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技術服務和咨詢是指單獨的**或**小組或咨詢機構作為服務方應委托方的要求,就某一個具體的技術課題向委托方提供高知識性的服務,并由委托方支付一定數(shù)額的技術服務費的活動。技術服務和咨詢的范圍和內容相當普遍,包括產(chǎn)品開發(fā)、成果推廣、技術改造、工程建設、科技管理等方面,大到大型工程項目的工程設計、可行性研究,小到對某個設備的改進和產(chǎn)品質量的控制等。技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。技術服務特點:提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員。甘肅高科技技術服務分類
為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產(chǎn)品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務公司或服務中心。甘肅高科技技術服務分類技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務。
技術服務和咨詢是指被委托方根據(jù)委托方的要求,利用自己的技術、人力、儀器和設備等就有關的技術項目、技術任務或某種服務提供技術援助或技術咨詢服務,并由委托方支付一定數(shù)額的技術服務費的活動。技術咨詢與服務應屬服務貿易范疇,但與技術貿易無法分離。其特點是:(1)技術咨詢與服務的內容是工業(yè)產(chǎn)權和專有技術以外的那部分技術資料和服務,屬勞務或服務范疇。受方一般不承擔保密義務。(2)技術資料及服務是公開的,只為附屬于技術的某一項重要任務。(3)咨詢服務內容比較簡單,以某個技術目標的實現(xiàn)為限度。(4)咨詢合同周期較短,被雇方(供方)資料的所有權要轉移給受方。
在經(jīng)濟發(fā)展中,科技服務發(fā)揮的作用越來越重要。較初階段,科技服務一般只局限于科技成果的單純性推廣,因其推廣的廣度、深度的局限,以及科技成果本身質量的問題,科技成果轉化不盡人意。而發(fā)展到現(xiàn)在,科技服務的有效性得到長足的提高。如每年通過各種渠道發(fā)布的科技成果,其中有相當部分屬于失效的技術信息,如已轉讓和不轉讓的,還有少部分的虛假科技信息,通過一定的技術手段和專門人員的細致排除,使較終呈現(xiàn)在需求方面前的信息能夠較大限度的保持其真實性、有效性。技術資料及服務是公開的,只為附屬于技術的某一項重要任務。
技術服務包括哪些內容:供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的適用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種適用儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。技術服務合同內容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。紹興節(jié)能技術服務大概費用
技術服務和咨詢的范圍和內容包括產(chǎn)品開發(fā)、成果推廣、技術改造、工程建設、科技管理等方面。甘肅高科技技術服務分類
科技服務發(fā)展到現(xiàn)在,不再是單一的、簡單的技術發(fā)布動作,服務內容變得更加各方面和多元化,已深入到社會創(chuàng)新的整個過程中??萍挤彰嫦虻娜后w也開始呈現(xiàn)多元化的趨勢。從以企業(yè)為主發(fā)展到服務地區(qū)發(fā)展、企業(yè)、研究機構及個人等各個群體,實現(xiàn)科技服務各方面、全過程的立體覆蓋??萍挤罩挥衅矫窕⒒鶎踊?,深入到每一個人,每一個的企業(yè),每一個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以及具體的縣市經(jīng)濟體中,才能發(fā)揮積極的作用。作為國家科技成果轉化綜合信息服務平臺,科易網(wǎng)在這方面所正在做的積極嘗試,已初步得到各級有關部門和企業(yè)的認可。甘肅高科技技術服務分類
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