杭州商業(yè)隱私號(hào)常見問題

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-07

平臺(tái)給用戶提供服務(wù),需要接入多家服務(wù)商,但平臺(tái)又沒有能力監(jiān)管,容易造成服務(wù)商不遵守規(guī)則,損害消費(fèi)者利益的情況。一旦發(fā)生不良事件,不僅用戶要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)的聲譽(yù)也會(huì)遭受重大打擊,所以平臺(tái)有義務(wù)有責(zé)任保護(hù)用戶號(hào)碼隱私安全。針對(duì)此種業(yè)務(wù)場景,音視貝提供“隱私號(hào)”服務(wù),通過隱私號(hào)實(shí)現(xiàn)通話,極大程度上保證了用戶的隱私安全。用戶和服務(wù)者在指定時(shí)間內(nèi)可通過平臺(tái)指派的小號(hào)聯(lián)系,服務(wù)結(jié)束后自動(dòng)解除綁定,從而避免了用戶被惡意打擾的情況發(fā)生。充分做到保護(hù)用戶隱私,增強(qiáng)用戶使用產(chǎn)品的安全性。杭州商業(yè)隱私號(hào)常見問題

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安全電話回?fù)軜I(yè)務(wù)隱致力于保護(hù)用戶的個(gè)人信息,為通訊安全提供完美解決方案,標(biāo)準(zhǔn)化接口接入,提供完整的API。號(hào)碼定期失效、黑白名單、告別打擾電話、接聽時(shí)間控制和無法知悉對(duì)方的真實(shí)電話號(hào)碼。那么米領(lǐng)通信安全電話回?fù)蹵XB隱私號(hào)應(yīng)用在哪些行業(yè)?1.AXB隱私號(hào)基于訂單形成服務(wù)雙方真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼的綁定關(guān)系,訂單雙方可通過撥打米領(lǐng)通信安全電話回?fù)茈[私號(hào)X進(jìn)行相互聯(lián)系,顯示或留存在雙方手機(jī)上的只有隱私號(hào)X,訂單服務(wù)結(jié)束后,雙方關(guān)系自動(dòng)解除,雙方無法通過隱私號(hào)再取得聯(lián)系,既保障服務(wù)期間順暢溝通,更保證了雙方真實(shí)手機(jī)號(hào)碼的雙向安全保護(hù)。國內(nèi)電商隱私號(hào)常見問題沒有任何的隱私號(hào)碼。依稀記得從滴滴打車乘客被跟蹤,被打擾,然后出來了隱號(hào)方案開始吧。

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音視貝,手機(jī)來電顯示為私密號(hào)碼一般有兩種原因,一是號(hào)碼由境外打入,國內(nèi)運(yùn)營商無法識(shí)別來電號(hào)碼身份;二是來電方使用了網(wǎng)絡(luò)電話或開通隱藏號(hào)碼服務(wù)。如果來電顯示為隱私號(hào)碼,需要警惕對(duì)方身份以防上當(dāng)受騙。以下是詳細(xì)介紹: 1、號(hào)碼是境外或者國外打來的,國內(nèi)的運(yùn)營商無法提供來電的號(hào)碼顯示。當(dāng)然有時(shí)候也是會(huì)正常顯示號(hào)碼的,另有時(shí)候顯示的是代碼 2、對(duì)方可能是撥打網(wǎng)絡(luò)電話撥打軟件,這種網(wǎng)絡(luò)虛擬電話也不會(huì)顯示電話號(hào)碼;

另外,隱私號(hào)碼支持通話期間全程錄制,企業(yè)不僅可以隨時(shí)調(diào)取錄音進(jìn)行服務(wù)態(tài)度的把控,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。還可以在產(chǎn)生糾紛時(shí)通過音頻回溯事件,直接定位問題,更好的處理問題,平衡、維護(hù)企業(yè)客戶雙方利益,提升整體服務(wù)水平。隱私號(hào)碼可以廣泛應(yīng)用于一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一的業(yè)務(wù)場景,支持AXB、AX、AXE、AXYB等多種方案,根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)場景匹配不同的使用方案。在快遞、外賣等行業(yè),可以采用BXE的隱私號(hào)碼方案。商家和外送人員可通過平臺(tái)上的隱私號(hào)碼轉(zhuǎn)接到客戶,訂單結(jié)束后號(hào)碼失效。隱私號(hào)(也叫小號(hào),中間號(hào)),其實(shí)是之前的呼叫轉(zhuǎn)接技術(shù)的升級(jí),太專業(yè)也不大容易看懂。

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據(jù)介紹,目前,美團(tuán)平臺(tái)上使用號(hào)碼保護(hù)的訂單日均已超過4000萬單,在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之中居于前列。這一功能升級(jí)之后,服務(wù)的提供者包括商家、騎手在聯(lián)系用戶時(shí),都會(huì)自動(dòng)生成虛擬號(hào),服務(wù)完成之后,這一虛擬號(hào)會(huì)立即失效,在商家系統(tǒng)、訂單上,都將只展示這一虛擬號(hào)碼。與單純的線上交易相比,生活服務(wù)場景更為復(fù)雜,用戶在團(tuán)購或訂餐后,都需要在線下享受由第三方提供的服務(wù),因此,在沒有效率損耗的前提下,對(duì)這一交易的全鏈條提供安全保障成為了關(guān)鍵之處。美團(tuán)安全負(fù)責(zé)人表示,與其他公司相比,外賣、閃現(xiàn)、酒旅等業(yè)務(wù)的聯(lián)系需求更為旺盛,甚至可能“完成一筆訂單要打四五個(gè)電話”,因此,美團(tuán)平臺(tái)的號(hào)碼保護(hù)數(shù)量較多,虛擬號(hào)碼的效率和穩(wěn)定性的技術(shù)挑戰(zhàn)更大與單純的線上交易相比,生活服務(wù)場景更為復(fù)雜。江蘇電商隱私號(hào)平臺(tái)

這種模式主要應(yīng)用在出行打車、C2C、B2B平臺(tái)。杭州商業(yè)隱私號(hào)常見問題

隱私號(hào)碼主要有以下幾種:AXB中間號(hào)AXB中間號(hào)是把撥打關(guān)系限定在一對(duì)一關(guān)系中,用戶A可以通過中間號(hào)碼X聯(lián)系到用戶B,用戶B也可以通過中間號(hào)碼X聯(lián)系到用戶A。AXB中間號(hào)服務(wù)主要應(yīng)用在打車、短租、線上醫(yī)生問診、法律咨詢等1v1服務(wù)場景,既能保證通話接續(xù)正常,又隱藏了通話雙方的真實(shí)電話號(hào)碼。AXN隱私號(hào)AXN隱私號(hào)服務(wù)是為了保護(hù)用戶A的電話號(hào)碼不被泄露,在不占用手機(jī)SIM卡槽的情況下為用戶增加一個(gè)第二號(hào)碼(X號(hào)碼)AXN隱私號(hào)可以應(yīng)用在房產(chǎn)、二手車信息發(fā)布場景,A是房東或者經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系方式,X是中間號(hào),任何人都可以通過X號(hào)碼聯(lián)系A(chǔ),信息平臺(tái)可以通過呼叫記錄跟蹤到房源、車源的熱度,進(jìn)而調(diào)整業(yè)務(wù)部署。杭州商業(yè)隱私號(hào)常見問題

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