但憑經(jīng)驗告訴我他們的采購潛力是相當大的,又加上我了解客戶采購時間這個習慣后,我就在10月底的時候開始著力開發(fā)這個客戶,如何讓客戶在眾多的品牌中選擇戴爾,一定要有與眾不同之處,于是我開始分析客戶的情況,海關(guān)的設備經(jīng)費一向都很充足,價格應該不是先考慮的因素,看客戶現(xiàn)有的設備情況,發(fā)現(xiàn)他們的臺式機都是國產(chǎn)的品牌,而服務器和手提電腦都是進口品牌,在同設備處交談的時候,我發(fā)現(xiàn)客戶對于售后服務的質(zhì)量相當看中,因為海關(guān)的設備多,而維護人員有限,所以,他們希望廠商能提供及時的維護響應,以減輕他們的勞動負荷。針對這些情況,我制定了一套方案,在臺式機上我提供與國內(nèi)品牌相當?shù)膬r格,因為戴爾的服務器和筆記本電...
通過生產(chǎn)日期進行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進場談判,買方給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。銷售執(zhí)行力執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合...
我覺得用“客戶體驗”這詞更能概括銷售所應達到的境界。電話銷售是企業(yè)的窗口,從客戶的體驗中了解客戶需求,提高服務質(zhì)量。企業(yè)通過客戶端的反饋信息,指導產(chǎn)品研發(fā),市場策略。走進戴爾公司在廈門的客戶服務中心,首先映入眼簾的是墻上的藍白橫幅“Customerexperience”(客戶體驗),戴爾公司的員工牌背面也赫然印著同樣的字樣,這正是戴爾公司文化的濃縮,成功的關(guān)鍵。了解客戶的業(yè)務狀況、發(fā)展前景、采購流程,知道客戶關(guān)心的環(huán)節(jié)。在電話中我從不問客戶:“您需要什么?”取而代之的是:“您單位的系統(tǒng)架構(gòu)是怎樣的?一至兩年后業(yè)務擴展能力有多大?用于設備采購的預算大致是多少?……”了解盡量多的,才能有針...
銷售技巧之二提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。銷售技巧之三商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。銷售技巧之四積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化...
這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包喝礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。銷售溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成...
企業(yè)將會成為跨國企業(yè)等。三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。四、市場戰(zhàn)略:告訴客戶公司對于市場對于客戶的態(tài)度,及品牌的營銷思路。五、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業(yè)主,財富女性成功女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優(yōu)勢,與其它品牌相比具備的獨特優(yōu)勢等等內(nèi)容。六、市場定位:定位農(nóng)村市場還是城市,定位消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打?qū)Yu店還是商...
我覺得用“客戶體驗”這詞更能概括銷售所應達到的境界。電話銷售是企業(yè)的窗口,從客戶的體驗中了解客戶需求,提高服務質(zhì)量。企業(yè)通過客戶端的反饋信息,指導產(chǎn)品研發(fā),市場策略。走進戴爾公司在廈門的客戶服務中心,首先映入眼簾的是墻上的藍白橫幅“Customerexperience”(客戶體驗),戴爾公司的員工牌背面也赫然印著同樣的字樣,這正是戴爾公司文化的濃縮,成功的關(guān)鍵。了解客戶的業(yè)務狀況、發(fā)展前景、采購流程,知道客戶關(guān)心的環(huán)節(jié)。在電話中我從不問客戶:“您需要什么?”取而代之的是:“您單位的系統(tǒng)架構(gòu)是怎樣的?一至兩年后業(yè)務擴展能力有多大?用于設備采購的預算大致是多少?……”了解盡量多的,才能有針...
2)包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn),營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等;(3)包括產(chǎn)品供應、發(fā)貨運輸、貨款結(jié)算等;銷售原則編輯語音銷售有嚴謹?shù)倪壿?。銷售起源編輯語音銷售(4張)作為一門學科,營銷學開始于20世紀上半葉,那時主要是與分銷(尤其是批發(fā)和零售)相關(guān)的課程中。但是當時經(jīng)濟學正陷于追求純理論的學術(shù)沖動之中,人們忽略了這門和經(jīng)濟正常運行關(guān)系密切的新興學科。供求曲線只是表明了均衡時的價格水平,卻沒能解釋從生產(chǎn)商通過批發(fā)商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經(jīng)濟學家研究的空白。銷售現(xiàn)代編輯語音現(xiàn)代銷售理念認為:銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行...
銷售技巧之二提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。銷售技巧之三商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。銷售技巧之四積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化...
這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包喝礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。銷售溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成...
