防病毒系統(tǒng):包括Norton/Mcfee/Trend/Rising等規(guī)劃實(shí)施和維護(hù);操作系統(tǒng)優(yōu)化:包括Windows/95/98/Me/NT/2000、WindowsNT/2000/2003Server、Linux/Unix、MACOS、CiscoIOS等,系統(tǒng)維護(hù):包括電腦軟硬件故障的維修及維護(hù),交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的維護(hù)和協(xié)助維修;DDN/ISDN/FrameRelay/VPNE1/PRI模擬專(zhuān)線(xiàn)等線(xiàn)路維護(hù)和線(xiàn)路調(diào)制設(shè)備的維護(hù)和協(xié)助維修;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:安裝和調(diào)試(3Com/Fortigate/Nortel/Quidway/Netscreent/Cisco/Checkpoint/Nokia/Vigor等);郵件系統(tǒng):包括ExchangeServer/LotusNotes/Imail/Mdeamon/Qmail/Sendmail等規(guī)劃實(shí)施和維護(hù);;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(操作性?xún)?yōu)化、配置優(yōu)化、操作軟件IOS的升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測(cè)、傳輸效率優(yōu)化、連通性測(cè)試、Internet連接性測(cè)試等)徐匯區(qū)機(jī)房IT基礎(chǔ)運(yùn)維
智慧園區(qū)未來(lái)優(yōu)勢(shì)一是擁有投資收益,除了金錢(qián)收益外,也包括園區(qū)內(nèi)部的生產(chǎn)效益、運(yùn)營(yíng)效益以及安全政策的執(zhí)行等是否得到本質(zhì)的提升;二是必須擁有一個(gè)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),能夠進(jìn)行智慧運(yùn)營(yíng)。智慧園區(qū)建設(shè)后,相關(guān)系統(tǒng)能否在園區(qū)**終體驗(yàn)者的日常作業(yè)中進(jìn)行使用,園區(qū)管理者能否對(duì)園區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看,園區(qū)作業(yè)者是否具有相關(guān)調(diào)用能力,園區(qū)的所有人員是否都能實(shí)時(shí)感知智慧園區(qū)帶來(lái)的變化;三是可運(yùn)營(yíng),針對(duì)于以上三點(diǎn),在各大企業(yè)智慧園區(qū)解決方案中,也著力打造平臺(tái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、創(chuàng)新應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新的服務(wù)。,結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,充分利用產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)有資源,完善多維感知網(wǎng)、打造一個(gè)中心,一個(gè)數(shù)智底座,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理方式,建產(chǎn)業(yè)園區(qū)新風(fēng)貌,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。方案包括一張多維感知網(wǎng)、一個(gè)指揮中心、一個(gè)管理平臺(tái)、N個(gè)智慧應(yīng)用等建設(shè)內(nèi)容,適用于產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)新城、商貿(mào)園區(qū)、辦公園區(qū)等類(lèi)型的項(xiàng)目。對(duì)于智慧園區(qū)的未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì),未來(lái)智慧園區(qū)是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),感知和泛在聯(lián)接為基礎(chǔ)的人機(jī)物事深度融合體,具備主動(dòng)服務(wù)、智能進(jìn)化等能力特征的有機(jī)生命體和可持續(xù)發(fā)展空間。嘉定區(qū)寫(xiě)字樓IT自動(dòng)化運(yùn)維
事實(shí)上,公共服務(wù)部門(mén)能夠做到如此透明,就是因?yàn)槲覀兟?tīng)到過(guò)太多關(guān)于公共服務(wù)部門(mén)采用IT外包曾帶來(lái)可怕后果的案例。另一方面,對(duì)于私營(yíng)公司而言,一般性的外包失敗案例是不會(huì)得到大肆宣傳的。但對(duì)于**公共服務(wù)部門(mén)而言,IT外包確實(shí)有其挑戰(zhàn)。對(duì)于任何一家面臨削減成本壓力的企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)而言,外包都是極富吸引力的削減成本機(jī)制。倫敦克羅伊登自治市便是這方面的一個(gè)很好的例子,該縣議會(huì)已經(jīng)計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)削減1億英鎊的預(yù)算。尼克·羅伯茨是倫敦克羅伊登自治**信息和通信技術(shù)負(fù)責(zé)人,他表示說(shuō),雖然當(dāng)?shù)卦S多商業(yè)機(jī)構(gòu)正在逐步走出緊縮政策,并開(kāi)始進(jìn)行一些投資,但地方**目前仍然財(cái)務(wù)預(yù)算緊張。而采用外包則為他們提供了削減成本的機(jī)會(huì),所以,對(duì)于**公共服務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)而言,必然會(huì)放眼外包服務(wù)市場(chǎng)。雖然外包服務(wù)合同承諾能夠帶來(lái)成本節(jié)約,但這些合同似乎無(wú)法支持客戶(hù)未來(lái)的計(jì)劃,盡管IT在這些計(jì)劃中是相當(dāng)重要的。
