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三、高校圖書館服務(wù)質(zhì)量概述數(shù)字圖書館作為信息時(shí)代的必然產(chǎn)物,將提供數(shù)字化圖書、期刊、聲像和視頻信息資料作為其主要服務(wù)內(nèi)容,作為一種服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量對(duì)其生存和發(fā)展有著重要的作用。在ISO9004-2:1991標(biāo)準(zhǔn)中,服務(wù)的定義為:滿足用戶需求,與用戶接觸時(shí),供方的活動(dòng)及其活動(dòng)效果。這一定義可從兩方面來(lái)解讀:首先說(shuō)明服務(wù)是為了滿足用戶需求;其次說(shuō)明服務(wù)的內(nèi)容并非實(shí)物,而是一種活動(dòng)的結(jié)果。根據(jù)這一定義,我們可將數(shù)字圖書館的服務(wù)定義為:通過(guò)計(jì)算機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備將儲(chǔ)存的電子信息資源提供給用戶的過(guò)程。數(shù)字圖書館服務(wù)**模塊有哪些?參考數(shù)字圖書館口碑推薦
數(shù)字圖書館依靠計(jì)算機(jī)技術(shù),將擁有的文獻(xiàn)資源數(shù)字化,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供數(shù)字信息服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容多樣化數(shù)字圖書館中海量的信息資源都是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)管理的,數(shù)字圖書館的文獻(xiàn)資源呈現(xiàn)多樣化、數(shù)量多的特點(diǎn),其數(shù)字資源不僅包含自身收集的文獻(xiàn),還包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取的并不屬于自身?yè)碛械墓蚕頂?shù)據(jù)庫(kù)資源、多媒體信息以及其他鏈接信息資源。數(shù)字圖書館的服務(wù)內(nèi)容有提供統(tǒng)一檢索平臺(tái)服務(wù)、信息傳播服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、用戶教育培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)方式多樣化數(shù)字圖書館的活動(dòng)周期包括數(shù)字資源的形成、發(fā)布、傳播、應(yīng)用和存儲(chǔ)。數(shù)字圖書館可以為用戶提供多樣化信息資源,便捷的導(dǎo)航方式和個(gè)性化的信息服務(wù)。廣東圖書館數(shù)字圖書館數(shù)字圖書館的出現(xiàn),為信息時(shí)代的圖書館里帶來(lái)了哪些好處?
數(shù)字圖書館是信息服務(wù)集成化與知識(shí)化隨著數(shù)字化信息資源建設(shè)的發(fā)展,數(shù)字圖書館在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)在進(jìn)行不斷的優(yōu)化,數(shù)字圖書館的服務(wù)集成化體現(xiàn)在,數(shù)字資源可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行統(tǒng)數(shù)字圖書館是的檢索并且進(jìn)行數(shù)字圖書館是定的搜索。這樣實(shí)現(xiàn)了信息的集成服務(wù),讀者不需要通過(guò)多種不同的路徑進(jìn)行圖書的查找。這種集成化的服務(wù)方式是數(shù)字圖書館的鮮明特征?,F(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)信息的及時(shí)性和可接受性要求日益提高,用戶不再滿足于檢索出數(shù)字圖書館是大堆原始信息,而是希望圖書館將信息經(jīng)過(guò)分析、加工后,形成綜合性的知識(shí)內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品再提供給用戶。在面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)浩瀚的信息中,數(shù)字圖書館就是把信息進(jìn)行篩選,然后高度知識(shí)化提供給讀者。
得益于網(wǎng)絡(luò)也受制于網(wǎng)絡(luò),只有利用網(wǎng)絡(luò)至極限。才能發(fā)揮數(shù)字圖書館作用至極限.數(shù)字圖書館內(nèi)部本身由局域網(wǎng)構(gòu)成,一般是高速主干聯(lián)接數(shù)臺(tái)服務(wù)器及工作站,外部通過(guò)數(shù)臺(tái)廣域網(wǎng)服務(wù)器面向浩瀚的INTERNET,其大致結(jié)構(gòu)將在以下“數(shù)字圖書館基本結(jié)構(gòu)”中闡述。分布式管理分布式管理是數(shù)字圖書館發(fā)展的高級(jí)階段,它意味著全球數(shù)字圖書館遵循統(tǒng)一的訪問(wèn)協(xié)議之后,數(shù)字圖書館可以實(shí)現(xiàn)“聯(lián)邦檢索”,全球數(shù)字圖書館將像現(xiàn)在的INTERNET聯(lián)接網(wǎng)站一樣,把全球的數(shù)字化資源聯(lián)為一體,聯(lián)接成為一個(gè)巨大的圖書館。分布式管理之所以是數(shù)字圖書館的基本要素,在于它強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的重要性,只有全球共同遵循TCP/IP協(xié)議,才有INTERNET,數(shù)字圖書館技術(shù)還沒(méi)有這樣一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,因此技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的選擇和參與制訂,對(duì)每一個(gè)數(shù)字圖書館先驅(qū)者來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。數(shù)字圖書館的基本功能。
