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聚典的AI陪診服務(wù)系統(tǒng)是讓患者與虛擬客服對(duì)話的方式進(jìn)行展開(kāi),能夠給患者全程引導(dǎo)就醫(yī),從診前的基礎(chǔ)問(wèn)詢到診后的服務(wù)評(píng)價(jià)全程貫徹到底,根除盲目的就診環(huán)節(jié)和流程,全程提醒患者每一個(gè)診療節(jié)點(diǎn)的先后順序、流程提示、候診排隊(duì)叫號(hào)及等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)全程地點(diǎn)導(dǎo)航、必備材料和報(bào)告提醒、繳費(fèi)提醒、費(fèi)用清單、注意事項(xiàng)、醫(yī)囑及用藥提醒等等,實(shí)時(shí)推送就診步驟和操作引導(dǎo)信息,貫穿診前、診中、診后的全程智能服務(wù)。節(jié)省患者盲目的信息查找和在院滯留時(shí)間。西藏三甲醫(yī)院陪診服務(wù)就找四川聚典新業(yè)科技有限公司。武漢美容醫(yī)院陪診系統(tǒng)渠道商
一套好的陪診系統(tǒng)包括陪診時(shí)間預(yù)約,短時(shí)陪診、全程陪診、住院陪診、代辦問(wèn)診、取送結(jié)果、取藥買藥等服務(wù),醫(yī)院各科室劃分明確,簡(jiǎn)單明了的下單流程,方便用戶就醫(yī),節(jié)省就醫(yī)時(shí)間。(1)陪診類服務(wù)內(nèi)容主要包含:用戶下單時(shí)選擇好服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn),服務(wù)時(shí)長(zhǎng),陪診員接單后陪同用戶進(jìn)入醫(yī)院,配合醫(yī)院規(guī)定流程,取號(hào)排隊(duì)就診檢查等。(2)排隊(duì)掛號(hào)服務(wù)內(nèi)容為:為不懂和不便操作醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)的用戶提供代掛號(hào)服務(wù)。(3)代辦跑腿類服務(wù)內(nèi)容為:協(xié)助用戶,打印用戶所需各種資料,包括出院病歷、門診病歷、住院明細(xì)、住院發(fā)票、報(bào)銷所需材料,按客戶要求郵寄到家。(4)代辦買藥服務(wù)內(nèi)容為:在用戶授權(quán)下,幫不方便到醫(yī)院的用戶購(gòu)買醫(yī)生所開(kāi)的藥品,并送往指定地址。河南兒童醫(yī)院陪診服務(wù)軟件河南醫(yī)院陪診服務(wù)就找四川聚典新業(yè)科技有限公司。
基于“醫(yī)保小終端、智慧銀醫(yī)通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”院內(nèi)三端,構(gòu)建的“三端聯(lián)動(dòng)式服務(wù)體系”,讓患者在線下終端的操作結(jié)果及下一步待辦事項(xiàng)實(shí)時(shí)推送到患者移動(dòng)端,所得即所想。同時(shí)患者的下一步動(dòng)作,也有清晰明了的消息提醒,甚至能根據(jù)比較好路徑幫患者排好隊(duì),讓患者就醫(yī)過(guò)程不用再問(wèn)人,并得到短就醫(yī)路徑,大幅縮短患者50%以上的就醫(yī)時(shí)間,打造連續(xù)性、一致性的全流程就醫(yī)新體驗(yàn)。已在北京協(xié)和醫(yī)院上線的全程智能陪診解決方案,可以讓患者在就醫(yī)流程中體驗(yàn)到保姆式的引導(dǎo)陪診服務(wù)。患者線上辦理業(yè)務(wù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以支付寶或微信為消息通知載體,及時(shí)提醒患者當(dāng)前完結(jié)事項(xiàng)及下一步待辦事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)式就醫(yī)。在降低患者的使用門檻的同時(shí)大幅提升患者使用體驗(yàn)感。
陪診平臺(tái)優(yōu)勢(shì):①服務(wù)分類眾多、流程清晰:服務(wù)分類板塊劃分清晰,操作簡(jiǎn)單,便于優(yōu)化就醫(yī)流程,節(jié)省就醫(yī)時(shí)間,便捷就醫(yī)。②專業(yè)快捷、操作無(wú)憂:訂單填寫(xiě)便捷、操作無(wú)憂,為就醫(yī)患者提供線上下單。陪診員線上接單,線下為患者提供專業(yè)的醫(yī)療陪同就醫(yī)服務(wù),省時(shí)又省心。③用戶管理分為客戶端和陪診師端:客戶端包含就診人管理、訂單管理、隱私協(xié)議、服務(wù)條款、會(huì)員等等。陪診師端包括在線狀態(tài)、服務(wù)人數(shù)、綜合評(píng)分、余額和服務(wù)地區(qū)等。④服務(wù)人員的管理及訂單指派:一般陪診系統(tǒng)的派單分兩種形式:1.訂單到達(dá)管理后臺(tái),由后臺(tái)指定人員服務(wù);2.訂單到達(dá)搶單大廳,由服務(wù)人員搶單服務(wù)。⑤評(píng)價(jià)功能:陪診師完成陪診服務(wù)后,客戶可以進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)和打分,方便對(duì)陪診師進(jìn)行管理以及讓其他用戶有所參考。成都智慧陪診服務(wù)就找四川聚典新業(yè)科技有限公司。
