百援精養(yǎng)為了讓加盟門店“人員專業(yè)、技術(shù)立店”,百援總部又從四個(gè)方面塑造技師的“技術(shù)內(nèi)核”:第1,維?;A(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)度;第二,施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度;第三,車輛故障的診斷能力;第四,車輛故障的排除能力。在“人員專業(yè)”方面,編制《養(yǎng)護(hù)知識(shí)188問》,讓員工死記硬背。是否能夠熟練背誦,直接關(guān)系到自己的工資標(biāo)準(zhǔn)和職級(jí)晉升。在“流程專業(yè)”方面,把五種油液的更換流程,38個(gè)易損件的拆裝流程,7大系統(tǒng)的保養(yǎng)流程,都錄制成視頻,讓員工跟著學(xué),確保施工流程標(biāo)準(zhǔn)化。在“故障診斷能力”的培養(yǎng)上,總部成立三大技術(shù)中心——發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)中心、底盤技術(shù)中心、電器電路技術(shù)中心,在全國45個(gè)實(shí)訓(xùn)基地巡回講解《發(fā)動(dòng)機(jī)常見技術(shù)故障解析》《汽車底盤常見技術(shù)故障解析》《電器電路常見技術(shù)故障解析》。幫助全國門店技師提高汽車故障的診斷能力。百援精養(yǎng)在全國已經(jīng)有35個(gè)運(yùn)營中心。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)機(jī)油靠譜嗎
“門店在經(jīng)營過程中有任何問題,都可以直接向運(yùn)營中心或總部進(jìn)行咨詢,可通過各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)得到支持。”然后,多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”,包括維?;A(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)度,施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度,車輛故障的診斷能力,車輛故障的排除能力等?!氨热缤ㄟ^認(rèn)證孵化中心對(duì)技師進(jìn)行培養(yǎng),準(zhǔn)備《養(yǎng)車知識(shí)300問》等手冊(cè),讓技師先硬背再理解,并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級(jí)晉升;在全國各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”,幫助技師提高故障診斷能力;部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部,通過電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑,通過全程診斷指導(dǎo)門店排除故障?!泵姘嚢僭B(yǎng)多少錢成立5年發(fā)展出1500家門店,百援精養(yǎng)的成長不可謂不快;
但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單店經(jīng)營情況普遍良好,盈利水平非??捎^的連鎖機(jī)構(gòu)。他們?cè)诒姸噙B鎖中間,或隱或顯地展露出強(qiáng)者氣質(zhì)。比如筆者近來深入考察的百援精養(yǎng)汽車服務(wù)連鎖,像后起之秀,突然間英姿颯爽地出現(xiàn)在汽車后服務(wù)市場(chǎng)。成立不過6年時(shí)間,目前已經(jīng)在全國發(fā)展出1500余家加盟店。據(jù)負(fù)責(zé)人估計(jì),到2021年底,連鎖店規(guī)模會(huì)超過1500家。和其他線上流派不同,“百援精養(yǎng)”顯得非常低調(diào)且相對(duì)神秘。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出身草根,沒有顯赫的社會(huì)背景,沒有雄厚的資本加持,更沒有悠久的歷史沉淀,從創(chuàng)立至今,從沒參加過各類展會(huì),也沒有在任何媒體上投入過廣告宣傳,那么,他們是怎么用5年的時(shí)間將連鎖規(guī)模做到從零到1500+家的呢?