數(shù)字圖書館是同時(shí)具備數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和特色技術(shù)三大特征的圖書館。.也就是說(shuō),擁有數(shù)字資源、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和具備特色技術(shù)的圖書館就是數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館主要的三大特征數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、特色技術(shù)。數(shù)罕資源是首圖書館中所有數(shù)字形式的信息資源,包括經(jīng)過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)換的文獻(xiàn)或本來(lái)就是一數(shù)字形式出版的信息。高速數(shù)學(xué)通信網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字圖書館得以存在的基礎(chǔ)數(shù)字圖書館得對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)組積和對(duì)外備都是道過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字田書館得生命線?;删W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)字圖書館只有通過(guò)網(wǎng)紹才能提供服務(wù),這也是數(shù)字圖書館不同于傳統(tǒng)圖書館得一大特征。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)。就經(jīng)有整華圍常據(jù)代網(wǎng)絡(luò)中斷.數(shù)字田書館得服務(wù)業(yè)會(huì)隨之終止。因此,保證網(wǎng)絡(luò)通常是數(shù)字圖書館運(yùn)行的關(guān)鍵。③現(xiàn)枉特色技術(shù)包括分布式資源與運(yùn)行管理技術(shù)、海量信息存儲(chǔ)與組織技術(shù)、多媒體信息標(biāo)引與檢索技術(shù)等。數(shù)字圖書館文獻(xiàn)知識(shí)鏈服務(wù)那家好?參考數(shù)字圖書館便捷
數(shù)字圖書館為我們帶來(lái)了哪些方便?參考數(shù)字圖書館口碑推薦
計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)需求非常強(qiáng),市場(chǎng)也非常大,只是還需要開發(fā)。計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)的比例高是IPO的極大賣點(diǎn),該產(chǎn)品的興起與浪潮無(wú)疑是毋容置疑的?,F(xiàn)在計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)占20%左右比例,未來(lái)很快是50%比例。從消費(fèi)水平變化趨勢(shì)看,伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高、銷售的不斷完善,我國(guó)人均的購(gòu)買力將繼續(xù)增強(qiáng)。因此做好相關(guān)服務(wù),正是發(fā)展銷售產(chǎn)業(yè)的重要課題。伴隨者數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的深入,服務(wù)型布局越發(fā)地寬泛,在過(guò)去,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的本地化,服務(wù)型也基本都是基于本地布局,而近年來(lái)隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云端化,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也變得越發(fā)地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且成規(guī)模。長(zhǎng)期以來(lái),計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)布局全國(guó)多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,打造了眾多地標(biāo)式設(shè)施,為城市賦予了無(wú)限活力,發(fā)展至今,計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)旨在深化以“商業(yè)+前瞻創(chuàng)新”的模式展開全局化發(fā)展。參考數(shù)字圖書館口碑推薦
上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)深受客戶的喜愛(ài)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。上海半坡憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。