需要特定開發(fā)或者修改的應用常常會在短時期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時,外包是比較好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平臺轉換的問題。減少和控制運作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運作成本。外包供應商低成本結構的使用是外包的明顯短期收益。在外包的有關調查中,公司通過外包平均獲得了9%的成本削減。更多的可用資本金外包減少了投資資本金于非重點業(yè)務領域的需求,這使資本金在重點領域更可用。另一方面,由于不需要就非重點領域的投資顯示回報率,外包也提高財務績效的表現。產生現金流入外包包括了資產從客戶向供應商的轉移?,F有操作中使用的器材、設備、交通工具和特許權等都具有價值,在出售給供應商的過程中必然創(chuàng)造了現金流。取得內部缺少的資源公司外包可能是因為組織內部缺少特定資源。比如,如果組織正在擴展其運作,尤其是在新的地理領域,相比較從底部逐步培育業(yè)務能力,外包是更可行和重要的選擇。奉賢區(qū)學校IT網絡運維
智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起,“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力,而且促進園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因,因此仍存在效率低下、布局過于分散、非智能的短板問題,導致園區(qū)整體競爭力和吸引力不夠,嚴重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項,過度依賴人工管理,耗費時間長運營效率低下,造就應用成本高,出錯率高等諸多問題,呈現園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局,導致數據資源沒法得到有效整合,而且忽視了信息資源的開發(fā)利用,信息集成共享度不高,園區(qū)關聯(lián)性較差,因此導致數據堆積,公共數據難以互聯(lián)互通,園區(qū)運營管理造成壓力,直接影響區(qū)域的競爭力。03、非智能傳統(tǒng)園區(qū)由于重技術輕應用、重投入輕實效,缺乏“智慧化”的管理模式,因此造成需要大量的應用成本。利用人工的方式來進行數據采集分析的傳統(tǒng)園區(qū)管理模式已不能滿足發(fā)展現狀。通過新一代信息與通信技術,來整合園區(qū)各個關鍵環(huán)節(jié)的資源,改變傳統(tǒng)園區(qū)粗放式的管理和服務模式,加快補齊短板,為園區(qū)鑄就一套軟實力,所以智慧園區(qū)是未來發(fā)展新趨勢。青浦區(qū)小區(qū)IT咨詢顧問
IT運營方面的問題,更多的不是來自技術,而是來自管理方面。那么,如何進行IT運營管理呢?世界上許多企業(yè)進行了長期的探索和實踐。以這些企業(yè)的經驗和成果為基礎,逐漸形成了一種新的IT運營管理方法論,那就是ITSM(ITServiceManagement,IT服務管理)。這套標準已經被歐洲、美洲和澳洲的很多企業(yè)采用,目前在歐洲40-60%的IT經理都知道ITSM,在美國有20-30%的IT經理了解ITSM,而在國內了解ITSM的人還很少。ITSMf的CEOAidanLawes認為,“對一個企業(yè)來說,不管其IT架構多大,都需要ITSM,目前把業(yè)務與IT能夠很好集成的客戶還不多,很多人首先想到的是業(yè)務,然后才是IT,而不是用IT去驅動業(yè)務。”AidanLawes認為有必要要從教育入手普及ITSM,讓人們從學生時代就意識到ITSM的重要性。基于不同的出發(fā)點和側重點,人們提出了各種各樣的有關IT服務管理的定義。
IT服務管理(ITSM)是一套幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施和運營進行有效管理的方法,是一套方法論。ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國家電腦局)于1980年開發(fā)的一套IT服務管理標準庫。它把英國在IT管理方面的方法歸納起來,變成規(guī)范,為企業(yè)的IT部門提供一套從計劃、研發(fā)、實施到運維的標準方法。**的研究和大量企業(yè)實踐表明,在IT項目的生命周期中,大約80%的時間與IT項目運營維護有關,而該階段的投資*占整個IT投資的20%,形成了典型的“技術高消費”、“輕服務、重技術”現象。GartnerGroup的調查發(fā)現,在經常出現的問題中,源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%,而流程失誤方面的占40%,人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整,人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。
IT服務內容規(guī)劃,信息系統(tǒng)安全規(guī)劃:1.操作系統(tǒng)的安全修補、防火墻選型、安裝、配置、補丁升級;2.企業(yè)網站、郵件系統(tǒng)安全策略;3.病毒防治、檢測、、防擊、非法入侵;4.計算機用戶權限制定、分配;5.數據庫、系統(tǒng)、郵件、相關應用軟件的定期備份方案。(四)硬件設備維修服務?維護的硬件設備在保修期內,代客報修。保修期外硬件設備,根據客戶要求,提供維修和更換服務;乙方鄭重承諾維修或更換硬件費用不高于廠方維修中心的價格。所有維修動作都將在甲方確認后進行。(五)定期巡檢服務ü檢查郵件客戶端軟件是否能正常收發(fā)ü檢查病毒軟件是否正常更新ü檢查計算機與打印機是否正常連接ü檢查常用辦公軟件是否有問題ü檢查是否存在系統(tǒng)硬件等檢查特殊應用系統(tǒng)的工作是否正常ü檢查服務器日志,確認是否存在非法數據訪問ü檢查重點數據的備份策略,確保數據的正常備份金山區(qū)學校IT桌面運維
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傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項,過度依賴人工管理,耗費時間長運營效率低下,造就應用成本高,出錯率高等諸多問題,呈現園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局,導致數據資源沒法得到有效整合,而且忽視了信息資源的開發(fā)利用,信息集成共享度不高,園區(qū)關聯(lián)性較差,因此導致數據堆積,公共數據難以互聯(lián)互通,園區(qū)運營管理造成壓力,直接影響區(qū)域的競爭力。03、非智能傳統(tǒng)園區(qū)由于重技術輕應用、重投入輕實效,缺乏“智慧化”的管理模式,因此造成需要大量的應用成本。利用人工的方式來進行數據采集分析的傳統(tǒng)園區(qū)管理模式已不能滿足發(fā)展現狀。通過新一代信息與通信技術,來整合園區(qū)各個關鍵環(huán)節(jié)的資源,改變傳統(tǒng)園區(qū)粗放式的管理和服務模式,加快補齊短板,為園區(qū)鑄就一套的軟實力,所以智慧園區(qū)是未來發(fā)展新趨勢。奉賢區(qū)學校IT網絡運維
上海企福置業(yè)(集團)有限公司屬于商務服務的高新企業(yè),技術力量雄厚。公司致力于為客戶提供安全、質量有保證的良好產品及服務,是一家有限責任公司(自然)企業(yè)。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質量的物業(yè)管理,工程托管,保潔服務,保安服務。企福物業(yè)自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。