2015年3-6月份,進入省人才市場的招聘單位共計1355家/次,招聘職位總數(shù)14527個,求職人員總數(shù)56901人次,職位供求比例為1:25。從人才需求分布情況看,銷售/促銷員/業(yè)務員需求崗位共3947個,占全部需求崗位的。應聘崗位的名為:銷售/文員/文檔管理、人事/人力資源經(jīng)理/主管,分別占總求職人員總數(shù)的、。其中銷售經(jīng)理/主管/工程師(1:)出現(xiàn)空缺。對于求職群體而言,“實踐經(jīng)驗”仍是人才就業(yè)的一大門檻。專業(yè)水平、語言表達能力等會是用人單位在招聘、評價人才時非常重要的因素。銷售,思維是重要的!方向不對,努力白費;銷售思維一旦落后,根本就無法打動客戶;想要成交更是癡人說夢。有關(guān)人士...
正確的對自己的態(tài)度是:認為自己很,不斷持續(xù)地增強自信。即便剛剛開始做業(yè)務工作,銷售人員也應該充滿自信,這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇于面對顧客。產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。銷售營銷益處1.確保解決方案和產(chǎn)品益處要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關(guān)的的益處。2.向客戶介紹不超過三個重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點和益處,因為客戶一般不會記住超過三個的產(chǎn)品優(yōu)點和利處。銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對...
面對如此多的知識和信息沒有好的學習能力是無法參與競爭的。以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的勢必會被淘汰。銷售名詞解釋編輯語音銷售顧問式技巧S情況問題狀況問題(SituationQuestion)P難點問題問題詢問(ProblemQuestion)I內(nèi)含問題暗示詢問(ImplicationQuestion)N需要回報的問題需要確認詢問(Need-payo...
銷售讓渡價值企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品。網(wǎng)絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了“顧客讓渡價值”的概念?!邦櫩妥尪蓛r值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值高、成本低...
那么他就會更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產(chǎn)品身上。所以鼓勵這種沉默型客戶多說話,多問一問他們的看法,多問問他們的意見,從他們的回答過程當中,你就比較容易的找出他們的那一棵櫻桃樹。所以接下來,你就可以集中注意力能夠去創(chuàng)造和提升他的興趣。2、借口型的抗拒銷售常常有客戶一提出來就抗拒,有經(jīng)驗的一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你,比如說,“你這個東西太貴了,我沒有興趣?!薄拔覜]有時間,我需要再考慮考慮。”一聽就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時候,首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的步,先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒。因為這些借口型的...
創(chuàng)造與顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用,為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。銷售品牌營銷現(xiàn)代市場營銷競爭,不是質(zhì)量、價格和服務的競爭,更是品牌的競爭。品牌不是企業(yè)、產(chǎn)品和服務的標識,而且是一種反映企業(yè)綜合實力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn),在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡品牌不為網(wǎng)上顧客辨識企業(yè)產(chǎn)品和服務提供了便利,而且為網(wǎng)上顧客購買和消費企業(yè)產(chǎn)品...
但憑經(jīng)驗告訴我他們的采購潛力是相當大的,又加上我了解客戶采購時間這個習慣后,我就在10月底的時候開始著力開發(fā)這個客戶,如何讓客戶在眾多的品牌中選擇戴爾,一定要有與眾不同之處,于是我開始分析客戶的情況,海關(guān)的設備經(jīng)費一向都很充足,價格應該不是先考慮的因素,看客戶現(xiàn)有的設備情況,發(fā)現(xiàn)他們的臺式機都是國產(chǎn)的品牌,而服務器和手提電腦都是進口品牌,在同設備處交談的時候,我發(fā)現(xiàn)客戶對于售后服務的質(zhì)量相當看中,因為海關(guān)的設備多,而維護人員有限,所以,他們希望廠商能提供及時的維護響應,以減輕他們的勞動負荷。針對這些情況,我制定了一套方案,在臺式機上我提供與國內(nèi)品牌相當?shù)膬r格,因為戴爾的服務器和筆記本電...
這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包喝礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。銷售溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成...
他成立了公司以后,進取奮斗的品德和性格對他而言層次有所不同。這時“能忍”和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識相結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動態(tài)管理,問題的在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗的架構(gòu),是步向成功的快捷方式?!叭绻币辉~對我有新的意義,多層思量和多方能力皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻。銷售網(wǎng)絡方面編輯語音隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們獲取信息的渠道已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)渠道,企業(yè)的新型銷售渠道正一步步地建立起來。網(wǎng)絡銷售是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上...
6、主觀型抗拒客戶對于你這個人有所不太滿意。你可以感覺你跟顧客間相處的那個氛圍都不太對勁,感覺自己沒有親和力,客戶可能會對自己不滿意,所以這時候表示什么呢?表示你的親和力跟客戶建立得太差了,可能你談得太多關(guān)于你自己的產(chǎn)品、公司、服務以及關(guān)于你所關(guān)心的事情,你可能把注意力放在客戶身上的時間太少了,所以這時候你應該做的事情是,趕快地去重新建立你跟客戶之間的親和力,贏取他的好感以及信賴度。這時候你應該要少說話了,要多發(fā)問、多請教,讓客戶多談一談他的看法,我想這是很重要的一件事情。7、懷疑型抗拒客戶不相信你的東西,是不是真的那么好。你跟客戶解說你的產(chǎn)品和服務,你的優(yōu)點,你的長處,客戶一下保持著...
