虛擬人能做什么?第1個層面便是企業(yè)級需求,虛擬人可以很大程度上的代替人工,幫助企業(yè)實現(xiàn)降本提效。在一些線上、線下的服務場景中,有很大一部分的服務人員每天機械地回答著重復簡單的問題,一方面造成了人才資源的浪費,另一方面企業(yè)需要為此負擔培訓、運營等成本。而由于服務人員的素質、知識水平的參差不齊,很難保證比較好的服務態(tài)度和服務效果,企業(yè)難以監(jiān)督,用戶的問題也得不到妥善的解決。對于個人用戶來看,隨著中國“留守兒童”和“空巢老人”的數(shù)據(jù)不斷攀升,此種社會現(xiàn)象亟待解決,“留守兒童”需要教育,“空巢老人”需要看護。虛擬人可以通過語音識別和自然語言處理技術理解用戶的指令和問題。四川虛擬人制作廠家
虛擬人常見的類型:調研分析當前市場上的數(shù)字人,根據(jù)人物圖形維度,分為2D和3D兩大類,從外形上可分為卡通、寫實等風格,綜合來看可分為二次元、3D卡通、3D高寫實、真人形象四種類型。數(shù)字人的應用場景:目前國內市場上已經(jīng)出現(xiàn)了非常多的虛擬人,在各行各業(yè)中有著普遍的應用。虛擬人技術結合實際應用場景領域,切入各類,形成行業(yè)應用解決方案,賦能影視、傳媒、游戲、金融、文旅等領域,根據(jù)需求為用戶提供定制化服務。虛擬人內在的魂的技術:高級的虛擬人現(xiàn)在基本上包含虛擬形象+語音交互(TTS、ASR)+自然語言理解(NLU)+深度學習等技術的實現(xiàn)。江蘇3D虛擬人AI數(shù)字人是利用人工智能技術創(chuàng)建的虛擬人物。
虛擬人技術方案:虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈由技術方案(基礎層、平臺層)與內容應用構成,其中基礎層已形成穩(wěn)固格局,應用層新銳企業(yè)嶄露頭角。虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈從下至上可分為基礎層、平臺層、應用層,其中基礎層為虛擬人的制作提供基礎設施,例如芯片對傳感器所采集的數(shù)據(jù)進行預處理并渲染模型,渲染引擎進一步優(yōu)化燈光、毛發(fā)等細節(jié),平臺層中的軟硬件系統(tǒng)企業(yè)從基礎層獲取數(shù)據(jù)信息后通過軟件算法重現(xiàn)人物動作,生產(chǎn)技術服務平臺提供一站式虛擬人解決方案,AI能力平臺提供交互技術能力,在基于以上技術方案構建好虛擬人的“外殼”以后,部分虛擬人還需內容運營企業(yè)為其注入“靈魂”,而后應用于影視、傳媒、游戲、金融等領域,近年來應用層涌現(xiàn)出眾多新銳企業(yè)。
虛擬人的發(fā)展:在目前的服務領域,一旦商業(yè)價值出現(xiàn),虛擬人就會向著高價值的方向演進。也就是這些領域,女性虛擬人出現(xiàn)的比較多。這是因為女性化特點具有一些先天優(yōu)勢,包括具有人機交互過程中的豐富的情感性,從而進一步提升人機交互效率。比如數(shù)字客服等。服務型數(shù)字人包括數(shù)字員工、虛擬員工、虛擬業(yè)務員等,可以幫助金融、運營商、零售等行業(yè)提供基于數(shù)字人的新一代客戶服務能力,解決排隊長、回應慢、人力成本大等問題。從創(chuàng)新角度看,越來越細膩的虛擬人展現(xiàn)也要求虛擬人創(chuàng)作設備的不斷迭代和相關知識的融合。因為實現(xiàn)虛擬人除了硬件需要越來越強的算力之外,還需要很強的數(shù)字制作能力和渲染相關的專業(yè)能力,以及包括對人體結構、表情對應、聲學相關的專業(yè)能力。虛擬人可以在虛擬現(xiàn)實環(huán)境中與用戶進行溝通和互動。
虛擬人的存在方式:虛擬—存在于非物理世界中,不同場景實現(xiàn)難度不同,目前,虛擬人主要以圖片、視頻、實時直播、實時動畫等方式存在于電子屏中,如APP、小程序、軟硬一體顯示設備。在未來,VR設備與全息投影也將成為其重要存在方式。需注意的是,盡管其存在方式均在非物理世界中,由于各場景所需的時延(如直播等實時場景要求低時延,但內容生成場景無該要求)、驅動方式(計算驅動對模型的深度學習能力有極高要求)等不同,對技術、運營等要求差異較大。虛擬人可以模擬人類的外貌、聲音和行為,與人類進行交互。河北虛擬人定制價位
它們可以在各種領域中提供幫助,如客戶服務、教育等。四川虛擬人制作廠家
虛擬人創(chuàng)建過程中在底層架構上的數(shù)據(jù)建模是覆蓋男女性別、和不同膚色的人的。研究方向報告虛擬人的形體動畫、3D頭部構建、面部設計、表情動畫和復制等研究分析。我們看到從面部模擬、表情管理以及情感仿真等相關研究,其背后并沒有區(qū)分性別。但是當虛擬人一個比較重要的目標是要和現(xiàn)實中的人實現(xiàn)互動。隨著虛擬人的架構、設計、情感、外觀等不斷進化,當不同的技術組合起來,當不同理念的科學家、設計者、藝術家參與進來,自然造就了千姿百態(tài)的虛擬人形象。四川虛擬人制作廠家