民宿不只提供的是住宿,也提供了一種附加功能—社交。一個(gè)幽默的民宿老板會給整個(gè)旅途增添太多亮點(diǎn),不過這個(gè)算是可遇不可求,很多時(shí)候,并不能保證自己遇上高文化、談吐幽默,說什么都能接上話的房東,不過大可以從網(wǎng)上找一些評價(jià)來看看,有意思的民宿一定是多人稱贊的。而酒店,我們都知道,就是住進(jìn)那個(gè)小小的屋子里,前臺可能對你也是愛答不理的,這個(gè)顯然一半一半,酒店也總是被爆出各種亂七八糟的問題,民宿也存在,不過國家也針對民宿有了相關(guān)的法律,相信不管是酒店還是民宿,未來的安全問題都會一步步解決,消費(fèi)者的權(quán)益一定會得到保障。中國民宿有哪些特征呢?上海模塊化文旅民宿設(shè)計(jì)公司
民宿經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,現(xiàn)在的民宿已經(jīng)是非常多了,幾乎每個(gè)城市都可以見到各種各樣有特色的民宿,而其中融入了民宿主個(gè)人生命與故事的民宿是受歡迎的,民宿是鄉(xiāng)村旅游生活方式的載體,又兼具有主人文化、在地文化、鄉(xiāng)村文化的靈魂與生命。民宿管理是有溫度的,不是冰冷的建筑,民宿管理民宿主的性格、個(gè)性,閱歷、經(jīng)驗(yàn)賦予了民宿生命。他告訴我,民宿主是民宿的內(nèi)核要素,好不要當(dāng)“甩手掌柜”,要融入民宿的文化營造之中。所以,很多民宿管理的民宿中往往融合進(jìn)了他對生命、人生有特別的感悟、不同的認(rèn)識。包括民宿主的愛情婚姻也有故事,甚至他的育兒經(jīng)。而只有這樣的民宿才是受歡迎的。網(wǎng)紅樹屋民宿設(shè)計(jì)改造民宿本是一種寄托美好,讓旅游變得有趣的非標(biāo)住宿業(yè)態(tài)。
依照民宿的新型體驗(yàn)類產(chǎn)品的特征,可將其服務(wù)劃分為日常規(guī)范服務(wù)和個(gè)性特色服務(wù)。民宿本質(zhì)是住宿酒店業(yè),作為服務(wù)業(yè),建立一套標(biāo)準(zhǔn)流程化的服務(wù)極為重要,這能為有序運(yùn)營提供保障。民宿運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)首要是安全管理,包含社會治安、消防安全、突發(fā)狀況應(yīng)急措施等。其次是日常衛(wèi)生管理,民宿運(yùn)營方應(yīng)建立各項(xiàng)衛(wèi)生執(zhí)行要求及標(biāo)準(zhǔn)。再次是入住流程管理,運(yùn)營方應(yīng)對預(yù)定、入住、就餐、離店等服務(wù)節(jié)點(diǎn)制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求運(yùn)營方應(yīng)依照這些標(biāo)準(zhǔn)的建立指導(dǎo)民宿員工的日常工作。對一些相對偏遠(yuǎn)或是體量較小的民宿來說,普通服務(wù)人員往往是附近居民。在缺乏經(jīng)驗(yàn)的前提下,訂立各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),做好崗前培訓(xùn)非常關(guān)鍵。
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展自然是離不開相應(yīng)的國家的監(jiān)管,因?yàn)闆]有監(jiān)管,行業(yè)就會亂象叢生,現(xiàn)在我們來跟大家聊聊近兩年比較火的民宿管理,民宿管理涉及到很多的國家部門,我們就先說說旅游主管部門和治安部門如何配合民宿管理?每個(gè)國家單位為了規(guī)范民宿經(jīng)營管理,保障旅游者與經(jīng)營者合法權(quán)益,促進(jìn)民宿業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,盤活城鄉(xiāng)閑置資源,推動鄉(xiāng)村振興,會根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本地實(shí)際,制定相應(yīng)的辦法。旅游主管部門應(yīng)該負(fù)責(zé)的是民宿發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)日常工作,推動制定民宿相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展民宿宣傳推廣,指導(dǎo)開展民宿經(jīng)營管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)?!≈伟仓鞴懿块T負(fù)責(zé)民宿的日常治安管理工作,指導(dǎo)民宿經(jīng)營者安裝、維護(hù)治安管理信息系統(tǒng),配置必要的安全技術(shù)防范設(shè)施。民宿到底應(yīng)按個(gè)人出租房屋管理。
旅游民宿經(jīng)營場地應(yīng)符合區(qū)內(nèi)的土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、國際旅游島總體規(guī)劃等有關(guān)規(guī)劃,無地質(zhì)災(zāi)害和其他影響公共安全的隱患。在自然保護(hù)區(qū)、水源保護(hù)區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)核區(qū)等保護(hù)區(qū)域范圍內(nèi)禁限民宿。旅游民宿單幢建筑客房數(shù)量應(yīng)不超過14間(套),單幢建筑層數(shù)不超過4層,且建筑面積不超過800平方米。根據(jù)《民宿管理辦法》,申辦民宿證件需要符合相應(yīng)的要求,比如,經(jīng)營的建筑物應(yīng)當(dāng)堅(jiān)固無隱患。根據(jù)平潭實(shí)際,對民宿房屋需進(jìn)行加固、修復(fù)、改造,由民宿業(yè)主或經(jīng)營管理者按規(guī)定程序提出申請。在房屋修復(fù)改造過程中要堅(jiān)持修舊如舊等。此外,《民宿管理辦法》還對民宿的消防條件和民宿所在地村(居)委會的消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行要求,并明確了民宿的管理機(jī)制。旅游民宿在符合相關(guān)要求的前提下,按程序辦理有關(guān)手續(xù),可分為“改造建設(shè)申請”、“竣工驗(yàn)收申請”和“授牌管理”三個(gè)階段,對本辦法實(shí)施前已改造的民宿,可直接向行政審批窗口提交驗(yàn)收申請。民宿如何降低經(jīng)營時(shí)間?木屋民宿出入口設(shè)計(jì)
國家旅游局發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價(jià)》,明確規(guī)范了民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。上海模塊化文旅民宿設(shè)計(jì)公司
民宿到底應(yīng)按個(gè)人出租房屋管理,還是應(yīng)按酒店管理,雖然還存在較大爭議,但“假、坑、險(xiǎn)”等亂象不能任其繼續(xù)。對于互聯(lián)網(wǎng)民宿平臺這一新興行業(yè),我們應(yīng)該多些包容和審慎,但在監(jiān)管規(guī)則沒有及時(shí)跟上、行業(yè)內(nèi)部尚未形成有效規(guī)制的情況下,也不能坐視不管。一方面,民宿平臺不能繼續(xù)當(dāng)“專職收費(fèi)員”和“甩手掌柜”,不能再以“免責(zé)聲明”對亂象“高高掛起”,要在明確責(zé)任基礎(chǔ)上,以法治之力,強(qiáng)化自身責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。另一方面,監(jiān)管部門要依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī),加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,強(qiáng)化平臺責(zé)任,打造一個(gè)管理規(guī)范、競爭有序、規(guī)則公平的民宿市場。上海模塊化文旅民宿設(shè)計(jì)公司
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