技術服務和咨詢是指被委托方根據(jù)委托方的要求，利用自己的技術、人力、儀器和設備等就有關的技術項目、技術任務或某種服務提供技術援助或技術咨詢服務，并由委托方支付一定數(shù)額的技術服務費的活動。技術咨詢與服務應屬服務貿(mào)易范疇，但與技術貿(mào)易無法分離。其特點是:(1)技術咨詢與服務的內(nèi)容是工業(yè)產(chǎn)權和專有技術以外的那部分技術資料和服務，屬勞務或服務范疇。受方一般不承擔保密義務。(2)技術資料及服務是公開的，只為附屬于技術的某一項重要任務。(3)咨詢服務內(nèi)容比較簡單，以某個技術目標的實現(xiàn)為限度。(4)咨詢合同周期較短，被雇方(供方)資料的所有權要轉移給受方。技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。四川常見技術服務注意事項
科技服務發(fā)展到現(xiàn)在，不再是單一的、簡單的技術發(fā)布動作，服務內(nèi)容變得更加各方面和多元化，已深入到社會創(chuàng)新的整個過程中?？萍挤彰嫦虻娜后w也開始呈現(xiàn)多元化的趨勢。從以企業(yè)為主發(fā)展到服務地區(qū)發(fā)展、企業(yè)、研究機構及個人等各個群體，實現(xiàn)科技服務各方面、全過程的立體覆蓋?？萍挤罩挥衅矫窕?、基層化，深入到每一個人，每一個的企業(yè)，每一個經(jīng)濟研發(fā)區(qū)以及具體的縣市經(jīng)濟體中，才能發(fā)揮積極的作用。作為國家科技成果轉化綜合信息服務平臺，科易網(wǎng)在這方面所正在做的積極嘗試，已初步得到各級有關部門和企業(yè)的認可。蘇州智能技術服務行業(yè)標準技術服務特點：提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術人員。
在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)的技術創(chuàng)新其實是多階段活動、多角色參與的復雜過程。大多數(shù)企業(yè)進行技術創(chuàng)新，需要外部提供各種各樣的創(chuàng)新支持服務。因此，科技服務企業(yè)將盡可能拓展其服務范圍，為企業(yè)提供包括技術、資金、人才等在內(nèi)的多種多樣的創(chuàng)新支持服務。如科易網(wǎng)的服務項目不只包括科技成果推廣，還提供基層經(jīng)濟科技配套、科易寶等服務，涉及到科技推廣、科技情報、信息咨詢、人才提供等多層次的服務內(nèi)容，這種一體化的服務也是企業(yè)比較歡迎的一種服務模式，也是科技服務的發(fā)展趨勢。
技術服務和咨詢也是國際技術貿(mào)易實踐中常用的一種技術貿(mào)易方式，由于其內(nèi)容、范圍和形式相當普遍，故其合同的內(nèi)容也不盡相同。但一般來說，技術服務和咨詢合同主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。(1)合同的標的。主要訂明合同項目名稱、服務內(nèi)容和較終要解決的問題或要達到的技術要求。(2)服務的要求及形式。在該條款中，應訂明服務方派遣技術人員的人次、等級、資歷、工作進度、工作地點和待遇條件，委托方接受培訓人員的數(shù)量、資格、培訓時間、地點、方式和待遇條件，服務方提供資料或報告的時間、地點和方式，以及完成技術服務和咨詢的時限。技術服務和咨詢的范圍和內(nèi)容包括產(chǎn)品研發(fā)、成果推廣、技術改造、工程建設、科技管理等方面。
科技服務的需求對象不是單一的，而是呈現(xiàn)出多元化的趨勢。以往我們更多的是面對企業(yè)和個人的技術推廣需求，而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)技術需求和個人創(chuàng)業(yè)投資需求，也成為服務的重要組成部分。更重要的是，在經(jīng)濟結構調(diào)整的過程中，地方經(jīng)濟也面臨著產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的問題：如何規(guī)劃地方經(jīng)濟發(fā)展的藍圖，如何推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級改造，如何提升地方的影響力、挖掘經(jīng)濟潛力，從而促進地方經(jīng)濟可持續(xù)的健康發(fā)展？涉及到經(jīng)濟發(fā)展的各層面，科技服務都可以大展拳腳。在技術服務合同履行過程中，受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明。湖北大型技術服務收費
技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務。四川常見技術服務注意事項
為提高技術服務質(zhì)量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。四川常見技術服務注意事項
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