目前助貸行業(yè)發(fā)展到了需要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)的階段，我國(guó)助貸業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷著非常嚴(yán)峻的形勢(shì)，如何在資金與流量不匹配條件下，發(fā)揮好助貸支持中小微弱作用？如何在復(fù)工復(fù)產(chǎn)難的情況下，調(diào)整好助貸監(jiān)管策略，形成銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與數(shù)字平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)局面，彰顯助貸支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融貢獻(xiàn)與社會(huì)...

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。單純用人工電話催收，如果每天有一萬(wàn)件逾期借款，每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右，全部處理完則需300名人工坐席。這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力成本，如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人...

值得注意的是，在線催收機(jī)器人在“復(fù)產(chǎn)復(fù)工難”期間獲得新的發(fā)展空間。簽里眼智能催收機(jī)器人技術(shù)使用有三點(diǎn)要求，借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效能低成本的規(guī)模催收，包括對(duì)借款人開(kāi)展精細(xì)分級(jí)，快速聚焦回款率較高的借款人群體，同時(shí)，盡可能用智能大數(shù)據(jù)技術(shù)修復(fù)失聯(lián)的用戶信息。且通...

簽里眼智能催收機(jī)器人是針對(duì)催收?qǐng)鼍吧疃葍?yōu)化的一款在線智能催收機(jī)器人系統(tǒng)，利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話，可應(yīng)用于逾期通知、可聯(lián)確認(rèn)、信息修復(fù)等催收?qǐng)鼍?，支持按需租用、即開(kāi)即用。高效連續(xù)外呼，代替人工操作，節(jié)約外呼成本?？砂匆笳{(diào)整外呼時(shí)間，按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)確保外呼過(guò)程可控...

雙錄系統(tǒng)是什么？來(lái)銀行購(gòu)買理財(cái)/保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品為啥要雙錄？雙錄簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求，銀行需要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置“銷售”專區(qū)，并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng)，對(duì)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過(guò)程進(jìn)行錄音錄像過(guò)...

簽里眼智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：①真人語(yǔ)音-真人語(yǔ)音效果，根據(jù)客戶需求量身定制，打造真實(shí)互動(dòng)體驗(yàn)；②自主模型訓(xùn)練-使用業(yè)務(wù)場(chǎng)景語(yǔ)料，自主訓(xùn)練語(yǔ)言模型，精細(xì)識(shí)別語(yǔ)音內(nèi)容，提升業(yè)務(wù)領(lǐng)域識(shí)別準(zhǔn)確率；③智能中控-支持多輪對(duì)話，F(xiàn)AQ問(wèn)詢答復(fù)等引擎，會(huì)話流程不會(huì)...

目前的線下的助貸機(jī)構(gòu)，主要服務(wù)對(duì)象，還是企業(yè)客戶。因?yàn)槠髽I(yè)客戶的服務(wù)，還是具備一些專業(yè)性，并且客單價(jià)較高，能夠以公司的形式生存。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，助貸機(jī)構(gòu)能夠補(bǔ)齊金融機(jī)構(gòu)人力不足，服務(wù)能力較差、信息有效傳遞等短板。 科技快速發(fā)展的當(dāng)代環(huán)境下滋養(yǎng)了互...

現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)需要進(jìn)行外呼推銷企業(yè)的產(chǎn)品，所以大多數(shù)企業(yè)都會(huì)需要較好的智能外呼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)增加外呼效率，因?yàn)橹悄芡夂粝到y(tǒng)是能夠幫助企業(yè)減少高頻封號(hào)的主要工具，如果不用外呼系統(tǒng)，企業(yè)想要進(jìn)行電話銷售會(huì)很難。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上智能外呼系統(tǒng)種類很多，如何挑選一款適...

助貸的未來(lái)發(fā)展之路，要研究好本地的金融發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，研究好金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品方向和邏輯，做好助貸方向人力資源管理，提高助貸效能。科技飛速發(fā)展的當(dāng)代，助貸行業(yè)也應(yīng)該善用科技力量，探尋新的方向。 迎合如今助貸業(yè)務(wù)、人力資源管理業(yè)務(wù)的需要，陸續(xù)誕生了助貸...

如何對(duì)借款企業(yè)進(jìn)行多方位的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查？在這大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的時(shí)代，許多銀行客戶經(jīng)理感覺(jué)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場(chǎng)方式也可以完成對(duì)借款人的貸前盡職調(diào)查，而不必勞心費(fèi)力地赴實(shí)地查看企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，還要拍照為證。而且很多信息都可以通過(guò)主動(dòng)搜尋而漸漸露出“蛛絲馬跡”，將看似毫...

