這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問題開始,人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問:我想成為一個(gè)什么樣的人?我有偉大的理想和目標(biāo)嗎?我有打拼命運(yùn)的決心,我有信心。我自信、有能力、天賦過人,但有沒有面對(duì)順流逆流時(shí)懂得恰如其分處理的本事?你的答案可能因時(shí)、因事、因處境,審時(shí)度勢(shì)而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。很多人總是不愿把自我優(yōu)勢(shì)與交好運(yùn)混為一談,這是一種消極無奈,在某種程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。世界華人首富李嘉誠(chéng)先生,他14歲,還是窮小子一個(gè)的時(shí)候,他對(duì)自己有一很簡(jiǎn)單的成功方法——我必須賺取足夠一家勉強(qiáng)存活的費(fèi)用。我知道沒有知識(shí)我改變不了命運(yùn),我知道我沒有本錢好高騖遠(yuǎn)。我也想飛得更高,我可不要像希臘神話中伊卡洛斯(Icarus)一樣,憑仗蠟做的翅膀翱翔而墜下。一方面我緊守角色,雖然我當(dāng)時(shí)只是小工,但我堅(jiān)持每樣交托給我的事,都做得妥當(dāng)出色;另一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間,把任何剩下來的一分一毫都用來購(gòu)買實(shí)用的舊書籍。因?yàn)槿绻啡睂W(xué)問知識(shí),程度上與人相距甚遠(yuǎn),那么運(yùn)氣來臨的時(shí)候也不知道。還有一重要小點(diǎn),講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn),但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉誠(chéng)先生在22歲時(shí)。收入比較高的白領(lǐng)女性,富貴階層的私營(yíng)業(yè)主,財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體。青浦區(qū)過程商貿(mào)服務(wù)銷售廠家
6、主觀型抗拒客戶對(duì)于你這個(gè)人有所不太滿意。你可以感覺你跟顧客間相處的那個(gè)氛圍都不太對(duì)勁,感覺自己沒有親和力,客戶可能會(huì)對(duì)自己不滿意,所以這時(shí)候表示什么呢?表示你的親和力跟客戶建立得太差了,可能你談得太多關(guān)于你自己的產(chǎn)品、公司、服務(wù)以及關(guān)于你所關(guān)心的事情,你可能把注意力放在客戶身上的時(shí)間太少了,所以這時(shí)候你應(yīng)該做的事情是,趕快地去重新建立你跟客戶之間的親和力,贏取他的好感以及信賴度。這時(shí)候你應(yīng)該要少說話了,要多發(fā)問、多請(qǐng)教,讓客戶多談一談他的看法,我想這是很重要的一件事情。7、懷疑型抗拒客戶不相信你的東西,是不是真的那么好。你跟客戶解說你的產(chǎn)品和服務(wù),你的優(yōu)點(diǎn),你的長(zhǎng)處,客戶一下保持著一種懷疑的態(tài)度。他不相信你的產(chǎn)品真的會(huì)給他帶來這一些利益。所以這時(shí)候你所需要做的事情是要趕快地要去證明為什么你的產(chǎn)品會(huì)給他帶來這些利益,去證明為什么你講的話是具有信服力的。銷售實(shí)質(zhì)內(nèi)涵編輯語音站在顧客的立場(chǎng)來說,就是這下面的簡(jiǎn)單的三句話:買得明白、買得滿意、買得有價(jià)值。銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。不同的銷售人員著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中。松江區(qū)宣傳商貿(mào)服務(wù)距離四、市場(chǎng)戰(zhàn)略:告訴客戶公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶的態(tài)度,及品牌的營(yíng)銷思路。
這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家,中午餓了就吃面包喝礦泉水,三個(gè)月時(shí)間沒有休息,才簽下個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來的,完全靠自控。銷售溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息,了解對(duì)方真正意圖,同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。銷售觀察力觀察不是簡(jiǎn)單的看看,很多銷售人員的堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng),這個(gè)看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。銷售分析力分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在好的陳列位置上的要么就是銷售好的品種,要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品。
銷售讓渡價(jià)值企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評(píng)估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了“顧客讓渡價(jià)值”的概念。“顧客讓渡價(jià)值”是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和,包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)值高、成本低,即“顧客讓渡價(jià)值”大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值:一是考慮如何通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi),從而降低貨幣成本與非貨幣成本。銷售創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新。,何時(shí)成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走。
銷售技巧之二提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應(yīng)事先準(zhǔn)備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。銷售技巧之三商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽(yù)。銷售技巧之四積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。銷售技巧之五提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。銷售技巧之六管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格。三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。寶山區(qū)宣傳商貿(mào)服務(wù)供應(yīng)商家
,企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。青浦區(qū)過程商貿(mào)服務(wù)銷售廠家
通過生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價(jià)格進(jìn)行分析,價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價(jià)格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng),導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài),例如進(jìn)場(chǎng)談判,買方給你報(bào)了個(gè)價(jià),作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對(duì)方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等。銷售執(zhí)行力執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,這時(shí)你如果只會(huì)說“經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了。”那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。銷售學(xué)習(xí)能力作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為,從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等,可以說銷售是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)。青浦區(qū)過程商貿(mào)服務(wù)銷售廠家
上海孝源商貿(mào)有限公司位于真南路2528號(hào)1幢3層3770室 。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下 pvc刀刮布, pvc涂塑布, pe篷布價(jià)格, 南韓篷布深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于安全、防護(hù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。