在職業(yè)道德教育方面提出了“愛業(yè)主、愛物業(yè)、愛崗位、愛信譽、愛客戶”的“五愛”職業(yè)道德準則,要求員工愛護環(huán)境衛(wèi)生、公共設施,當作自己的家一樣;“愛物業(yè)”,要求每一位員工熱愛工作,對企業(yè)忠誠;“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位,珍惜來之不易的機會,努力提高服務質量;“愛信譽”,作為公司的一員,要愛護公司的聲譽,注意自己的言 行舉止,在為客戶服務中樹立和維護物業(yè)管理公司的良好形象;同時為了規(guī)范員工的行為,還提出了“每一天上班精神飽滿,每一項工作盡善盡美;每一次服務無微不至,每一次接待熱情 周到;每一句批評虛心接受,每一個承諾堅決兌現(xiàn);每一個細節(jié)決不放過,每一個隱患及時整 改”八個“每一”的工作準則。大理石每隔一段時間(根據(jù)地面情況,每個月需要做晶面一次,以保持大理石的光澤度和表面不被磨員。青浦區(qū)公寓日常保潔維護
2 培育高素質的員工隊伍 人才是重要的資源,在人才的管理上,我們著重人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質和較強的服務意識。我們每年都要針對不同的人員分別制訂出詳細的培訓計劃,要求大家都要做到一專多能,每年的培訓考核成績都要做為職務晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。作為搞好服務工作的重要前提,我們的人才培養(yǎng)目標是:培養(yǎng)一支高素質的精干的員工隊伍。三是“形 象關”,我公司所有員工統(tǒng)一著裝,經(jīng)過正規(guī)培訓合格,持證上崗。金山區(qū)日常保潔收費標準1. 客戶預約:客戶可通過電話、微信、公司APP等方式進行服務預約。
1.清潔程序 2、每天早上分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。 3、打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。 4、清掃地面垃圾,清倒垃圾簍等,更換新的垃圾袋后放回原位。 5、將潔廁水倒入水勺內,用廁刷粘潔廁水刷洗大小便器,將大小便器內煙頭等雜物夾起,以防堵塞。然后用水沖冼干凈。如發(fā)現(xiàn)水銹、水跡等,必須要用濃縮潔廁精清潔,否則無法把水銹水跡洗凈。 6、用濕毛巾擰干擦鏡面,玻璃窗,然后再用干毛巾擦凈。用清潔劑清洗洗手盆,水籠頭,直至污跡洗凈,抹廁紙簍,枧油架盒。
1.備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一支,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級,將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時,清洗拖把數(shù)次。 2.備抹布一塊,膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時,清洗抹布數(shù)次。 3.保潔消防栓、管: 備掃把一把,膠桶(裝水),抹布兩塊(干、濕各一塊)先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個保潔。 4.保潔墻面、宣傳板、開關∶ 備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng),再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙,慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過期的資料和通知,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦抹各樓道燈開關板。地面每半年拋光養(yǎng)護及打蠟一次。大理石(石材)墻面每半年打蠟一次。
石材完工后,經(jīng)過很長的時間都不會干而始終留有濕濕的痕跡在表面上,這就是俗稱的水斑。要去除水斑,可以說是非常困難的事,因為水斑的形成非常復雜,其中包括有水泥、酸雨、白華、砂質不良、以及石材吸自地下的污染,這些污染造成石材本身的變質,這種變了質的石材相當不容易清理干凈,所以對水斑而言,有用的方法就是預防。要預防水斑的形成可在施工前使用多功能防護劑或石材防護劑。施工前,對石材作防護處理,即可有效避免水斑的形成,同時可達到良好的防污效果。垃圾桶、果皮箱:每天清運1次垃圾,生活垃圾桶每天清洗1次,果皮箱一周清洗3次。長寧區(qū)公寓日常保潔有哪些
各門、窗每月打蠟一次,每周用蠟布擦拭一次,每天用干布保潔一次,如有污漬等及時擦凈。青浦區(qū)公寓日常保潔維護
電梯是使用率很高的設備,對它的清潔要經(jīng)常和及時。如果是自控電梯,客人究竟如何使用,保潔員是難以控制的,不用說箱內的衛(wèi)生被破壞或墻面被行李撞壞,光惡作劇者或故意破壞的人就會使電梯轎箱內的地面、墻面和門面破相,所以要求保潔員要進行經(jīng)常的清潔和檢查。清掃電梯要注意的幾點: 夜間清潔。由于白天的頻繁使用,電梯不能得到徹底的清掃,夜間清掃就顯得尤為重要,以保證第二天以清潔的面貌為賓客服務。 保證日常的隨時維護。一般較大的賓館和飯店為保證電梯一天的使用過程中始終處于清潔狀態(tài),可安排一名員工輪流清潔電梯,主要是去擦客人留在門上、鏡上或金屬壁面上的手印,拾起掉在地面上的碎屑,擦拭扶手和腳踏板上的灰土,檢查電梯內的設備,如有損壞及時報修等。青浦區(qū)公寓日常保潔維護