目前，絕大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已基本完成了銷售專區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。但以“人工雙錄”為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，效率低、成本高，客戶體驗(yàn)不佳，且存在潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、人力成本的上漲，以及數(shù)字化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，銀行需要借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)“雙...

當(dāng)企業(yè)客戶的資料多、又處于初期溝通階段時(shí)，完全可以使用AI智能外呼系統(tǒng)來(lái)確認(rèn)客戶的基礎(chǔ)意向、基本信息，并篩選出有效的線索，然后再由客服人員進(jìn)行下一步的溝通。由于AI智能外呼系統(tǒng)在前期可進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通、客戶篩選的工作，所以能很大程度上節(jié)省員工的時(shí)間與精力，將更多的...

簽里眼AI視頻智能盡調(diào)系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的人工智能手段，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)整合海量數(shù)據(jù)，包括銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)和外部機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，從多維度對(duì)客戶進(jìn)行多方位評(píng)估，極大地提升了對(duì)客戶的評(píng)估精細(xì)度，促使傳統(tǒng)模式下難以度量的風(fēng)險(xiǎn)顯性化。另一方面，大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)憑借強(qiáng)大的計(jì)算...

近年來(lái)AI技術(shù)在全國(guó)及全世界范圍內(nèi)迅速的發(fā)展與應(yīng)用，越來(lái)越多企業(yè)利用AI技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，來(lái)節(jié)省成本，提升工作效率與收入。其中技術(shù)水平越低，重復(fù)度越高的工作，越容易被替代。客服與銷售等崗位現(xiàn)在已經(jīng)面臨人工智能技術(shù)的沖擊。AI項(xiàng)目.人工智能現(xiàn)階段主要應(yīng)用于家...

近幾年隨著營(yíng)銷自動(dòng)化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營(yíng)銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠。通過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，目前大家對(duì)“AI外呼”的認(rèn)知，普遍存在三個(gè)誤區(qū)：叨擾電話、電銷機(jī)器、人工“智障”。事實(shí)真是這樣嗎？...

“簽里眼”以數(shù)字化技術(shù)為底座，精細(xì)化研發(fā)，深入落地業(yè)務(wù)智能外呼系統(tǒng)，簽里眼智能外呼系統(tǒng)采用回呼的模式，幫助銷售人員快速篩選意向客戶，一鍵快速撥號(hào)，企業(yè)銷售人員無(wú)需手動(dòng)操作輸入號(hào)碼進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，持續(xù)將意向客戶轉(zhuǎn)化為合同訂單，減少用戶主動(dòng)呼叫的次數(shù)，防止呼叫頻繁，...

消費(fèi)分期顧名思義：包含“消費(fèi)”和“分期”兩部分。所謂“消費(fèi)”，指的就是消費(fèi)場(chǎng)景，像購(gòu)物、餐飲、電商、教育、醫(yī)美、旅游、租房等等，只要用戶在特定場(chǎng)景中進(jìn)行消費(fèi)而有了一定的資金支出需求，那么就都具備開(kāi)展消費(fèi)分期業(yè)務(wù)的基本條件。而所謂“分期”，指的是將用戶在消費(fèi)場(chǎng)景...

智能外呼機(jī)器人的到來(lái)給整個(gè)電銷行業(yè)帶來(lái)了驚喜，采用真人式的語(yǔ)音自動(dòng)打電話給客戶，快速回答客戶問(wèn)題的同時(shí)，還能記錄好全程的錄音及文字版交流對(duì)話，對(duì)于有意向客戶會(huì)及時(shí)標(biāo)注好并通知業(yè)務(wù)員，不僅提高了電銷效率，更是我們身邊的智能外呼**；智能外呼機(jī)器人采用...

現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)需要進(jìn)行外呼推銷企業(yè)的產(chǎn)品，所以大多數(shù)企業(yè)都會(huì)需要較好的智能外呼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)增加外呼效率，因?yàn)橹悄芡夂粝到y(tǒng)是能夠幫助企業(yè)減少高頻封號(hào)的主要工具，如果不用外呼系統(tǒng)，企業(yè)想要進(jìn)行電話銷售會(huì)很難。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上智能外呼系統(tǒng)種類很多，如何挑選一款適...

據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于雙錄過(guò)程冗長(zhǎng)且體驗(yàn)糟糕，至少10%以上的業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié)，AI技術(shù)至關(guān)重要，急需通過(guò)AI賦能，改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力，在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)...

