發(fā)貨地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市
發(fā)布時(shí)間:2024-08-05
目前,全球氣候變幻莫測(cè),災(zāi)害天氣頻發(fā)。提升氣象災(zāi)害預(yù)警效率是有效減少災(zāi)害損失的手段。
想要有效的提升氣象預(yù)警系統(tǒng)的效率,需注意以下幾點(diǎn):
1、建立面向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各街辦、防汛相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及基層防汛應(yīng)急責(zé)任人(網(wǎng)格員、村組社區(qū)防汛責(zé)任人)的云外呼自動(dòng)叫應(yīng)機(jī)制,不但要做到“叫醒”而且要做到“叫應(yīng)”。
2、建立面向?yàn)?zāi)害風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域公眾的快速預(yù)警信息靶向發(fā)布機(jī)制,在發(fā)布高等級(jí)預(yù)警信號(hào)(橙色、紅色)時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)警區(qū)域內(nèi)所有目標(biāo)人群的信息發(fā)布,做到全員信息“叫醒”。
3、區(qū)域站雨量閾值報(bào)警提示。當(dāng)某一地自動(dòng)氣象站監(jiān)測(cè)雨量數(shù)據(jù)達(dá)到警戒標(biāo)準(zhǔn)后,系統(tǒng)自動(dòng)向氣象站所在區(qū)域負(fù)責(zé)人發(fā)出警示信息,提示采取相關(guān)措施。
朗深呼叫中心中間件能幫助集成商在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上有效的達(dá)成以上幾點(diǎn)。
首先朗深呼叫中心中間件能幫助集成商在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上做智能改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)智能化,視頻化,國(guó)產(chǎn)化。該中間件支持多渠道接入,包括電話語(yǔ)音,視頻,圖文,微信等等;接口全面。利用其群呼接口可以實(shí)現(xiàn)一次大批量的電話外呼,實(shí)現(xiàn)一次同時(shí)大量的呼叫,不只“叫醒”,還能“叫應(yīng)”,快速及時(shí)的反饋,幫助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況快速做好相應(yīng)的防災(zāi)方案調(diào)整。
其次,其具備多租戶體系,能做到數(shù)據(jù)隔離保護(hù),資源限額控制,租戶空間管理;高可靠雙機(jī)熱備,雙機(jī)運(yùn)行環(huán)境熱備切換,座席自動(dòng)切換接口,實(shí)時(shí)故障通知接口;云計(jì)算/WebRTC,集中式、分布式、分層式,本地、私有,云本地化接入WebRTC網(wǎng)頁(yè)電話,更穩(wěn)定,更安全。
再有,該中間件電話文字統(tǒng)一模型,統(tǒng)一IVR/機(jī)器人/座席,統(tǒng)一ACD排隊(duì)/分配/彈屏,統(tǒng)一班長(zhǎng)監(jiān)聽(tīng)/強(qiáng)插/攔截;具備AI質(zhì)檢與輔助,全程錄音/文字記錄,雙通道實(shí)時(shí)/離線轉(zhuǎn)譯,實(shí)時(shí)文字事件接口;全渠道電話/文字機(jī)器人,IVR/機(jī)器人/座席任意互轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)跨階段數(shù)據(jù)共享。并且該中間件已經(jīng)做好了國(guó)產(chǎn)化的適配,支持國(guó)產(chǎn)CPU、服務(wù)器,支持國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng),支持國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。