五、企業(yè)培訓由"管理型"向"經營型"轉變。
比如飯店業(yè)培訓的課程主要是管理實務、管理標準、質量控制等,可以說是一種"管理型"培訓;但是隨著旅游市場競爭的加劇,企業(yè)管理標準化、服務規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內部管理的問題,更要考慮經營的問題。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓也應向"經營型"轉變,培訓的重點課程是市場營銷、成本控制、資本運營、管理戰(zhàn)略等,使經理們能夠在培訓中學會如何開拓市場、降低成本,在市場競爭中取勝。
六、企業(yè)培訓由"線下培訓"向"線上+線下結合"方式轉變。
移動互聯(lián)網時代,學習的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓需要講師一場一場地講授,學習者需要突出專門的時間來參加學習,現(xiàn)在隨著各種學習技術和應用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,碎片化、結構化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過搭載線上學習平臺,建議網絡大學,員工可以通過線上學習平臺進行自主學習或完成組織的學習分配任務。
折疊
大多數企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的。富民口碑好的培訓平均價格
以上說的都是課程內容,其實授課技巧和課程內容同樣重要。同一個課程,不同的講師上起來,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,還要用專業(yè)的授課技巧,來引導學員參與到課程中來,而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內容,演講是合適的,但對于大多數技能和態(tài)度類課程來說,引導學員參與是 的選擇。講師就像一個游泳教練,他在岸上講解完動作要領,會把學員趕下水,讓學員自己去練和體會,講師 觀察點評,如有必要,再總結和強調,直到學員學會為止。學員只有練習,對課程的理解才深刻,才可能真正學會。所以第五個是要求,講師要有引導學員的授課技巧。講師要用理論來構造體系,用經驗來引起共鳴,用思考來超越感受,用案例來模擬場景,用技巧來引導參與。呈貢區(qū)藝術培訓詢問報價心態(tài)培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關系)的心態(tài),從而為完成某項任務創(chuàng)造心理條件。
知識經濟時代,是以信息和知識的大量生產和傳播為主要特征。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而,與巨大的信息和知識量相比,學習者將會發(fā)現(xiàn)自己的"知識貧乏",已有的知識正變得支離破碎,學習的速度太慢,要學的知識太多,這是由于個人學習的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產生極大反差造成的。培訓是學習知識的重要途徑,現(xiàn)代培訓只有在觀念、方法、內容等方面進行變革,才能適應時代發(fā)展的需要。簡單理解,培訓約等于教學。即對某項技能的教學服務。如一些專業(yè)的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。
途徑一:明確培訓目的
企業(yè)在進行培訓之前一定要明確自己的培訓目的,它是指導培訓工作的基礎,也是衡量培訓工作效果的標準。企業(yè)培訓的直接目的是提高員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言企業(yè)培訓有以下幾個主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展,大部分員工都不同程度地存在達不到崗位要求的情況,企業(yè)需要通過培訓使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術水平。企業(yè)的發(fā)展對員工的能力和技術水平提出了新的要求,只有通過培訓才能使員工的能力和技術水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質。員工的素質包括思想素質、知識素質、能力素質、心理素質等。員工的綜合素質如何直接關系到公司的發(fā)展。通過企業(yè)培訓提高員工的綜合素質是企業(yè)培訓的重要目的。
4.有效溝通、團結合作。通過培訓使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想、觀念、信息、情感的交流以促進彼此間的了解,形成企業(yè)內部和諧的人際關系、高效的工作團隊,團結合作完成企業(yè)的目標。 能力培訓是培訓的基礎,建立個人或員工(或其他社會關系)的能力基礎。
培訓原則是指導企業(yè)培訓的性文件。只有確定企業(yè)培訓的原則,才能更好地組織和實施企業(yè)的培訓。企業(yè)培訓的主要原則有:
1.前瞻性原則。企業(yè)應根據自己的戰(zhàn)略及同行業(yè)發(fā)展的趨勢安排員工的培訓工作,從企業(yè)的實際出發(fā),因人而異、因崗而異、因部門而異地進行培訓。
2.長期性原則。企業(yè)對員工的培訓應具有長期性,只有長期性的培訓才能使員工的綜合素質得到提高。
3.系統(tǒng)性原則。企業(yè)對員工應進行有系統(tǒng)、有計劃、有步驟地培訓。
4.實用性原則。企業(yè)對員工的培訓應強調針對性、實踐性,企業(yè)發(fā)展需要什么,員工缺少什么理論和技術,企業(yè)就應及時地安排培訓。
5、效益性原則。企業(yè)應注意培訓的成本,作好培訓預算。通過對員工的培訓不但要能提高公司的經濟效益,而且能夠使公司形成良好的學習氛圍,為公司形成學習型組織打下良好的基礎。 講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點突出,案例分析,正反對比;宜良專業(yè)培訓哪家好
國內培訓主要以技能培訓為主,側重于行為之前。富民口碑好的培訓平均價格
三、培訓內容由"補缺型"向"挖潛性"轉變。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓遵循的一直是"缺什么、補什么"的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內容,多著眼于從業(yè)者的"應知""應會"及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓。但面對知識經濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,培訓只有為"補缺"是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內容,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放。
四、企業(yè)培訓由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結合"轉變。
大多數企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少,但受訓人不積極、收效并不理想。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設計、情商和潛能的發(fā)揮,使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,這樣的培訓,就會變"要你培訓"為"我要培訓",才能取得比較理想的效果。
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