南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹

來源: 發(fā)布時間:2021-11-23

從創(chuàng)新性來看,在客戶服務方面,“數(shù)字人”能夠?qū)崿F(xiàn)“面對面”“一對多”服務,可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務并獲取相關(guān)信息,幫助客戶更高效地完成業(yè)務辦理;在交互真實性方面,完善虛擬“數(shù)字人”的形象展示與聲音播報,提供更真實、更自然的交互體驗;在語義理解準確性方面,通過自學習機制持續(xù)優(yōu)化語音識別效果,隨著人機交互輪次的增加不斷提高識別準確率,提升服務質(zhì)量,為客戶提供更貼心的銀行服務;在無障礙服務方面,通過語音導航、語音輔助等方式,降低老年客戶等人群獲取金融服務的門檻,提高銀行服務能力。AI虛擬數(shù)字人存在的意義,更多的是人類生活服務的補充,或者彌補過去的某些缺憾。南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹

南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹,AI虛擬數(shù)字人

在人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)浪潮的帶動下,虛擬數(shù)字人的過程也得到有效簡化、各方面性能得到飛躍式提升,開始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化、思想的智能化。如果AI是“引擎”,數(shù)據(jù)就是“燃料”,當下虛擬數(shù)字人的繁榮極大地解放了人類生產(chǎn)力。在人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)浪潮的帶動下,虛擬數(shù)字人的過程也得到有效簡化、各方面性能得到飛躍式提升,開始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化、思想的智能化,而以虛擬主播、虛擬員工等為體現(xiàn)的數(shù)字人也成功走進大眾視野。深圳新聞播報AI虛擬數(shù)字人采購一個虛擬數(shù)字人的落地需要經(jīng)歷從內(nèi)容策劃,到建模、綁定動畫、虛擬、配音等需要多方面協(xié)作。

南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹,AI虛擬數(shù)字人

全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動擬人化對話,開啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗和面對面對話,隨時發(fā)問、隨時打斷,隨時閑聊,輕松互動;同時提供人設(shè)個性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè),區(qū)別于娛樂性消遣和服務的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應用于多行業(yè)的全業(yè)務場景中,可以適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。

AI虛擬數(shù)字人功能分類:交互型虛擬人。為在線視頻,具備可交互型,提升用戶的溝通 體驗。適用于智能客服、問詢導覽、自助超柜、智能 IVR等場景。AI虛擬數(shù)字人通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動作驅(qū)動等技術(shù)打造AI虛擬數(shù)字人,可定制2D/3D虛擬、真人形象,支持多種表情、動作,實時處理唇形,利用先進的語音合成技術(shù),自然流暢的聲音體驗,為形象定制專屬的個性化語音庫。依托ASR、TTS、NLP等技術(shù),實現(xiàn)智能語音交互,支持多輪對話和插話功能,以豐富生動的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強、耳目一新的互動體驗,賦能品牌科技化和智能化升級。AI虛擬數(shù)字人特點:具有真人形象。

南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹,AI虛擬數(shù)字人

AI驅(qū)動,多形態(tài)“虛擬數(shù)字人”花樣百出 目前,超寫實“虛擬數(shù)字人”、仿真“虛擬數(shù)字人”、卡通“虛擬數(shù)字人”等多種形態(tài)的“虛擬數(shù)字人”花樣百出。從技術(shù)角度出發(fā),這些多形態(tài)“虛擬數(shù)字人”主要應用了動態(tài)三維重建、CG結(jié)合動作捕捉、仿真人體模型、卡通建模結(jié)合語音合成等AI技術(shù)。其背后,是機器學習新算法(深度學習)的出現(xiàn)、運算力的提升、數(shù)據(jù)量的上漲、計算機視覺“基礎(chǔ)設(shè)施”的日益精進等,這些都為“虛擬數(shù)字人”提供了充分的“養(yǎng)料”。AI虛擬數(shù)字人特點:動作,實時處理唇形,利用先進的語音合成技術(shù),自然流暢。上海營銷AI虛擬數(shù)字人方案

數(shù)字人在交互真實性方面,完善虛擬“數(shù)字人”的形象展示與聲音播報,提供更真實、更自然的交互體驗。南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹

AI虛擬數(shù)字人的應用場景-虛擬主播。新聞播報 ,新聞生產(chǎn):虛擬主播通過深度學習的方式模仿人的聲線、語調(diào)、表情、動作,擁 有與真人無異的新聞主播方式。 24小時。 新聞虛擬主播可以在有緊急新聞信息的情況下隨時上崗,24 小時不 間斷地向觀眾播報。 低成本 低成本生成虛擬主播,配合各種媒體新聞、廣電節(jié)目,進行更有趣、 更豐富的播報服務,提高用戶的感知度,節(jié)省媒體運營成本。AI虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。南京營銷AI虛擬數(shù)字人功能介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應用,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展。

與呼叫中心相關(guān)的擴展資料:

【更多】
呼叫中心 [1]是基于現(xiàn)代通訊與CTI平臺,采用了IVR、ACD等等功能,可以同時處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務與服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經(jīng)逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,已經(jīng)將電話、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應用于營銷、服務等多項工作當中。呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構(gòu),通常利用計算機通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。