項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項目經(jīng)理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項目經(jīng)理管理項目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素：每個企業(yè)都有自己獨特的內(nèi)部運營環(huán)境，它包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理、設(shè)施和資源的地理分布、基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)軟件、資源可用性、員工能力。項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團隊有把質(zhì)量做好的強烈意愿。北京項目風(fēng)險管理
項目管理中的商業(yè)論證作為制定項目章程過程的重要輸入，從商業(yè)價值的角度分析項目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項目的需求評估進行編寫。商業(yè)論證會對項目的業(yè)務(wù)需求進行描述，并進行成本效益分析。為了使項目能滿足既定的商業(yè)目的，項目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后，會交給項目以外的更高層次的管理者，比如項目集經(jīng)理或項目組合經(jīng)理，進行是否審批項目的評估。在項目過程中，由于項目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化，所以，應(yīng)該定期審查商業(yè)論證，必要的情況下，需要對商業(yè)論證進行更新。PMP哪家正規(guī)在制定項目章程過程出了輸出項目章程外，還輸出了假設(shè)日志。
為什么要學(xué)習(xí)PMP？在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化、市場競爭日益激烈、重大項目越來越多、項目越來越難做、客戶要求越來越高、交期越來越緊、客戶需求不斷變化的背景下，所有企業(yè)都需要能獨擋一面、一次性把項目做成功的項目經(jīng)理。21世紀，項目管理是所有管理者和領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，人人都應(yīng)該是項目經(jīng)理。人人都應(yīng)該學(xué)習(xí)項目管理。學(xué)習(xí)國際通行的管理項目管理方法，是管理國際化、管理規(guī)范化的必由之路、是快速培養(yǎng)團隊、培養(yǎng)骨干的需要、是建立共同工作語言的需要、是保證每個項目結(jié)果的需要、更是企業(yè)積累組織過程資產(chǎn)必要、是打造企業(yè)項目管理主要競爭力的需要、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。
在學(xué)習(xí)項目管理時要掌握每一種策略的特點，PMP考試中通常會描述一種情景，讓考生選擇對應(yīng)的策略；影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法，讓考生判斷是哪一種策略；在應(yīng)對影響時，需要當事人參與，第1選擇合作策略。會議是項目經(jīng)理分享項目信息、解決問題、促進相關(guān)方相互了解的重要方式?？茖W(xué)有效的會議管理可以幫助項目經(jīng)理提高會議效率，達成預(yù)期的目標。明確會議的主題和議程，并發(fā)送給與會人員；邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議；明確會議的開始和結(jié)束時間，并嚴格遵守；在會議中引導(dǎo)參會者解決問題，達成共識；在會議中，適時的切換討論的主題；確定和記錄會議上未決問題責(zé)任人和問題解決時間；在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀要，并對響應(yīng)的行動進行跟蹤。項目整合追求的就是項目的“五官端正”。
制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關(guān)方參與計劃、風(fēng)險管理計劃、變更管理計劃和三個基準（范圍基準、進度基準和成本基準）。指導(dǎo)與管理項目工作：理解和掌握指導(dǎo)與管理項目工作過程的工作內(nèi)容，以及正確理解變更請求。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內(nèi)容，并了解知識管理和信息管理。監(jiān)控項目工作：監(jiān)控項目過程的工具技術(shù)：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢分析。項目管理的范圍，進度，成本，質(zhì)量四個要素構(gòu)成項目管理的鐵三角。北京項目風(fēng)險管理
項目管理生命周期指五大過程，項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。北京項目風(fēng)險管理
項目管理中的項目開發(fā)生命周期的類型——預(yù)測型生命周期也稱為完全計劃驅(qū)動型生命周期，要求在項目的前期確定項目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項目分成很多個sprint，在每一個sprint中都會運行一次開發(fā)過程，并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個模塊，每次都交付其中的一個模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動方法或敏捷方法，其目的在于應(yīng)對大量的變更，獲取相關(guān)方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時間和資源往往是固定的。北京項目風(fēng)險管理