圍繞2021年國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入解讀,且結(jié)合案例對(duì)該行業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),為我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提出了趨勢(shì)預(yù)判。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景分析:社會(huì)需求iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,家政服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的滲透度較高,使用過(guò)家政服務(wù)的用戶(hù)占比過(guò)半達(dá)74%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,隨著后國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速回暖,市場(chǎng)對(duì)于家政服務(wù)行業(yè)的需求將逐漸恢復(fù),且行業(yè)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。甘肅網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)
印發(fā)的《辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》就提出支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè),原則上每個(gè)省份至少有一所本科院校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)共有122所院校,開(kāi)設(shè)了125個(gè)與家政相關(guān)專(zhuān)業(yè),但目前,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)供需缺口達(dá)1700萬(wàn)人,用工緊缺的同時(shí)也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。為了更好地研究家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),艾媒咨詢(xún)于近期發(fā)布了《2021中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報(bào)告》。江西品牌家政服務(wù)行業(yè)出廠價(jià)格隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè)。
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求,母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增多。2020年,我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)需求人群年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,不同需求群體均有需求。90后訂單占比達(dá)到45%,90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”,且受到“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念的影響。與70后、80后相比,90后或更加在意時(shí)間成本、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)等無(wú)形價(jià)值,對(duì)家政服務(wù)的依賴(lài)性更強(qiáng)。相比90后,80后對(duì)家政從業(yè)者要求高,對(duì)形象氣質(zhì)、文化水平都提出了更高要求。此外,17%的70后認(rèn)為家政服務(wù)在生活中必不可少。
63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格緊隨其后,相對(duì)不看重其他顧客的評(píng)價(jià)和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為,家政是一種即時(shí)消費(fèi)的服務(wù),受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋快速傳達(dá)到家政人員端,從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,但由于家政服務(wù)的非標(biāo)化,行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國(guó)的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)主力也趨于“年輕態(tài)”。
隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè),同時(shí),人口老齡化和生育政策的放開(kāi),使更多家庭產(chǎn)生了家政服務(wù)需求。通過(guò)線上家政服務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示,2015年以來(lái),我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢(shì),中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長(zhǎng)近3倍,并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),全拓?cái)?shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),截至2021年4月,中國(guó)目前共有超過(guò)212萬(wàn)家企業(yè)名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政服務(wù)”63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素。江西營(yíng)銷(xiāo)家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)
與各類(lèi)行業(yè)薪資平均值相比,家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。甘肅網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)
2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快。數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)步增長(zhǎng),2020年達(dá)到8782億元,同比增長(zhǎng)約26.0%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,在政策推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高、市場(chǎng)對(duì)育兒和養(yǎng)老服務(wù)的需求明顯增加等因素共同推動(dòng)下,家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊,預(yù)計(jì)到2021年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億元。2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶(hù)畫(huà)像(一)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)用戶(hù)中,男性消費(fèi)者稍微偏多,但總體性別分布均勻。甘肅網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)
宜昌蟑螂家政有限公司是一家1949年后,家政學(xué)作為一門(mén)學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化,技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高,家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門(mén)和機(jī)構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。 的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于家政,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。蟑螂家政繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。蟑螂家政始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。