“我們實(shí)際上是以養(yǎng)護(hù)為主營業(yè)務(wù)的連鎖機(jī)構(gòu),是重養(yǎng)護(hù)輕維修的社區(qū)型精養(yǎng)店?!痹陂T店上,百援精養(yǎng)采用的是“直營+加盟”的模式,但是以加盟為主,直營為輔。目前,百援精養(yǎng)門店總數(shù)已超1500家,其中只有6家為直營店?!拔覀兊募用说昝磕甓贾辽僖?00家的速度在增長。2030年我們計(jì)劃加盟店增長超5000家?!苯刂聊壳?,百援精養(yǎng)門店已覆蓋全國30個(gè)省,主要集中在華南地區(qū)。百援精養(yǎng)的養(yǎng)護(hù)門店以社區(qū)店為主,門店面積集中在300-600平米。用趙明的話說,一般他們不主張加盟商做大店,因?yàn)榈甏罅艘院?,各?xiàng)成本都會(huì)增加,并且對(duì)管理和團(tuán)隊(duì)駕馭能力的要求也相應(yīng)地提升。而在對(duì)加盟商的審核上,趙明團(tuán)隊(duì)有著自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。全國幾十萬家門店,真正有方向感的門店其實(shí)是不多的,大家都在泥沼中等著被拉上岸。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)洗車保養(yǎng)
“團(tuán)隊(duì)在給門店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),對(duì)于單體門店來說,要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營管理體系十分困難;而連鎖更是如此,沒有強(qiáng)大的內(nèi)功支持,也不可能走得更遠(yuǎn)?!睆淖銎嚪?wù)店的基因出發(fā),百援精養(yǎng)正式成立。據(jù)介紹,百援精養(yǎng)對(duì)加盟店的管控背后,有一套三級(jí)運(yùn)營支持體系。第1級(jí)為總部,總部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃,模式研發(fā)、戰(zhàn)術(shù)推廣、品牌輸出、供應(yīng)鏈打造等。第二級(jí)為大區(qū),由渠道管理事業(yè)部的各大區(qū)總監(jiān)對(duì)運(yùn)營中心賦能、管理和監(jiān)督等。第三級(jí)為運(yùn)營中心,全國30多家運(yùn)營中心以省為單位,對(duì)門店進(jìn)行到店幫扶和輔導(dǎo)等。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)洗車保養(yǎng)即便小門店也要有“五臟俱全”,要有技術(shù),有服務(wù),有產(chǎn)品,有運(yùn)營,而且從吸引客戶到店。
說到連鎖是門派這點(diǎn),如果你敢說你是門派,那就必須有一個(gè)自成體系的理念和套路。碎片式的管理方法,一招鮮吃遍天的銷售技巧,是撐不起一個(gè)門派的。我從國外回來,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)雷同的比較多,一說到賣油卡,全國都在賣油卡,而到底為什么要賣油卡,你知道嗎?所以我們需要有一個(gè)自成體系的理念。門派講的主要是“體系”,你的體系到底是什么,自成一派的理論體系能不能解決問題,所以它考量的就是這個(gè)體系能否幫加盟店走出泥潭、找到方向、把門店帶出困境,這才是一個(gè)連鎖必須要解決的問題。
趙明強(qiáng)調(diào),一個(gè)流派并不是一招一式,而是立體的和體系的,并且自己的體系里有很多東西是別的流派很難去模仿或者抄襲的。“要做連鎖,首先就要確保自己的這一套理論和體系,能讓單店盈利,當(dāng)一個(gè)連鎖體系單店盈利都解決不了,根本就談不上連鎖,這是第1個(gè)維度。其次就是在連鎖體系里,你如何去管理物流配送等。因此,連鎖是一個(gè)復(fù)雜的概念?!苯眨镀嚪?wù)世界》對(duì)百援精養(yǎng)CEO趙明進(jìn)行了專訪,以下為專訪內(nèi)容摘選,和讀者分享。兩年半的時(shí)間,門店超過500家;2021年初突破千家。
百援精養(yǎng)從2016年起步,截止到2019年底加盟店數(shù)量突破800家。短短3年多的時(shí)間,從0開始到800多家,到底是什么使百援精養(yǎng)門店像雨后春筍一樣在中國汽車后市場(chǎng)蓬勃發(fā)展?通過深入的了解,百援精養(yǎng)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營理念、專業(yè)的運(yùn)營管理督導(dǎo)、教練式的技術(shù)培訓(xùn),匯總成一整套切實(shí)可行的門店經(jīng)營管理秘籍。使門店以技術(shù)立身、以專業(yè)立店。準(zhǔn)確定位后,幫助門店建立起完整的經(jīng)營管理體系。"百援"就是品牌,"精"就是準(zhǔn)確聚焦,把目光聚焦在車輛油液水更換、易損件更換和維保;"養(yǎng)"就是預(yù)見性保養(yǎng),打破傳統(tǒng)對(duì)保養(yǎng)的理解。百援精養(yǎng)開創(chuàng)出諸如換油養(yǎng)護(hù)16步雙人施工流程、專業(yè)化門店?duì)I銷道場(chǎng)打造、客戶網(wǎng)箱管理、門店經(jīng)營《降龍十八掌》等極具功力的教練課程??偛肯喈?dāng)于火箭,衛(wèi)星可相當(dāng)于門店,大區(qū)和運(yùn)營中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開的兩個(gè)太陽能板。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)洗車保養(yǎng)
我們的加盟店每年都至少以200家的速度在增長。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)洗車保養(yǎng)
條條大道通羅馬,歷史一再昭示,這是一條顛撲不破的真理。受這個(gè)萬億級(jí)別大市場(chǎng)的誘惑,自2000年以來,業(yè)內(nèi)外無數(shù)志士為此邁出了勇敢的一步,創(chuàng)建了各種品牌的汽車服務(wù)連鎖。但回首過去,看見的不是一座又一座的豐碑,要么是凌亂踉蹌的腳印----規(guī)模做上來了,可經(jīng)營堪憂,虧損嚴(yán)重,企業(yè)盈利遙遙無期;要么已經(jīng)是孤獨(dú)悲壯的墓地----很多人帶著志在必得的心態(tài)和雄厚的資本,轟隆隆而來,但只兩年,還沒來得及回首,就已嘩嘩啦啦地倒下。這些先烈雖說沒有成功,但他們的教訓(xùn)也許會(huì)成為后市場(chǎng)有心人的寶貴財(cái)富。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)洗車保養(yǎng)
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司主要經(jīng)營范圍是汽摩及配件,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。百援精養(yǎng)致力于為客戶提供良好的基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),換件養(yǎng)護(hù),定程養(yǎng)護(hù),深化養(yǎng)護(hù),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于汽摩及配件行業(yè)的發(fā)展。百援精養(yǎng)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。