浙江玖隆公司如何處理客戶投訴？

浙江玖隆新材料科技有限公司2024-11-30

當(dāng)收到客戶投訴時，我們會時間與客戶取得聯(lián)系，了解具體情況。如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們會及時為客戶更換或維修產(chǎn)品，并對問題產(chǎn)生的原因進行深入調(diào)查，對生產(chǎn)或服務(wù)環(huán)節(jié)進行改進。如果是服務(wù)問題，我們會向客戶道歉并及時調(diào)整服務(wù)方式。我們會對每一個投訴進行跟蹤處理，確?？蛻魸M意。

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