交互式自動語音應(yīng)答呼叫中心系統(tǒng)（IVR）：也是基于傳統(tǒng)交換機，只是自動語音系統(tǒng)替換了之前的人工熱線。層次高呼叫中心主要還是采用這種模式。比如電信的114，聲訊臺。不足：高成本，升級難，靈活性差，難以滿足客戶的其他個性化需求。
基于板卡（語音板卡）的客服系統(tǒng)：通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合（CTI技術(shù)），將電話語音與網(wǎng)絡(luò)獲取的數(shù)據(jù)進行協(xié)同和集成，實現(xiàn)了語音與數(shù)據(jù)同步。不足：應(yīng)用靈活性有限，難以支撐大量的呼入請求。
基于光纖的光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)，杭州金創(chuàng)公司解決了很多的上述不足，優(yōu)點還更多。 可定制撥號呼叫，增加點對點呼叫通話功能。江蘇電力可快速創(chuàng)建的集團電話是什么樣的
隨著老齡社會的到來，老有所依，老有所樂，如何讓老年人過的舒心愉快又安全舒適是目前老人子女困擾的課題。一方面子女忙于工作不能長時間呆在老人身邊，另一方面老人也想有自己的時間來活動，所以越來越多的老人選擇了敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。但由于養(yǎng)老機構(gòu)的良莠不齊，給老人子女帶來了一些擔心。目前，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)配備有線呼叫對講系統(tǒng)是必不可少的護理設(shè)備了，讓年邁的老人生活在一個溫馨、安全的大家庭。
杭州金創(chuàng)的光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)，除了呼叫對講功能，還可播放背景音樂。 山東常用可快速創(chuàng)建的集團電話廠家除了這兩個合法連入特用網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，其他任何人和企業(yè)都不能進入該網(wǎng)絡(luò)。
杭州金創(chuàng)光纖電話產(chǎn)品基本版的使用，簡單歸納為”一看、二按、三叫、四講”(指呼叫方)
1)看:如指示燈亮而不閃,進下一步“按”如指示燈閃,等(別人在用)
2)按:開關(guān)打到”合”位,指示燈開始閃
3)叫:接近(或拿起)麥克風,呼叫對方
4)講:聽到對方聲音,開始私密講話如果是被叫方,直接把開關(guān)打到”合”位,即可私密講話.
（如定制撥號呼叫，只要看燈不閃，撥四位號，按開關(guān)“合”即可）
注意:1私密講話時,麥克風應(yīng)遠離機器左側(cè)（內(nèi)有喇叭），盡量右拉，以免串音
2講完了比較好關(guān)掉開關(guān)，因為，對講模式是以對方關(guān)掉為開始條件
現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計算機（軟硬件）技術(shù)、Internet技術(shù)、計算機電話集成技術(shù)（CTI）、數(shù)據(jù)倉庫（商業(yè)智能BI）技術(shù)、客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)、交換機(PBX)通訊技術(shù)、企業(yè)ERP技術(shù)和企業(yè)管理、項目管理、團隊管理等諸多方面的內(nèi)容。
它已經(jīng)成為一個統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺，它將企業(yè)內(nèi)分屬各職能部門集中（注意：Center就是中心之意，就是集中的含義）在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系的窗口，集中化地安置坐席，采用統(tǒng)一的標準服務(wù)模式，為用戶提供系統(tǒng)化、智能化、人性化的服務(wù)。呼叫中心已經(jīng)成為與企業(yè)連為一體的一個完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，是現(xiàn)代企業(yè)運營不可或缺的一部分，同時也成為企業(yè)間競爭的有力工具。
隨著計算機技術(shù)的普及及軟硬件價格的走低，呼叫中心已經(jīng)從一些由層次高貴族企業(yè)轉(zhuǎn)向平民化應(yīng)用，呼叫中心已經(jīng)開始走向普及。
杭州金創(chuàng)的光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)，簡單高效的現(xiàn)代呼叫中心。 如果是被叫方,直接把開關(guān)打到”合”位,即可私密講話.
光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)究竟是依靠什么樣的功能特點來改善養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量呢？
呼叫系統(tǒng)由護士站主機、床頭分機、緊急防水按鈕、門燈等組成的呼叫對講系統(tǒng)，老人通過床頭分機可以與護理主機值班人員雙向呼叫對講，緊急防水按鈕以防老人在衛(wèi)生間出現(xiàn)意外時而設(shè)置的緊急呼叫。以上著兩種情況呼叫，護理人員可以通過主機獲得提示及時處理，也會提醒警示護理人員。
有線呼叫器的使用，不但方便了年邁老年人，讓各位老年人的子女放心父母在敬老院的安全，還可提升護理人員服務(wù)質(zhì)量，促進老年人對敬老院的滿意度。 它的話機有一組特殊的呼叫鍵，好像組成了一個通信集團，“集團電話”由此得名。浙江可快速創(chuàng)建的集團電話供應(yīng)商
據(jù)統(tǒng)計，人們在處理日常工作時，更多的只是內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，商談工作。江蘇電力可快速創(chuàng)建的集團電話是什么樣的
杭州金創(chuàng)的光纖內(nèi)部話機是工業(yè)電話機，設(shè)備自身滿足IP67以上防塵等級，適用環(huán)境溫度為-35℃~75℃，相對濕度：10%~95%，大氣壓力：86~106Kpa，環(huán)境噪聲：≤120dB(A)，主要滿足風塔內(nèi)高噪音、高潮濕環(huán)境的廣播對講需求，來電通過聲光兩種方式提醒來電狀態(tài)，可自動啟動內(nèi)置揚聲器擴音廣播喊話，方便廣播找人，播放預(yù)錄音頻信息，按下開關(guān)，摘起電話手柄便可雙向通話，接入中心交換網(wǎng)絡(luò)中。
基本功能1.壁掛式安裝，外形美觀。2.鋁合金耐高溫防凍防腐外殼，壁厚不小于3MM.3.支持addr尋址撥號。4.支持自由撥號或兩組一鍵快速撥號。5.支持來電自動接通、并啟動聲光報警。6.支持內(nèi)置1W揚聲器擴音與12V指示燈做來電提醒。7.支持來電自動開戶廣播喊話。 江蘇電力可快速創(chuàng)建的集團電話是什么樣的
杭州金創(chuàng)自動化設(shè)備有限公司擁有自動化設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù); 自動化設(shè)備、機電設(shè)備、五金交電的銷售。主要銷售光電轉(zhuǎn)換器系列產(chǎn)品，以及包含國外GPS和國內(nèi)北斗的，衛(wèi)星同步時鐘的推廣和銷售。另外，富有特色的光纖內(nèi)部電話，也是公司推廣和銷售的重點。公司積極為相關(guān)的公司和項目，提供價廉物美的有效解決方案。等多項業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋光纖內(nèi)部電話機系列，衛(wèi)星同步時鐘系列，光電轉(zhuǎn)換器系列。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：光纖內(nèi)部電話機系列，衛(wèi)星同步時鐘系列，光電轉(zhuǎn)換器系列等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨，深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為光纖內(nèi)部電話機系列，衛(wèi)星同步時鐘系列，光電轉(zhuǎn)換器系列行業(yè)出名企業(yè)。