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咨詢是類似于請(qǐng)教、詢問、商議等意思,服務(wù)是指提供幫助,咨詢服務(wù)的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請(qǐng)教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對(duì)于問方來(lái)講,都可作為咨詢服務(wù),如甲給乙看手相,丙向丁問路。從狹義上來(lái)講,咨詢服務(wù)是一種顧問及相應(yīng)的客戶服務(wù)活動(dòng),其內(nèi)容是為客戶提供咨詢服務(wù),這種服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請(qǐng)教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務(wù)主體(答疑方或服務(wù)人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對(duì)彼此的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行約定。理論上講,任何一個(gè)行業(yè)都存在咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),如心理咨詢,軟件咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,物流咨詢,法律咨詢,職業(yè)咨詢等等。有專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢。促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展信息不對(duì)稱市場(chǎng)是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·阿克洛夫提出的。鐵山港區(qū)幾種物流服務(wù)部門
電子商務(wù)的形成與交易離不開以下三方面的關(guān)系:一、交易平臺(tái)第三方電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱第三方交易平臺(tái))是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。二、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者)是指在工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。三、站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者)是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。電子商務(wù),有門戶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)比較完善信息流、資金流、物流等。電子商務(wù)整體市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng),但整個(gè)B2C行業(yè)已寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段。淘寶、京東、蘇寧、易迅各B2C平臺(tái)開始進(jìn)行“商業(yè)地產(chǎn)化”的平臺(tái)運(yùn)作,從而滿足用戶一站式的購(gòu)物需求。2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模超過萬(wàn)億元,2012年天貓雙十一當(dāng)天支付寶交易額達(dá)191億元,人均購(gòu)物額增長(zhǎng)到5600元。網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),4月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到億。鐵山港區(qū)幾種物流服務(wù)推薦咨詢有利于節(jié)省旅游信息用戶的時(shí)間與費(fèi)用咨詢的目的是尋找比較好解決方案,尋找正確的決策來(lái)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
?旅游信息咨詢服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動(dòng)相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)。旅游信息咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容是:回答來(lái)訪者提出的有關(guān)旅行和旅游活動(dòng)的問題;應(yīng)來(lái)訪者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議;為來(lái)訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料,如當(dāng)?shù)氐貓D、導(dǎo)游圖及景點(diǎn)介紹等;接受旅游者投訴并負(fù)責(zé)及時(shí)向旅政管理部門和其他相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá);接受旅游救助請(qǐng)求并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。旅游信息咨詢服務(wù)既可以是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(如面對(duì)面咨詢),也可以是遠(yuǎn)程服務(wù)(如電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。服務(wù)性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實(shí)質(zhì)上就是為委托方服務(wù),從委托方的利益出發(fā),為委托方作出正確的判斷,尋求比較好的對(duì)策和方案的過程。
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務(wù)模式等等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物,而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,那樣才有便于計(jì)劃的實(shí)施。有利于提高旅游決策的科學(xué)化程度現(xiàn)代旅游決策的科學(xué)化程度越來(lái)越高,迫切需要旅游咨詢系統(tǒng)的支持。
未來(lái)B2C行業(yè)增量空間巨大,但馬太效應(yīng)也越發(fā)明顯。以電子商務(wù)行業(yè)阿里巴巴為例,目前公司通過支付寶、菜鳥物流、阿里金融等布局逐漸形成了一個(gè)平臺(tái)型的公司,形成大淘寶戰(zhàn)略。終,淘寶將以開放平臺(tái)為基礎(chǔ),打通支付、物流、信用、建站、金融等基礎(chǔ)應(yīng)用和服務(wù)體系。為交易各方提供開放的數(shù)據(jù)資源、交流平臺(tái)和技術(shù)及服務(wù)支持之上。通過不斷做大后臺(tái),通過開放平臺(tái)的方式,和產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn),打造全球比較大的電子商務(wù)生態(tài)體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于高速上升階段,PC互聯(lián)網(wǎng)加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。2012年Q3超越PC互聯(lián)網(wǎng)之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)延續(xù)了快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2013年3月,兩者的差距已經(jīng)擴(kuò)大到了29%?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)更多的用戶碎片化時(shí)間和擁有更的用戶群體,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),隨著超極本等產(chǎn)品的推廣,二者的界限會(huì)越來(lái)越模糊。移動(dòng)購(gòu)物成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)快的領(lǐng)域。2013年第二季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到億元,同比增速。增長(zhǎng)快的領(lǐng)域?yàn)橐苿?dòng)電商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告。移動(dòng)電商將保持占比的地位,其中淘寶、京東等電商收入占比較大。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來(lái)自移動(dòng)端。旅游信息咨詢服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動(dòng)相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)。鐵山港區(qū)服務(wù)物流服務(wù)答疑解惑
接受旅游救助請(qǐng)求并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。鐵山港區(qū)幾種物流服務(wù)部門
交通運(yùn)輸是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極為重要的聯(lián)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)在,交通作為**直接的流通形式,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得高速發(fā)展的先導(dǎo)工程。面對(duì)巨大的市場(chǎng)空間和發(fā)展壓力的雙重推動(dòng),未來(lái)幾年我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)中的有限責(zé)任公司(自然)仍將繼續(xù)保持在高速建設(shè)階段,通過完善公路和鐵路等主要交***絡(luò),逐步提升整體交通運(yùn)輸能力,從而為構(gòu)筑現(xiàn)代化交通網(wǎng)絡(luò)提供基礎(chǔ)。新業(yè)態(tài)和創(chuàng)新發(fā)展以及交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略對(duì)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性推進(jìn)的新要求,聚焦重點(diǎn),持續(xù)深化集裝箱,運(yùn)輸,汽車供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改進(jìn)。一要繼續(xù)堅(jiān)持降成本、補(bǔ)短板、強(qiáng)服務(wù)等既定工作任務(wù),在今年工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在深化上下功夫。新的生產(chǎn)型是在整個(gè)交通運(yùn)輸領(lǐng)域充分利用物聯(lián)網(wǎng)、空間感知、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),綜合運(yùn)用交通科學(xué)、系統(tǒng)方法、人工智能、知識(shí)挖掘等理論與工具,以感知、深度融合、主動(dòng)服務(wù)、科學(xué)決策為目標(biāo),通過建設(shè)實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)信息服務(wù)體系,深度挖掘交通運(yùn)輸相關(guān)數(shù)據(jù),形成問題分析模型,實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源配置優(yōu)化能力、公共決策能力、行業(yè)管理能力的提升。鐵山港區(qū)幾種物流服務(wù)部門
廣西虎躍國(guó)際物流有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為集裝箱,運(yùn)輸,汽車等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。