倉庫盤點流程: 一、初盤前盤點 1、因時間安排原因,盤點總共只有***或時間非常緊張的情況下,可安排合適人員先對庫存物料進行初盤前盤點; 2、初盤前盤點作業(yè)方法及注意事項 2.1比較大限度保證盤點數(shù)量準(zhǔn)確; 2.2盤點完成后將外箱口用膠布封上,并要求將盤點卡貼在外箱上; 2.3已經(jīng)過盤點封箱的物料在需要拿貨時一定要如實記錄出庫信息; 2.4盤點時順便對物料進行歸位操作,將箱裝物料放在對應(yīng)的物料零件盒附近,距離不得超過兩米; 3、初盤前盤點作業(yè)流程 3.1準(zhǔn)備好相關(guān)作業(yè)文具及“盤點卡”; 3.2按貨架的先后順序依次對貨架上的箱裝(袋裝,以下統(tǒng)稱箱裝)物料進行點數(shù); 3.3如發(fā)現(xiàn)箱裝物料對應(yīng)的零件盒內(nèi)物料不夠盤點前的發(fā)料時,可根據(jù)經(jīng)驗?zāi)贸鲆欢〝?shù)量放在零件盒內(nèi)(夠盤點前發(fā)貨即可);一般拿出后保證箱裝物料為“整十”或“整五”數(shù)比較好; 3.4點數(shù)完成后在盤點卡上記錄SKU、儲位、盤點日期、盤點數(shù)量、并確認(rèn)簽名; 3.5將完成的“盤點卡”貼在或訂在外箱上; 3.6***對已盤點物料進行封箱操作; 3.7將盤點完成的箱裝物料放在對應(yīng)的物料零件盒附近,距離不得超過兩米; 4、初盤前已盤點物料進蘭州口碑好長途運輸質(zhì)量放心可靠
第六章 送達服務(wù) ***條 人員要求 1 應(yīng)著裝整潔,形象良好。語言表達清楚、整潔,語氣溫和、禮貌待人。 2 工作應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,愛護投送物品。 3 雨季投送時,應(yīng)配備、攜帶相應(yīng)的避雨器具,以保護投送物品不被雨淋。 4 應(yīng)保證物品安全、準(zhǔn)確、及時的送達到收件人。 5 當(dāng)面打開包裝(如需開箱驗貨的),協(xié)助客戶清點 物件,檢查外觀。將貨物搬至客戶指定位置。客戶對所收貨物確認(rèn)無誤后,禮貌請客戶在送貨單回執(zhí)聯(lián)上簽字確認(rèn)。 6 貨物送達后如客戶拒收,應(yīng)立即與客服聯(lián)系(客服應(yīng)立即聯(lián)系客戶相關(guān)銷售人員),得到允許后,方可將商品拖回,否則送貨員將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第二條 配送時長 正常配送時限一般為2個工作日內(nèi)(本市)。 外省市配送時限一般為7個工作日內(nèi),青海、新疆、西藏等偏遠地區(qū)配送為9個工作日內(nèi)。 第三條 驗收 1 收貨人簽收商品時,應(yīng)當(dāng)對商品進行當(dāng)場驗貨。 2 涉及商品表面一致的事項,收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”,是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與訂單描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數(shù)量、重量等。 銀川**長途運輸歡迎來電
德望物流倉儲配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ***章 總則 物流倉儲配送服務(wù)的基本要求、入庫、出庫、送達服務(wù)、退換貨和服務(wù)量化指標(biāo)。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應(yīng)依法經(jīng)營、誠實守信、規(guī)范服務(wù)、公平競爭。 2應(yīng)貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念。 3應(yīng)能夠按客戶要求在規(guī)定時限內(nèi)進行揀選、加工、包裝、組配、送達等配送操作。 4應(yīng)根據(jù)客戶需求,設(shè)計業(yè)務(wù)流程并嚴(yán)格按照規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進行操作。 5應(yīng)確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全。 第二條 基本條件 1應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,保證配送服務(wù)質(zhì)量。 2應(yīng)具有滿足業(yè)務(wù)需要的物流服務(wù)人員。 3應(yīng)具備滿足物流配送服務(wù)需要的物流設(shè)施、設(shè)備, 宜建設(shè)開展業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò),以提高物流 配送服務(wù)效率。