百援精養(yǎng)從2016年起步,截止到2019年底加盟店數(shù)量突破800家。短短3年多的時(shí)間,從0開始到800多家,到底是什么使百援精養(yǎng)門店像雨后春筍一樣在中國汽車后市場(chǎng)蓬勃發(fā)展?通過深入的了解,百援精養(yǎng)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營理念、專業(yè)的運(yùn)營管理督導(dǎo)、教練式的技術(shù)培訓(xùn),匯總成一整套切實(shí)可行的門店經(jīng)營管理秘籍。使門店以技術(shù)立身、以專業(yè)立店。準(zhǔn)確定位后,幫助門店建立起完整的經(jīng)營管理體系。"百援"就是品牌,"精"就是準(zhǔn)確聚焦,把目光聚焦在車輛油液水更換、易損件更換和維保;"養(yǎng)"就是預(yù)見性保養(yǎng),打破傳統(tǒng)對(duì)保養(yǎng)的理解。百援精養(yǎng)開創(chuàng)出諸如換油養(yǎng)護(hù)16步雙人施工流程、專業(yè)化門店?duì)I銷道場(chǎng)打造、客戶網(wǎng)箱管理、門店經(jīng)營《降龍十八掌》等極具功力的教練課程。沒有強(qiáng)大的內(nèi)功支持,也不可能走得更遠(yuǎn)。
國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)20年井噴式的發(fā)展,在拉動(dòng)國家經(jīng)濟(jì),提高民眾生活質(zhì)量的同時(shí),也在汽車后服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生了幾大副作用。一方面,受限于國內(nèi)汽車文化沉淀不足,廣大車主對(duì)汽車的認(rèn)知還需要較長時(shí)間沉淀。另一方,行業(yè)的發(fā)展速度跟各種汽車服務(wù)類人才供給速度不匹配,全國幾十萬家門店,普遍缺乏合格店長、合格技師、有技能的各級(jí)管理人員。所以,對(duì)汽車后市場(chǎng)的門店老板來說,必須同時(shí)身兼兩種角色——老板和老師。同時(shí),對(duì)于汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)來說也是一樣,除了培訓(xùn)教育門店員工以外,教育引導(dǎo)車主的重?fù)?dān)還很沉重并且持久。在這樣的“中間態(tài)”消費(fèi)者構(gòu)成的消費(fèi)環(huán)境下,市場(chǎng)的混亂也必然還將持續(xù)。但是,相信更多的有內(nèi)涵的機(jī)構(gòu)跟進(jìn)之后,必將推動(dòng)整個(gè)國內(nèi)汽車服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)者的成熟。此時(shí)那些具有高成長性,誠心為消費(fèi)者服務(wù)的機(jī)構(gòu),將迎來水落石現(xiàn)的真容。我們沒有理由不期待這一時(shí)刻的早日到來。加盟店每年以200家速度在遞增。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)機(jī)油靠譜嗎
汽車服務(wù)門店的商圈其實(shí)是有限的,至多覆蓋4到5公里而已。貴州機(jī)車百援精養(yǎng)機(jī)油靠譜嗎
百援精養(yǎng)對(duì)加盟店也設(shè)置了門檻,一方面原則上貼近百援精養(yǎng)維保的定位,選擇經(jīng)營中的門店,或者有做維保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ);另一方面門店老板有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力,有強(qiáng)烈改變現(xiàn)狀的想法。如何理解百援精養(yǎng)的“精”?公司表示,“精”包含精確理解、準(zhǔn)確檢測(cè)等理念,還有很重要的“準(zhǔn)確定位”。據(jù)介紹,百援精養(yǎng)重新定義汽車保養(yǎng),將業(yè)務(wù)聚焦于5類油液水、38個(gè)高頻易損件、7大系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)?!拔覀兯挟a(chǎn)品都圍繞5387展開,一方面產(chǎn)品相對(duì)聚焦后,品類不會(huì)特別雜,倉配也比較準(zhǔn)確,而且人員也會(huì)更專業(yè)。無論從推薦產(chǎn)品到配送,還是從安裝施工到售后,可以做到一條龍服務(wù)。另一方面有利于自有品牌建設(shè)?!辟F州機(jī)車百援精養(yǎng)機(jī)油靠譜嗎
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司位于大龍街龍翔路26號(hào)201。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),換件養(yǎng)護(hù),定程養(yǎng)護(hù),深化養(yǎng)護(hù)深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在汽摩及配件深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造汽摩及配件良好品牌。百援精養(yǎng)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。