IT外包發(fā)展方向,企業(yè)對(duì)于IT外包是非常感性的,我們已經(jīng)很難找到一家沒(méi)有在任何形式采用IT外包的企業(yè)了。外包本身也在快速發(fā)生著變化。在過(guò)去,IT外包只是在移交后臺(tái)運(yùn)行的情況下,讓服務(wù)供應(yīng)商提供管理,從而免去企業(yè)用戶(hù)的“麻煩”。而這一趨勢(shì)的逐步發(fā)展演化,企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始擴(kuò)展到選擇采用離岸外包,特別是選擇采用印度的管理,因?yàn)槟抢锏膭趧?dòng)力成本較低。但隨著云計(jì)算、自動(dòng)化軟件和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,正在改變外包服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)的方式,同時(shí)也在改變著企業(yè)用戶(hù)的服務(wù)消費(fèi)方式。鑒于云計(jì)算和軟件即服務(wù)的興起,傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)外包服務(wù)正在發(fā)生動(dòng)搖。離岸業(yè)務(wù)流程和IT服務(wù)正在被自動(dòng)化技術(shù)所取代,從而減少了對(duì)于低成本的、專(zhuān)職人員來(lái)管理的需要。同時(shí),大數(shù)據(jù)技術(shù)正在將服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為信息采集者和翻譯者,而不是軟件的維護(hù)者。在企業(yè)內(nèi)部,另一項(xiàng)正在發(fā)生的變化是數(shù)字化,這將為企業(yè)內(nèi)部IT資源提出嚴(yán)峻的要求。企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)都希望能夠獲得IT后端的充分的支持,以便能夠讓其業(yè)務(wù)工作人員能夠從數(shù)字項(xiàng)目的前端解放出來(lái),他們的業(yè)務(wù)知識(shí)是至關(guān)重要的。所有這一切都意味著IT外包仍將繼續(xù),但會(huì)在形式上發(fā)生改變。
中國(guó)IT桌面IT外包市場(chǎng)未來(lái)將呈現(xiàn)以下發(fā)展大勢(shì):趨勢(shì)一:利好政策持續(xù)推動(dòng)IT服務(wù)外包市場(chǎng)向新量級(jí)躍升近年來(lái),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)政策,并強(qiáng)調(diào)了必須提升軟件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等信息服務(wù)能力,加快重要基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造。國(guó)家利好政策將推動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),加速服務(wù)產(chǎn)品的化拓展,帶動(dòng)桌面IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的新階段。同時(shí),國(guó)企、央企以及事業(yè)單位陸續(xù)擴(kuò)大了服務(wù)外包的規(guī)模和內(nèi)容,鼓勵(lì)將非業(yè)務(wù)交予IT服務(wù)提供商。未來(lái),在國(guó)家政策支持的背景下,桌面IT服務(wù)外包市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)期。物業(yè)公司IT外包
徐匯區(qū)機(jī)房IT基礎(chǔ)運(yùn)維
根據(jù)IT外包業(yè)務(wù)的不同,IT外包可分為四個(gè)層次:基本而成熟的業(yè)務(wù),如硬件維護(hù)、呼叫中心等外包給專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)公司,將做完需求分析后的軟件開(kāi)發(fā)外包給專(zhuān)業(yè)的軟件公司,IT部門(mén)仍保留對(duì)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP、CRM等)的管理與控制、IT規(guī)劃、IT產(chǎn)品采購(gòu)等業(yè)務(wù)。由于這種外包形式相對(duì)簡(jiǎn)單、成熟,多數(shù)跨國(guó)公司在華業(yè)務(wù)都采用這種方式。第二層是基礎(chǔ)上,將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的管理、控制也外包出去,I第三層是在第二層的基礎(chǔ)上,再將信息技術(shù)的需求管理和IT項(xiàng)目實(shí)施外包,IT部門(mén)只負(fù)責(zé)IT規(guī)劃、預(yù)算和成本控制等。中國(guó)航空油料集團(tuán)公司采用的就是這種外包形式,將其ERP項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等悉數(shù)外包給民航中天公司,信息辦只有寥寥數(shù)人,主要負(fù)責(zé)IT規(guī)劃和成本控制等。第四層就是將IT部門(mén)的職責(zé)悉數(shù)外包,IT服務(wù)提供商在某種意義上充當(dāng)IT部門(mén)的角色。目前,這種形式尚不多見(jiàn),其理由很簡(jiǎn)單:外包商畢竟是外人,誰(shuí)敢肯定他的胳膊肘不往外拐呢!徐匯區(qū)機(jī)房IT基礎(chǔ)運(yùn)維
上海企福置業(yè)(集團(tuán))有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù)深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。企福物業(yè)秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。