第七章 退換貨 ***條 基本要求 客戶銷售人員選擇退貨、換貨配送服務(wù)時應(yīng)該表明貨物回收的要求與標(biāo)準(zhǔn),回收貨品的名稱、型號、顏色、數(shù)量、生產(chǎn)日期或其它具有***性的識別碼。 物流信息應(yīng)與訂單信息進行匹配與捆綁。 第二條 收取退貨 客服中心通知客戶具體上門收取退貨的信息。 收件人員及時聯(lián)系客戶,核對擬回收貨品的名稱、型號、顏色、數(shù)量、生產(chǎn)日期等相關(guān)信息,預(yù)約上門回收貨物時間,提醒客戶提前準(zhǔn)備好貨物。 服務(wù)人員按照要求驗收貨物,確認(rèn)無誤后方可收件。 第三條 異常處理 出現(xiàn)以下情形時應(yīng)及時聯(lián)系客服人員,由客服人員與客戶溝通確認(rèn)后再上門收取退貨貨物: ——客戶拒絕返回貨物; ——退貨貨物不符合訂單信息的驗收要求時; ——當(dāng)無法聯(lián)系換貨客戶,換貨客戶不提供舊貨,舊貨不符合驗貨單的驗收要求等異常情況時。
上海德望物流有限公司,經(jīng)過上海市工商局批準(zhǔn)、注冊、手續(xù)齊全的物流企業(yè)。公司以上海為中心,主要從事運輸、倉儲和提供物流方案為一體的專業(yè)性物流公司,包括:電子商務(wù)倉配服務(wù)、整車和零擔(dān)運輸服務(wù)、線下物流倉配服務(wù)、快消品倉配及商超配送服務(wù)等 我們擁有自己的物流管理系統(tǒng),客戶可實時查看貨物狀態(tài),專業(yè)客服人員、自有和合作車輛近千輛,隨時可調(diào)配車輛上門提送貨服務(wù)。 德望運力 ●擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,高超專業(yè)素質(zhì)和極強責(zé)任心的項目操作人員 ●遍布全國的共享資源網(wǎng)絡(luò) ●信譽良好,自有和長期合作的車源 ●近百家簽約客戶是我們自豪的證明 德望品德 ●處于品牌上升時期的年輕公司,成立伊始即把信譽作為公司的經(jīng)營目標(biāo) ●“承諾兌現(xiàn)”已經(jīng)成為我司鐵的紀(jì)律 ●“先賠后理”一直是我們的經(jīng)營特色 ●“全程有效跟蹤,真實及時反饋”是我們信息控制體系的追求目標(biāo) ●零破損,零延誤,零貨差,零拖欠 是我們達到零投訴的實施手段 德望聲望 ●“超越大型物流公司的服務(wù)水平,接近停車場個體車輛的價格”是我們這樣一個新晉物流公司現(xiàn)實的生存法則 ●“為客戶在客戶處獲得聲譽”一直是被我們視為服務(wù)客戶的途徑 ●“為客戶提供超越物流范圍的服務(wù)”是我們極為珍視的榮譽和西寧職業(yè)長途運輸值得信賴
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我國交通運輸要實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展,才能緩和資源和環(huán)境的壓力,更是實現(xiàn)交通運輸現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵。著力在政策研究上下功夫,強化交通強國戰(zhàn)略研究,做好相關(guān)重大政策研究,加強形勢分析研判。牢牢把握意識形態(tài)工作話語權(quán),高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,深入開展社會主義重點價值觀實踐活動,大力弘揚和發(fā)展新時代物流運輸,倉儲服務(wù)發(fā)展精神。面對服務(wù)型不斷釋放的現(xiàn)狀,不少行業(yè)行業(yè)都認(rèn)為認(rèn)為:“落實《交通強國建設(shè)綱要》,推動交通強國建設(shè)是新時代交通運輸系統(tǒng)的歷史使命。交通運輸系統(tǒng)將在新時代奮力開啟建設(shè)交通強國的新征程,新形勢下的物流業(yè)將會迎來新的發(fā)展機遇?!薄盎ヂ?lián)網(wǎng)+交通”無疑是當(dāng)下的熱點,而寬泛布局這一領(lǐng)域,進一步推動我國物流運輸,倉儲服務(wù)的發(fā)展正是以BAT為象征的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),2018年滴滴也入局該領(lǐng)域,“無人駕駛”、“交通大腦”成為2018年行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞,也將為行業(yè)未來幾年重點發(fā)展趨勢。蘭州口碑好長途運輸質(zhì)量放心可靠
上海德望物流有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的交通運輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**德望物流和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!