醫(yī)療救治是關(guān)系民生的大事。近年來(lái),國(guó)家連續(xù)出臺(tái)政策,鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感。為解決患者就醫(yī)找路難的問(wèn)題,給患者提供更好的導(dǎo)診服務(wù),越來(lái)越多的醫(yī)院上線了聚典智能導(dǎo)診陪診系統(tǒng),為患者提供院內(nèi)導(dǎo)航指引。聚典智能導(dǎo)診陪診系統(tǒng),基于團(tuán)隊(duì)自主開(kāi)發(fā)的算法,定位精度高達(dá)1-3米,軟硬件一體化開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。強(qiáng)大的地圖引擎,可實(shí)現(xiàn)2D、3D地圖及720度全景、AR實(shí)景導(dǎo)航,直觀呈現(xiàn),讓患者少走冤枉路。支持對(duì)接HIS系統(tǒng),提供全流程一站式智能陪診服務(wù)??善骄鶠榛颊吖?jié)省尋路時(shí)間20分鐘,平均為導(dǎo)醫(yī)臺(tái)減少40%的工作量,平均為患者節(jié)省30%排隊(duì)等待時(shí)間,平均為醫(yī)護(hù)人員減少20%無(wú)謂工作量。北京陪診服務(wù)就找四川聚典新業(yè)科技有限公司。西安智慧陪診系統(tǒng)哪家好
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醫(yī)院各科室劃分明確,用戶下單的流程也簡(jiǎn)單明了,做到需選擇好服務(wù)項(xiàng)目與醫(yī)院后,填寫(xiě)好醫(yī)院的科室,自己想要服務(wù)的時(shí)間,要服務(wù)的人員以及聯(lián)系方式,如果是跑腿類的服務(wù),填寫(xiě)上收貨地址,陪診類的服務(wù)還可以選擇對(duì)陪診員性別的要求,這時(shí)便可以在陪診平臺(tái)下單。操作做到省時(shí)省心省力。人性化的為用戶提供線上輕松下單,線下貼心陪護(hù)的專業(yè)陪診服務(wù),就算是老年人也能輕松操作,不用為各種復(fù)雜的操作發(fā)愁。陪診人員可以在線簽訂陪診員入駐協(xié)議,申請(qǐng)成為陪診員,在平臺(tái)中就可以用戶與陪診員身份切換。用戶中心訂單管理清晰明確,方便用戶隨時(shí)查看自己的訂單狀態(tài)。還可對(duì)自己的常用就診人,收貨地址進(jìn)行管理。武漢美容醫(yī)院陪診系統(tǒng)渠道商
四川聚典新業(yè)科技有限公司擁有一般類目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;信息安全設(shè)備制造;顯示器件制造;服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人制造;企業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);機(jī)械設(shè)備租賃;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;信息系統(tǒng)集成服務(wù);辦公設(shè)備銷售;通訊設(shè)備銷售;家用電器銷售;日用家電零售;日用百貨銷售等多項(xiàng)業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋自助服務(wù)終端系統(tǒng),分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),導(dǎo)診導(dǎo)航系統(tǒng),智慧康復(fù)服務(wù)。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的自助服務(wù)終端系統(tǒng),分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),導(dǎo)診導(dǎo)航系統(tǒng),智慧康復(fù)服務(wù)。公司深耕自助服務(wù)終端系統(tǒng),分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),導(dǎo)診導(dǎo)航系統(tǒng),智慧康復(fù)服務(wù),正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。