體接運(yùn)、化妝整形、殯殮火化、寄放壁葬為一體的綜合性殯儀館。為解除喪家辦理喪事煩惱,本著“便民、利民、助民”的原則2002年7月成立“寶賓殯葬服務(wù)中心”,隸屬寶山殯儀館領(lǐng)導(dǎo)。寶山殯儀館的火化爐有普通爐、高級(jí)爐、豪華爐之分。上海市寶山殯儀二十四小時(shí)咨詢中心電話
去殯儀館參加親人的葬禮,服飾要素雅,多以黑色為主。上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話
同樣質(zhì)量的服務(wù)有著更低的價(jià)格、同樣價(jià)格的服務(wù)有著更高質(zhì)量或更多的不收費(fèi)增值服務(wù)是殯儀館永恒的努力,它提出的“繼承+創(chuàng)新=發(fā)展,發(fā)展+細(xì)節(jié)=質(zhì)量,質(zhì)量+速度=效率,效率+誠信=家屬滿意”得到了員工的普遍認(rèn)同。在工作中總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn),分析崗位上可能的創(chuàng)新點(diǎn),尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì),關(guān)注服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),不斷提供增值服務(wù),優(yōu)化程序,為家屬節(jié)約盡可能的時(shí)間是從服務(wù)到后勤保障部門共同的努力。殯儀館的創(chuàng)新不只大量節(jié)約了成本,美化了環(huán)境,更為來館辦事家屬增添了一處靜思之地。上海市寶山殯儀館客服聯(lián)系電話
上海天府殯葬用品有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。龍華,寶興,寶山,益善,嘉定,奉賢,浦東是上海天府殯葬用品有限公司的主營品牌,是專業(yè)的殯葬用品、花卉、日用百貨、工藝禮品(象牙及其制品除外)、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售;殯葬禮儀(除殯葬設(shè)施)服務(wù);汽車租賃。殯葬禮儀服務(wù)。目前所開展服務(wù)項(xiàng)目有:搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務(wù)、喪葬/祭祀用品全套、長期提供購墓、看墓、專車接送。公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司堅(jiān)持以客戶為中心、殯葬用品、花卉、日用百貨、工藝禮品(象牙及其制品除外)、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售;殯葬禮儀(除殯葬設(shè)施)服務(wù);汽車租賃。殯葬禮儀服務(wù)。目前所開展服務(wù)項(xiàng)目有:搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務(wù)、喪葬/祭祀用品全套、長期提供購墓、看墓、專車接送。市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。殯葬始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來***的龍華殯儀館,寶興殯儀館,寶山殯儀館,益善殯儀館。