如今，電話已經(jīng)相當普及，辦公室里幾乎都裝有電話。據(jù)統(tǒng)計，人們在處理日常工作時，更多的只是內(nèi)部聯(lián)絡，商談工作。如果全部使用外線電話，既不方便，又要付較多的電話費。于是，將這些內(nèi)部辦公電話有效地連接起來，方便人們辦公，而又不致占用更多的外線的集團電話就誕生了，它特別適合于人數(shù)不多的機關、學校和公司使用。
集團電話系統(tǒng)還可以和許多其他辦公設備相連接。有了它，就像聘請了一位聰明能干的小秘書，它不僅能為人們自動接轉(zhuǎn)電話，還能收發(fā)傳真、上網(wǎng)發(fā)送電子郵件、傳達留言，甚至能夠通過門控電話來迎送來訪的客人。如今，集團電話已經(jīng)廣泛應用于許多中小企業(yè)、機關、學校和寫字樓中，集團電話也被稱為辦公室里的“秘書電話”。 普通音質(zhì)基本通話型，所有機器都能廣播式呼叫,并與接聽的機器私密對話。湖南名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團電話性能穩(wěn)定的
集團電話的優(yōu)勢
提升企業(yè)形象用戶24小時隨時都能得到信息服務，提高服務質(zhì)量，以及協(xié)調(diào)用戶操作過程。IVR為企業(yè)處理大量的日常業(yè)務，無須通過業(yè)務員。顧客通過按鍵或語音選擇，向企業(yè)主機輸入信息，在允許范圍內(nèi)訪問各類企業(yè)數(shù)據(jù)庫（通過ODBC），自助很好得到多種服務，令業(yè)務員有更多的時間服務于有特別要求的顧客。而且可以同時處理多路來話，再加上遇忙自動處理流程，會極大降低顧客聽到忙音或途中放棄的概率，提高顧客滿意程度。 四川名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團電話多少錢可以用作廣播,可以放背景音樂等。
光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)究竟是依靠什么樣的功能特點來改善養(yǎng)老服務機構的服務質(zhì)量呢？
呼叫系統(tǒng)由護士站主機、床頭分機、緊急防水按鈕、門燈等組成的呼叫對講系統(tǒng)，老人通過床頭分機可以與護理主機值班人員雙向呼叫對講，緊急防水按鈕以防老人在衛(wèi)生間出現(xiàn)意外時而設置的緊急呼叫。以上著兩種情況呼叫，護理人員可以通過主機獲得提示及時處理，也會提醒警示護理人員。
有線呼叫器的使用，不但方便了年邁老年人，讓各位老年人的子女放心父母在敬老院的安全，還可提升護理人員服務質(zhì)量，促進老年人對敬老院的滿意度。
杭州金創(chuàng)的光纖電話系統(tǒng)在，設計上以病區(qū)為單位，按照每一個病區(qū)部署一套系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)集中化管理。
1）呼叫對講普通呼叫：患者通過床頭分機呼叫護士站。緊急呼叫：患者通過衛(wèi)生間分機呼叫護士站。增援呼叫：醫(yī)護人員在病房通過床頭分機呼叫其他醫(yī)護人員增援。廣播呼叫：護士站主機對辦公區(qū)、病區(qū)或全區(qū)（辦公區(qū)+病區(qū)）進行廣播。并發(fā)呼叫：允許多個患者同時發(fā)起呼叫，可在系統(tǒng)循環(huán)顯示播報，不會被覆蓋。
2）呼叫轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移到病房：醫(yī)護人員在病房處理工作時可以將其他病房的呼叫轉(zhuǎn)移到本病房接聽并對講。 集若干部電話機于一體，共用外線并具有內(nèi)部通話和特殊業(yè)務性能的電話。
交互式自動語音應答呼叫中心系統(tǒng)（IVR）：也是基于傳統(tǒng)交換機，只是自動語音系統(tǒng)替換了之前的人工熱線。層次高呼叫中心主要還是采用這種模式。比如電信的114，聲訊臺。不足：高成本，升級難，靈活性差，難以滿足客戶的其他個性化需求。
基于板卡（語音板卡）的客服系統(tǒng)：通信技術與計算機技術相結合（CTI技術），將電話語音與網(wǎng)絡獲取的數(shù)據(jù)進行協(xié)同和集成，實現(xiàn)了語音與數(shù)據(jù)同步。不足：應用靈活性有限，難以支撐大量的呼入請求。
基于光纖的光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)，杭州金創(chuàng)公司解決了很多的上述不足，優(yōu)點還更多。 中心機器,放在一字鏈路的前面位置.江蘇可快速創(chuàng)建的集團電話哪家好
可定制 （1）撥號通話 （2）組環(huán)網(wǎng) 。湖南名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團電話性能穩(wěn)定的
杭州金創(chuàng)光纖電話產(chǎn)品基本版的使用，簡單歸納為”一看、二按、三叫、四講”(指呼叫方)
1)看:如指示燈亮而不閃,進下一步“按”如指示燈閃,等(別人在用)
2)按:開關打到”合”位,指示燈開始閃
3)叫:接近(或拿起)麥克風,呼叫對方
4)講:聽到對方聲音,開始私密講話如果是被叫方,直接把開關打到”合”位,即可私密講話.
（如定制撥號呼叫，只要看燈不閃，撥四位號，按開關“合”即可）
注意:1私密講話時,麥克風應遠離機器左側(cè)（內(nèi)有喇叭），盡量右拉，以免串音
2講完了比較好關掉開關，因為，對講模式是以對方關掉為開始條件 湖南名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團電話性能穩(wěn)定的
杭州金創(chuàng)自動化設備有限公司位于新青年廣場1幢615室，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務型企業(yè)。公司是一家有限責任公司（自然）企業(yè)，以誠信務實的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團隊、踏實的職工隊伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司業(yè)務涵蓋光纖內(nèi)部電話機系列，衛(wèi)星同步時鐘系列，光電轉(zhuǎn)換器系列，價格合理，品質(zhì)有保證，深受廣大客戶的歡迎。杭州金創(chuàng)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務的理念，打造高指標的服務，引導行業(yè)的發(fā)展。