助貸業(yè)務(wù)有兩個(gè)側(cè)面：一方面，助貸平臺(tái)幫助資金方進(jìn)行信用評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管控，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶的篩選；另一方面，助貸平臺(tái)也為借貸人提供了信息渠道，使民間借貸群體可以了解到更多的借貸途徑。將這兩個(gè)側(cè)面結(jié)合起來(lái)，不難發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)的開(kāi)展是建立在一種輔助功能之上的：一面輔助資...

電話外呼是企業(yè)營(yíng)銷推介、服務(wù)客戶的重要方式也是大部分企業(yè)的剛需，但傳統(tǒng)模式的電話呼叫存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴(yán)重等痛點(diǎn)，隨著人工智能的發(fā)展，電話機(jī)器人順應(yīng)時(shí)代需求逐漸進(jìn)入人們的視野。在2022年推出“簽里眼”電話機(jī)器人，幫助有大量電話呼叫...

保險(xiǎn)“雙錄”想必大家都已很熟悉，富德生命人壽自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效，依托于AI人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)智能質(zhì)檢，雙錄話術(shù)全自動(dòng)智能播報(bào)，在雙錄的過(guò)程中實(shí)時(shí)質(zhì)檢，及時(shí)提...

智能風(fēng)控的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，涉及從技術(shù)駕馭到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從數(shù)字能力到人才培養(yǎng)等方方面面，一般需要3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能取得明顯的成果，要有足夠的信心和耐心。通常以下幾個(gè)方面的完美配合可以加速這一過(guò)程。（一）專業(yè)的數(shù)字化風(fēng)控人才：數(shù)字化能力要...

自2016年監(jiān)管部門(mén)提出“雙錄”要求以來(lái)，銀行、保險(xiǎn)、證券等各類金融機(jī)構(gòu)已基本建立了金融產(chǎn)品銷售“雙錄”的業(yè)務(wù)規(guī)范。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，“雙錄”也從一早的網(wǎng)點(diǎn)專區(qū)雙錄1.0時(shí)代、到遠(yuǎn)程人人雙錄2.0時(shí)代，再到現(xiàn)在的AI人機(jī)智能雙錄3.0時(shí)代，不斷以合規(guī)...

消費(fèi)分期是一種借款的形式，指的是客戶在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，達(dá)到了一定的消費(fèi)金額和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以用分期消費(fèi)貸里的額度，然后對(duì)該起賬單進(jìn)行分期，這是一種借款業(yè)務(wù)。消費(fèi)分期屬于分期業(yè)務(wù)服務(wù)；客戶的可借款資金，能夠支持個(gè)人的一切消費(fèi)，若資金緊張的話，可選擇分期還款，這些都算...

不同企業(yè)、不同時(shí)期財(cái)務(wù)科目名稱可能存在一定差異，不少金融機(jī)構(gòu)對(duì)搜集到財(cái)報(bào)科目名稱也有統(tǒng)一要求，以往需要投資經(jīng)理或者客戶經(jīng)理進(jìn)行手工映射或者合并科目，效率較低。簽里眼推出科目名稱智能映射功能，通過(guò)人工智能進(jìn)行映射匹配，減少映射差錯(cuò)，提升映射效率。財(cái)報(bào)橫向?qū)Ρ裙δ?..

助貸模式在全世界普遍存在，說(shuō)明其適應(yīng)了當(dāng)代金融與社會(huì)發(fā)展的需求。按照市場(chǎng)分工理論，企業(yè)“大而全”并不合適數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)必須更加專業(yè)化、細(xì)分化適應(yīng)金融科技要求。在這個(gè)大背景之下，商業(yè)銀行與金融科技公司依據(jù)各自優(yōu)勢(shì)展開(kāi)不同層次合作，金融科技在提升...

代前盡調(diào)客戶經(jīng)理應(yīng)該將交叉檢驗(yàn)技術(shù)貫穿整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查流程，提前對(duì)客戶所在的行業(yè)和業(yè)務(wù)有一定的了解，這樣的好處會(huì)很多：話題豐富，不會(huì)尬聊；有一定震懾力，客戶不敢信口開(kāi)河、隨意欺騙；有利于保持良好的客戶關(guān)系，對(duì)于質(zhì)量的客戶，增強(qiáng)其對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度和客...

關(guān)于催收中常出現(xiàn)話術(shù)違規(guī)問(wèn)題，使用簽里眼智能催收機(jī)器人也能得到解決。相較于人工催收，簽里眼智能催收機(jī)器人的話術(shù)經(jīng)過(guò)多次審核調(diào)整，能夠確保催收全程的合法合規(guī)。而且催收機(jī)器人不受環(huán)境情緒影響，有足夠的“耐心”向客戶進(jìn)行催收，有效杜絕“反催收聯(lián)盟”的惡意引導(dǎo)犯規(guī)，避...