第五章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業(yè)務需求的系統(tǒng)輔助工具以提高工作效率和準確性。完成揀貨后,采集揀貨操作的記錄并回傳系統(tǒng)。 第二條 驗貨 對完成分揀配貨后的貨物,工作人員應做如下驗貨作業(yè): 指定人員驗貨,由驗貨人員核對貨物信息與出庫憑證及相關單證的內(nèi)容,記錄相關的信息與責任人。 第三條 封裝 在外包裝粘貼貨物的訂單信息或配送單。根據(jù)商品特性應粘貼明顯的識別標識。 第四條 發(fā)貨 貨物交接給第三方物流時,應該采集訂單信息并在12小時內(nèi)回傳,同時宜形成紙質(zhì)的交接單據(jù)存檔;發(fā)貨的交接應該在有監(jiān)控設備的區(qū)域中進行。 發(fā)貨的貨物應符合***關于安全的相關規(guī)定。 徐匯區(qū)質(zhì)量倉庫托管推薦廠家
第四章 入庫 ***條 入庫準備 應根據(jù)入庫通知進行入庫前準備,準備的內(nèi)容包括庫位、人員、設備及作業(yè)憑證等。 第二條 貨物接收 貨物達到后,應進行單據(jù)核對,將送貨單與入庫通知進行核對。 核對無誤后,安排人員卸貨。同時,根據(jù)送貨單對貨物進行分類,對批次或數(shù)量點收,并進行信息采集。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求: ——驗收范圍為貨物品名、數(shù)量、型號、生產(chǎn)日期和外觀; ——發(fā)現(xiàn)差異的應在24小時內(nèi)反饋。 第四條 貨物入庫 應根據(jù)實物信息和貨位分配信息進行入庫作業(yè),以保證貨物和系統(tǒng)信息一致性。 長寧區(qū)專業(yè)倉庫托管價格合理
運輸流程是: 托運受理 客服受理訂單,通知調(diào)度根據(jù)托運要求向托運人詢問后填寫托運單,并交由托運人審核無誤簽字后方可承運。 驗貨貼標 貨物到達倉庫,倉庫管理員及時對單驗貨,點件交接,按托運單號填寫標簽及有關標志,實施重點移交。 分類入庫 在辦理完相關托運手續(xù)后,倉庫人員應及時填寫貨物入庫單,按貨物種類、急緩要求、運輸方向實施分類碼放。 配載裝車 按車輛容載量和貨物的形狀、性質(zhì)進行配載,依據(jù)貨票填寫好貨物裝車清單,對不同到達站點要分單填制。 實時查詢 客戶可以在德望物流管理系統(tǒng)實時查詢相關貨物運輸狀態(tài)。 到站卸貨 到達站負責人員首先查驗貨物車載**狀況,如無異常方可卸貨。 對單入庫 到達站的倉庫人員核對隨車來的托運貨票和清單,按照票、單、貨相符的原則驗貨入庫。 倉儲保管 在貨物入庫的過程中,倉庫人員應根據(jù)貨物的性質(zhì),從安全和加速貨物流通,提高經(jīng)濟效益出發(fā),對貨物進行分類碼放。 交付和中轉 貨物入庫后,倉庫人員應及時通知收貨人提貨,對指定送貨上門的貨物,及時聯(lián)系客戶,按規(guī)定給客戶送貨上門,并辦理好相關手續(xù)。對中轉貨物應按規(guī)定通知相關人員進行中轉,并回收保管好中轉單據(jù)以便備查。 簽收 貨物托運單的簽收聯(lián)經(jīng)過收貨方
第六章 送達服務 ***條 人員要求 1 應著裝整潔,形象良好。語言表達清楚、整潔,語氣溫和、禮貌待人。 2 工作應嚴肅認真,愛護投送物品。 3 雨季投送時,應配備、攜帶相應的避雨器具,以保護投送物品不被雨淋。 4 應保證物品安全、準確、及時的送達到收件人。 5 當面打開包裝(如需開箱驗貨的),協(xié)助客戶清點 物件,檢查外觀。將貨物搬至客戶指定位置??蛻魧λ肇浳锎_認無誤后,禮貌請客戶在送貨單回執(zhí)聯(lián)上簽字確認。 6 貨物送達后如客戶拒收,應立即與客服聯(lián)系(客服應立即聯(lián)系客戶相關銷售人員),得到允許后,方可將商品拖回,否則送貨員將承擔相應責任。 第二條 配送時長 正常配送時限一般為2個工作日內(nèi)(本市)。 外省市配送時限一般為7個工作日內(nèi),青海、新疆、西藏等偏遠地區(qū)配送為9個工作日內(nèi)。 第三條 驗收 1 收貨人簽收商品時,應當對商品進行當場驗貨。 2 涉及商品表面一致的事項,收貨人應當在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”,是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與訂單描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數(shù)量、重量等。
德望物流倉儲配送服務標準 ***章 總則 物流倉儲配送服務的基本要求、入庫、出庫、送達服務、退換貨和服務量化指標。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應依法經(jīng)營、誠實守信、規(guī)范服務、公平競爭。 2應貫徹以客戶為中心的服務理念。 3應能夠按客戶要求在規(guī)定時限內(nèi)進行揀選、加工、包裝、組配、送達等配送操作。 4應根據(jù)客戶需求,設計業(yè)務流程并嚴格按照規(guī)定的業(yè)務流程進行操作。 5應確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全。 第二條 基本條件 1應建立完善的質(zhì)量管理體系,保證配送服務質(zhì)量。 2應具有滿足業(yè)務需要的物流服務人員。 3應具備滿足物流配送服務需要的物流設施、設備, 宜建設開展業(yè)務的計算機網(wǎng)絡,以提高物流 配送服務效率。 黃浦區(qū)口碑好倉庫托管質(zhì)量放心可靠
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我國銷售要實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡化、智能化才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展,才能緩和資源和環(huán)境的壓力,更是實現(xiàn)交通運輸業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的關鍵。2018年,五部委尤其是交通運輸部、公安部、工信部三個與物流運輸,倉儲服務直接相關的部委,從政策制訂、規(guī)劃引導、組合實施等方面,對我國物流運輸,倉儲服務發(fā)展起到了積極的推動作用。不少行業(yè)從推進實物消費、服務消費等多個方面提出24項具體政策措施,長短途物流運輸服務、商超配送服務、進倉運輸服務、倉儲服務、專業(yè)食品倉配服務、電子商務物流供應鏈服務、裝卸搬運服務、提供一件代發(fā)服務、分揀打包服務、長途運輸、整車零擔運輸、大件物流、專業(yè)道具運輸、展柜巡展運輸、展柜進展運輸服務、物流方案咨詢服務等。順應居民消費升級大趨勢,以促進形成強大國內(nèi)市場。宏觀政策推動,加上**收入水平提高及消費觀念轉變,預計我國城鄉(xiāng)居民消費規(guī)模、結構和種類都將發(fā)生重大變化。合作式智能交通、在國外有限責任公司中已成為互聯(lián)車輛是近年來國際智能交通界關注的重要方向,它將無線通信、傳感器和智能計算等前沿技術綜合應用于車輛和道路基礎設施,通過車與車、車與路信息交互和共享,首先實現(xiàn)車輛運行的安全保證。徐匯區(qū)質(zhì)量倉庫托管推薦廠家
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