銷售讓渡價值企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品。網(wǎng)絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了“顧客讓渡價值”的概念?!邦櫩妥尪蓛r值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值高、成本低...
那么他就會更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產(chǎn)品身上。所以鼓勵這種沉默型客戶多說話,多問一問他們的看法,多問問他們的意見,從他們的回答過程當中,你就比較容易的找出他們的那一棵櫻桃樹。所以接下來,你就可以集中注意力能夠去創(chuàng)造和提升他的興趣。2、借口型的抗拒銷售常常有客戶一提出來就抗拒,有經(jīng)驗的一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你,比如說,“你這個東西太貴了,我沒有興趣?!薄拔覜]有時間,我需要再考慮考慮?!币宦牼椭朗墙杩?。所以常常碰到這種借口型抗拒的時候,首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的步,先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒。因為這些借口型的...
通過生產(chǎn)日期進行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進場談判,買方給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。銷售執(zhí)行力執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合...
這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包喝礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。銷售溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成...
2)包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn),營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等;(3)包括產(chǎn)品供應、發(fā)貨運輸、貨款結(jié)算等;銷售原則編輯語音銷售有嚴謹?shù)倪壿?。銷售起源編輯語音銷售(4張)作為一門學科,營銷學開始于20世紀上半葉,那時主要是與分銷(尤其是批發(fā)和零售)相關(guān)的課程中。但是當時經(jīng)濟學正陷于追求純理論的學術(shù)沖動之中,人們忽略了這門和經(jīng)濟正常運行關(guān)系密切的新興學科。供求曲線只是表明了均衡時的價格水平,卻沒能解釋從生產(chǎn)商通過批發(fā)商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經(jīng)濟學家研究的空白。銷售現(xiàn)代編輯語音現(xiàn)代銷售理念認為:銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行...
非常佩服前列銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中,智者自強不息,愚者障礙重重。當遇到困難的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售人才”。不可忽視自身潛力和學習新知識,一個真正的人才,他應具備是的東西,不是學歷的標準,更應該懂得總結(jié)實戰(zhàn)經(jīng)驗和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。因此,21世紀是人才的世紀。如果你是一位前列的銷售人才,你就能自己的未來。如果你是一個具有挑戰(zhàn)個性的人,終一定能成為前列的銷售人才。成功的銷售85%來源于堅持不懈的努力和工作態(tài)度。當銷售,你的力量主要源于性格潛能和平時努力...
企業(yè)將會成為跨國企業(yè)等。三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。四、市場戰(zhàn)略:告訴客戶公司對于市場對于客戶的態(tài)度,及品牌的營銷思路。五、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業(yè)主,財富女性成功女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優(yōu)勢,與其它品牌相比具備的獨特優(yōu)勢等等內(nèi)容。六、市場定位:定位農(nóng)村市場還是城市,定位消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打?qū)Yu店還是商...
銷售讓渡價值企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品。網(wǎng)絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了“顧客讓渡價值”的概念。“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值高、成本低...
廣告營銷如新浪、騰訊、網(wǎng)易等綜合門戶及搜房、硅谷動力、太平洋電腦網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站做廣告。SEO營銷稱為搜索引擎營銷、關(guān)鍵詞競價排名、搜索引擎優(yōu)化(SEO)。以百度、Google為主。**營銷例如百度知道、天涯**、新浪愛問等,通過提問、解答來提升用戶對網(wǎng)站的關(guān)注度和認知度,通過**將自己的產(chǎn)品和服務信息傳遞出去。又稱BBS營銷,就是利用論壇人氣,通過專業(yè)帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程,在論壇進行高效傳播。達到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。銷售電話銷售編輯語音電話銷售是一項很具有挑戰(zhàn)性的工作,所以掌握一定的電話銷售技巧就顯得勢在必行了。尤其是新手銷售員一定要在工作中保持良好的態(tài)度,掌握...
他成立了公司以后,進取奮斗的品德和性格對他而言層次有所不同。這時“能忍”和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識相結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動態(tài)管理,問題的在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗的架構(gòu),是步向成功的快捷方式。“如果”一詞對我有新的意義,多層思量和多方能力皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻。銷售網(wǎng)絡方面編輯語音隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們獲取信息的渠道已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)渠道,企業(yè)的新型銷售渠道正一步步地建立起來。網(wǎng)絡銷售是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上...