簡單說,5G消息就是大家熟悉的短信業(yè)務的多面升級,在5G時代,是運營商的一種基礎電信服務。傳統(tǒng)的短信保留著2G電路域的業(yè)務形態(tài)和體驗,5G消息則基于IP技術實現業(yè)務體驗的飛躍,支持的媒體格式更多,表現形式更豐富。
5G消息,在一定程度上延續(xù)并升級了移動短信業(yè)務。不同于短信只能發(fā)送文本,5G消息可實現短信即應用、短信即服務,不僅支持文本、圖片、視頻、表情、位置、搜索、聯系人等常用信息功能,還可以通過軟件入口直接完成搜索發(fā)現、在線咨詢、商品購買、在線支付等更為多元的服務,能夠實現移動互聯生態(tài)的交互閉環(huán),為用戶打造更加質量的體驗。5G消息平臺:打造智能、精細服務營銷新觸點。中國企業(yè)5G消息業(yè)務哪家好
在2023年世界移動通信大會(MWC)上,中國聯通董事長劉烈宏發(fā)表英文視頻致辭。劉烈宏倡議:聚力打造To C和To H的5G應用,加速探索消費領域現象級應用。并表示與行業(yè)伙伴合力攻克5G多媒體消息商用難題,努力把現有用戶轉化成5G消息用戶,推動傳統(tǒng)通信業(yè)務迎來繼流量紅利之后的又一輪新發(fā)展。作為升級版的“手機短信”,5G消息將5G網絡資源和融媒體應用完美結合,不僅具有“免下載免安裝免注冊”“手機號即賬號”的特點,還擺脫傳統(tǒng)短信長短限制,應用了數據加密、圖形密碼等信息交互技術,實現文、圖、音視頻等數據的交互分享,提供富媒體形態(tài)的資訊及服務,在消息窗口就能完成搜索、發(fā)現、交互、支付等一站式業(yè)務體驗,帶來全新的人機交互模式,商業(yè)價值巨大。 中國集團5G消息高效觸達5G時代信息量太大,品牌如何做營銷推廣?
目前5G消息下,雖然名字叫5G消息。其實在非5G終端下可以使用短信小程序的方式代替體驗。相對來說短信小程序的體驗和使用也是建立在傳統(tǒng)短信文本消息上。但為企業(yè)提供了更標準化的體驗。在短信界面下目前公開看到的白皮書,有和小程序的類似場景。包括火車票預訂、客服服務等。用戶只需要在短信界面完成消息內容發(fā)送。和傳統(tǒng)營銷短信、詐騙短信不同,5G消息融入了強度的模板審核能力。和微信服務號一樣,服務模板需要申請、同時符合平臺規(guī)范才可以創(chuàng)建模板下的5G消息。
與傳統(tǒng)的2G短信,微信小程序和APP應用相比,5G消息交互內容更豐富,信息觸達率高,用戶無需下載登錄,注冊等前置操作,且基于手機號實名認證的強關聯特性,保障數據安全可靠。
5G消息成為客戶身邊的業(yè)務經理,通過移動終端短信入口即可提供通知推送,業(yè)務辦理,投資理財,生活辦公等一體化線上服務,助力金融機構數字化建設,轉型與發(fā)展。
5G消息將文本消息升級為富媒體消息,讓通知推送不再單調。借助大數據畫像實現智慧營銷,為客戶提供千人千面的個性化服務。5G消息支持關鍵字,卡片按鈕,H5跳轉等多種會話交互方式,為客戶提供查詢,發(fā)現,辦理等一站式自助服務,極大縮短交易鏈條,簡化操作流程,提升客戶體驗。 新華5G融媒 | 5G消息開啟服務新體驗。
5G消息是在第五代通信技術下推出的短消息解決方案,實現傳統(tǒng)短信的互聯網化多面升級。5G消息通過短信原生入口,整合多種富媒體格式于一體,讓短信支持文字、圖片、音頻、視頻、位置等格式,并接入H5、導航、一鍵撥號等擴展功能。從而承載和衍生出更多樣的5G應用服務,實現短信即應用,短信即服務。5G消息可以分為個人消息和行業(yè)消息,個人消息適用于個人社交場景,支持用戶收發(fā)各種媒體信息,行業(yè)消息是5G消息重要的能力,企業(yè)能夠通過5G消息與用戶進行有效溝通,為其提供個性化服務。 隨著技術的進步和5G消息的推廣,這將成為5G技術的發(fā)展趨勢。中國5G消息平臺
5G消息是一種基于基于GSMA RCS UP標準構建的信息服務系統(tǒng)。中國企業(yè)5G消息業(yè)務哪家好
手機必須使用移動網絡才可以使用5G消息嗎?
不是必須的,無論是“移動網絡”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。
5G消息按鈕或菜單,是否可以做對外鏈接?例如跳轉至APP?
5G消息提供的是富媒體消息收發(fā)能力,客戶可自行根據自身需求和業(yè)務系統(tǒng)邏輯來實現,可以進行人工交互會話、智能推送、對外鏈接、APP跳轉等。
當前5G消息終端覆蓋不足的情況下,如何保障用戶必達性?
旦米科技5G消息平臺提供終端能力查詢接口,對不支持5G消息的終端,客戶可選擇是否回落為其他形式的消息。旦米科技5G消息平臺可將5G消息回落為仿真H5短信、彩信、文字短信等形式,保障用戶到達率。
中國企業(yè)5G消息業(yè)務哪家好
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